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看板 Gossiping
作者 xvited945 (sk0k0)
標題 Re: [新聞] 不會用藍芽！師大教授千字文控店員態度差
時間 Sun Jul  3 08:59:00 2022

其實我覺得這是店員不會做生意
很多經濟無虞的長輩花錢是不手軟的
你願意多一點耐心教他們
以後他們什麼都跟你買

像我爸媽就是
十幾年前跟一家電器行買過電視後
之後什麼都跟他們買
儘管Costco或是網路上價格便宜一些還是一樣
因為那家電器行售後服務很好
甚至願意幫一些額外的忙
比如說維修小電器而且收費合理

現在網路通路這麼方便
實體店面本來就是要比服務
如果連服務都沒有了
未來只會逐漸消失
就跟某些通訊行一樣
只會賣手機開賣的沒有比網路或Costco便宜

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.169.207 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1YmEdMzT (Gossiping)
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※ 同主題文章:
[新聞] 不會用藍芽！師大教授千字文控店員態度差反遭公幹 引爆世代大戰
07-03 08:31 monine.
Re: [新聞] 不會用藍芽！師大教授千字文控店員態度差
07-03 08:59 xvited945.
Re: [新聞] 不會用藍芽！師大教授千字文控店員態度差
07-03 11:42 smallpig02.
Re: [新聞] 不會用藍芽！師大教授千字文控店員態度差
07-03 13:45 ttbkissme.
推 GAIEGAIE: 好老派的思維1F 223.137.116.125 台灣 07/03 08:59
→ iPadProPlus: 接著隔天他們的子女就來靠北詐欺2F 101.12.22.252 台灣 07/03 09:00
→ tyop4477: 如果我花十分鐘教你 你學不會又不買 那3F 223.137.30.73 台灣 07/03 09:00
做生意怎麼可能每筆生意都能做成
一定是先建立口碑啊
尤其是那種住宅區附近的小電器行更是如此
→ tyop4477: 我時間成本不就浪費了4F 223.137.30.73 台灣 07/03 09:00
※ 編輯: xvited945 (49.216.169.207 臺灣), 07/03/2022 09:01:38
推 realmd: 服務是要成本的 沒有超額利潤 一般領死薪水的店員 是很難有熱情的5F 106.1.184.4 台灣 07/03 09:01
推 johnhmj: 嗯7F 223.140.182.23 台灣 07/03 09:01
推 seuil: 的確是不會做生意 這種長輩只要耐心交陪8F 220.132.117.105 台灣 07/03 09:01
推 yha: 不會接藍牙真的有點離譜，但是老人的錢跟年9F 118.165.131.242 台灣 07/03 09:01
→ seuil: 以後買東西只找你10F 220.132.117.105 台灣 07/03 09:01
→ yha: 輕人的錢一樣都是錢，如果是我，不會跟錢過不去11F 118.165.131.242 台灣 07/03 09:02
→ fly0204: 八卦是你以為電器行報價很貴13F 114.47.33.241 台灣 07/03 09:02
我沒有以為啊
其實我爸媽每次買東西還是會比價的
最後電器行都會比網路通路貴那麼一點點
※ 編輯: xvited945 (49.216.169.207 臺灣), 07/03/2022 09:03:08
→ seuil: 多跟菜市場賣衣服和賣鍋子的學學14F 220.132.117.105 台灣 07/03 09:02
推 facecheck: 問題在於是老闆還是員工 領死薪水的要有什麼熱情15F 118.231.218.90 台灣 07/03 09:03
推 yha: 話說回來，教某些老人用3c真的會中風，可以了解店員為什麼不耐煩17F 118.165.131.242 台灣 07/03 09:03
→ seuil: 這種銷售人員都有業績獎金吧19F 220.132.117.105 台灣 07/03 09:04
推 XDdong: 打工仔才懶得管生意好不好20F 180.217.128.38 台灣 07/03 09:04
→ darkbrigher: 教電器跟教3C是兩回事21F 114.39.214.133 台灣 07/03 09:04
推 yamhome: 這篇正解，但音響店員才不需要考慮業績22F 111.240.8.175 台灣 07/03 09:04
推 GAIEGAIE: 教授文開頭就講他上次到這次消費隔多久了 是能做什麼生意 有夠幻想的23F 223.137.116.125 台灣 07/03 09:04
→ realmd: 所以店員挑奶大的就好  懂?25F 106.1.184.4 台灣 07/03 09:05
→ seuil: 有些人留言一看就知道不是業務的料
不適合做銷售就快點離職 不要浪費自己的青26F 220.132.117.105 台灣 07/03 09:05
推 s605171995: 統計學啦 資深的都看得出來的是肥羊28F 27.242.7.6 台灣 07/03 09:07
→ seuil: 春29F 220.132.117.105 台灣 07/03 09:07
→ s605171995: 還是青番30F 27.242.7.6 台灣 07/03 09:07
→ seuil: 拉她入藍芽坑 就可以賣一拖拉庫商品了31F 220.132.117.105 台灣 07/03 09:08
推 tudo0430: 店又不是他的幹嘛要會做生意？？？        49.216.17.201 07/03 09:08
→ l23l23: 那是你爸媽懶而已32F 111.249.113.12 台灣 07/03 09:08
→ iPadProPlus: 笑死 某推文很懂業務是什麼嗎33F 101.12.22.252 台灣 07/03 09:08
推 zks6699: 老人是不會入坑的34F 42.75.37.101 台灣 07/03 09:09
→ iPadProPlus: 這邊的工讀生跟業務一樣嗎35F 101.12.22.252 台灣 07/03 09:09
→ l23l23: 那個年代的老人喔 就懶的學 一套用到底36F 111.249.113.12 台灣 07/03 09:09
→ darkbrigher: 拉奧客入坑是吃飽太閒?37F 114.39.214.133 台灣 07/03 09:09
→ l23l23: 教授又是那種自以為懂然後又最懶的學那種38F 111.249.113.12 台灣 07/03 09:10
推 gromitfu: 正確！新家裝潢買20萬冷氣也是回到比較遠的老家附近選購，沒有比較便宜，但是39F 1.173.29.186 台灣 07/03 09:10
推 vance6313: 合理 多點服務 多點客人41F 114.140.152.183 台灣 07/03 09:10
→ gromitfu: 好溝通、服務好，叫維修也快42F 1.173.29.186 台灣 07/03 09:10
推 chan531218: 什麼老派思維43F 111.184.72.179 台灣 07/03 09:11
推 yha: 這時代什麼東西不懂 都可以Google看看 語音教學就去YouTube找 這個教授有點懶44F 118.165.131.242 台灣 07/03 09:11
推 s8800892000: 又知道店員是正職工讀了46F 223.137.121.106 台灣 07/03 09:12
推 A80211ab: 的確 老人他們喜歡你是會成忠實顧客
還會幫你介紹客人 這店員就無心經營47F 36.235.38.7 台灣 07/03 09:13
→ scores: 又不是服飾店買東西沒抽成49F 218.172.86.119 台灣 07/03 09:14
→ a760981: 笑死人 工讀生就不用負責態度喔 那店長請你來幹嘛？50F 101.0.239.18 台灣 07/03 09:14
推 Doub1eK: 他是店員 不是店長52F 106.64.136.242 台灣 07/03 09:14
→ scores: 躺平哲學就是 錢少沒關係 事也少就好53F 218.172.86.119 台灣 07/03 09:14
推 akein6230: 現在很多老人還是會拿手機去通訊行問東問西，然後又聽不懂店員講的話，後來都開始收費了54F 180.217.28.151 台灣 07/03 09:14
→ a760981: 店長請你來罵客人 那這間店還是倒一倒算了57F 101.0.239.18 台灣 07/03 09:15
推 Doub1eK: 原文的店員有罵人嗎 腦補啥 笑死59F 106.64.136.242 台灣 07/03 09:16
→ l23l23: 店員業績獎金沒多少的話 躺平就好啦60F 111.249.113.12 台灣 07/03 09:17
→ scores: 哪有罵人 他只是不解釋工作以外的東西61F 218.172.86.119 台灣 07/03 09:17
→ bjoe: 沒服務客人自己學那開店面幹嘛,網購就好了62F 114.46.129.62 台灣 07/03 09:17
→ l23l23: 客人越多 自己越忙耶 又不是傻了63F 111.249.113.12 台灣 07/03 09:17
噓 gimyhsiou: 那你家第四台沒繳費被停，你是不是也叫電器行來看64F 49.216.55.65 台灣 07/03 09:17
亂換概念大可不必
→ scores: 負責的部分也是負責他產品沒問題 你軟體66F 218.172.86.119 台灣 07/03 09:17
推 minastar: 老人有消費力，想賺錢就是得被迫屈服。67F 223.137.137.155 台灣 07/03 09:17
→ s203abc: 自學差不會YT找影片教嗎68F 118.232.6.146 台灣 07/03 09:18
→ scores: 不能用關他鳥事69F 218.172.86.119 台灣 07/03 09:18
推 umum29: 這篇正解 我的長輩大多如此70F 208.95.232.171 美國 07/03 09:19
推 rinatwo: 沒有銷售熱情 那就一輩子領死薪水吧 不先練練銷售能力 真有獎金的工作 你也賺71F 101.8.11.212 台灣 07/03 09:19
推 Number87: 服務業不服務客人，難怪被瞧不起73F 27.52.10.137 台灣 07/03 09:20
→ rinatwo: 不到74F 101.8.11.212 台灣 07/03 09:20
推 Sanco: 老人甚麼都不懂 很好推銷的75F 1.165.61.34 台灣 07/03 09:20
推 qazws08: 做一單cd要20年，不手軟又怎麼了
老人什麼都不懂，只要堅信我不好騙即可76F 223.137.187.72 台灣 07/03 09:20
→ gimyhsiou: 麻煩上面推崇服務精神的，報一下上班78F 49.216.55.65 台灣 07/03 09:21
→ z80520xx: Bose的態度一直都是這樣啊79F 1.200.240.17 台灣 07/03 09:21
→ gimyhsiou: 地點，我也想被你們服務一下80F 49.216.55.65 台灣 07/03 09:21
→ l23l23: 真要找服務喔 現在去找保險業務/房仲實在81F 111.249.113.12 台灣 07/03 09:21
推 Dayton: 店員就覺得主要客群是年輕人啊82F 27.51.99.170 台灣 07/03 09:22
推 blueseal: 推83F 73.90.201.213 美國 07/03 09:22
※ 編輯: xvited945 (49.216.169.207 臺灣), 07/03/2022 09:23:16
→ scores: 上面講話畫餅的方式跟老闆差不多84F 218.172.86.119 台灣 07/03 09:23
推 laugh8562: 沒辦法啊  這年頭的風向就是 我就只是打工仔 我就爛 服務關我屁事 不要煩我85F 115.43.88.73 台灣 07/03 09:23
→ scores: 你要熱情啊 你要積極啊 雖然領死薪水
但是你要準備好有夢想 多做一點啊
為啥不是老闆先用獎金制帶起熱情87F 218.172.86.119 台灣 07/03 09:23
→ l23l23: 7年級就一堆智障被老人洗腦"服務"90F 111.249.113.12 台灣 07/03 09:24
→ scores: 卻要求底薪制的先有熱情 將來可能給獎金91F 218.172.86.119 台灣 07/03 09:24
推 rinatwo: 很多業務都是低底薪搭獎金阿 只是你沒銷92F 101.8.11.212 台灣 07/03 09:24
→ l23l23: 殊不知道他們是為了以後可以奴役你93F 111.249.113.12 台灣 07/03 09:24
→ rinatwo: 售能力進去就是死 104打開自己去看看吧94F 101.8.11.212 台灣 07/03 09:24
→ scores: 真的話餅一堆 幾年後什麼都沒有只會騙      218.172.86.119 07/03 09:25
→ s203abc: 都回答答案了，爛嗎95F 118.232.6.146 台灣 07/03 09:25
推 tc6289: 教授都買了我不相信店員沒有服務96F 123.192.101.67 台灣 07/03 09:25
→ rinatwo: 業務這麼好跳槽的 自己不跳 怪死薪水？97F 101.8.11.212 台灣 07/03 09:25
推 willieliu: 你還要計算這些老人還能跟你買多久98F 115.43.117.81 台灣 07/03 09:25
→ evilraistlin: 那些服務絕對就比省那一點點錢好了99F 111.249.32.232 台灣 07/03 09:25
推 FlyBird: 店員領時薪的要會做生意幹嘛XD100F 125.231.30.31 台灣 07/03 09:25
→ l23l23: 重點是 這客戶是買5000的音響 教授耶101F 111.249.113.12 台灣 07/03 09:25
→ scores: 所以他選了一份沒有獎金的工作 就不用浪費102F 218.172.86.119 台灣 07/03 09:26
噓 boniyu: 你想太多了，縱容這樣的奧客只會讓他嚐到103F 111.82.45.20 台灣 07/03 09:26
→ l23l23: 買5000的  一看就知道什麼樣的客人了104F 111.249.113.12 台灣 07/03 09:26
→ boniyu: 甜頭，下次遇到問題照樣不會動腦解決。105F 111.82.45.20 台灣 07/03 09:26
請問你是店員嗎？
這麼懂顧客想必在該行服務了十幾年
→ scores: 自己的熱情啦 你何必要求在他沒有獎金106F 218.172.86.119 台灣 07/03 09:26
→ rinatwo: 所以就活該領低薪阿107F 101.8.11.212 台灣 07/03 09:26
推 silver5566: 的確，他對不起他的工作，要不就離職108F 1.174.216.108 台灣 07/03 09:26
※ 編輯: xvited945 (49.216.169.207 臺灣), 07/03/2022 09:27:40
→ scores: 的工作上使用有獎金制的熱情109F 218.172.86.119 台灣 07/03 09:26
→ s203abc: 你要不要去怪店家不請一個收費服務的110F 118.232.6.146 台灣 07/03 09:26
→ rinatwo: 一輩子就領低薪也是自己選的111F 101.8.11.212 台灣 07/03 09:26
→ scores: 一分錢一分工112F 218.172.86.119 台灣 07/03 09:27
→ l23l23: 買50萬的 我覺得店員服務態度會不一樣113F 111.249.113.12 台灣 07/03 09:27
推 killerchi: 就店員大小眼 不想做生意 牽掛什麼老人114F 101.12.30.165 台灣 07/03 09:27
推 luxaky: 人家上一台播放器用20年才換 你指望未來有多少業績?何況你舉的例子電器行自己就是老115F 36.232.86.223 台灣 07/03 09:27
→ scores: 沒錯 所以他選這份工 你就不要要求有熱情117F 218.172.86.119 台灣 07/03 09:27
→ luxaky: 闆 做出的口碑是會100%回饋到自己利益上打工仔做口碑是能回饋多少到自己身上?118F 36.232.86.223 台灣 07/03 09:27
→ s203abc: 50萬應該不一樣120F 118.232.6.146 台灣 07/03 09:27
→ rinatwo: 所以被鄙視也是自己選的阿121F 101.8.11.212 台灣 07/03 09:27
推 minastar: 這都一樣啦。你批評球星領錢，然後不願意自主加練沒競爭力。自己也是一樣啊。122F 223.137.137.155 台灣 07/03 09:28
→ iPadProPlus: 還在提態度…什麼叫做態度124F 101.12.22.252 台灣 07/03 09:28
→ minastar: 老板給多點錢就好？那同樣的人多，老板125F 223.137.137.155 台灣 07/03 09:28
→ rinatwo: 所以這類店員在社會上沒地位是正常的126F 101.8.11.212 台灣 07/03 09:28
→ minastar: 要給誰？老板給多，更有競爭力的人就來搶位了。就像職涯規劃，真正懂產業做啥127F 223.137.137.155 台灣 07/03 09:28
噓 BLUEPAPER: 店員領死薪水 賺是老闆在賺 是要多有129F 112.78.66.221 台灣 07/03 09:28
確定是死薪水嗎
不是很多店都有業績制度？
→ minastar: 的人很多？但每個都堅定的說想進半導體130F 223.137.137.155 台灣 07/03 09:28
→ BLUEPAPER: 熱情？131F 112.78.66.221 台灣 07/03 09:28
→ minastar: 跟外商132F 223.137.137.155 台灣 07/03 09:28
→ iPadProPlus: 他唯一說錯就是40歲blabla133F 101.12.22.252 台灣 07/03 09:28
推 huangweiho: 如果不是老闆的話，真的是你的態度決定我對你的服務134F 101.12.45.130 台灣 07/03 09:29
※ 編輯: xvited945 (49.216.169.207 臺灣), 07/03/2022 09:29:50
→ killerchi: 換成是巨乳正妹來問 結果就不一樣了136F 101.12.30.165 台灣 07/03 09:29
→ iPadProPlus: 想也知道三寶態度一定沒多好137F 101.12.22.252 台灣 07/03 09:29
推 sniper2824: 首先人家是店員..138F 1.164.95.120 台灣 07/03 09:31
推 lookatme921: 一些推文用店長的心態訓店員，想必139F 111.71.214.46 台灣 07/03 09:31
推 sosolola: 說的好，實體店面服務差，乾脆去網路買140F 42.72.68.172 台灣 07/03 09:31
推 charles269: 沒要買東西又問一堆141F 223.139.66.253 台灣 07/03 09:31
→ lookatme921: 店開了不少間。142F 111.71.214.46 台灣 07/03 09:31
→ Risedo: 去大賣場買冷氣跟冰箱的真的87143F 218.173.252.21 台灣 07/03 09:31
→ s203abc: 這種老人，8成連上網都看不懂規格拉144F 118.232.6.146 台灣 07/03 09:31
→ scores: 樓上很多人有折價卷都會去買耶145F 218.172.86.119 台灣 07/03 09:31
→ s203abc: 上網買，我覺得更虧146F 118.232.6.146 台灣 07/03 09:32
推 p25488148: 老闆賺得多又不會給我 最好不要有人來147F 111.71.35.128 台灣 07/03 09:32
→ l23l23: 大賣場促銷檔期比電器行便宜多了 只要有安148F 111.249.113.12 台灣 07/03 09:32
→ p25488148: 嘻嘻149F 111.71.35.128 台灣 07/03 09:32
→ l23l23: 裝 其他不需要服務的 大賣場不錯阿150F 111.249.113.12 台灣 07/03 09:32
噓 zeolas: 阿你又確定他有業績獎金了？？151F 1.165.154.188 台灣 07/03 09:33
所以我不會直接定義店員是打工仔
還說的這麼肯定
→ zeolas: 那個教授就是YouTube music沒繳費拿去音響店找人修啊，跟第四台沒繳費去電器行差在152F 1.165.154.188 台灣 07/03 09:33
推 skizard: 一堆老一輩住透天的三十年前就買幾萬塊154F 101.12.54.49 台灣 07/03 09:33
推 TBDTBD: 腦補一堆155F 49.216.165.76 台灣 07/03 09:33
→ zeolas: 哪？156F 1.165.154.188 台灣 07/03 09:33
→ kimura0701: 就工讀生 能要求什麼157F 42.74.53.202 台灣 07/03 09:33
→ skizard: 的音響了...158F 101.12.54.49 台灣 07/03 09:33
※ 編輯: xvited945 (49.216.169.207 臺灣), 07/03/2022 09:34:02
→ kimura0701: 正職的話可能福利也不好吧159F 42.74.53.202 台灣 07/03 09:33
推 cheese0616: 呵呵看某留言就理解為啥現在一堆阿妹阿弟仔工作態度在比差的原因了160F 1.161.178.247 台灣 07/03 09:33
→ s203abc: 連自己手機發生什麼都不知道，是能知道162F 118.232.6.146 台灣 07/03 09:34
→ skizard: 業務如果把心力都花在不願意買跟買不起163F 101.12.54.49 台灣 07/03 09:34
→ s203abc: 音響規格嗎164F 118.232.6.146 台灣 07/03 09:34
→ skizard: 的客群上 才叫沒出息165F 101.12.54.49 台灣 07/03 09:34
推 killerchi: 服務業不懂服務 很常見啦166F 101.12.30.165 台灣 07/03 09:34
推 hohohoha: 說真的老媽也不太會用手機 只會撥打...167F 114.40.223.55 台灣 07/03 09:34
推 g1254501: 低端互打有什麼好討論的？168F 111.82.62.201 台灣 07/03 09:34
→ hohohoha: 教了很多次只學會播接 其它功能就....169F 114.40.223.55 台灣 07/03 09:34
→ skizard: 沒篩選客戶的能力當啥業務170F 101.12.54.49 台灣 07/03 09:34
→ s203abc: 走M型化的業務是有什麼問題嗎171F 118.232.6.146 台灣 07/03 09:35
推 yuting90: 推文一堆小看三姑六婆好康逗相報的威力，服務好的話這是放長線釣大魚啊。172F 1.171.228.172 台灣 07/03 09:35
→ scores: 說真的誰跟你服務業 餐廳的10%服務費174F 218.172.86.119 台灣 07/03 09:35
推 tim9527: 乾 真的 讓長輩爽到會一直去那間買175F 36.234.143.176 台灣 07/03 09:35
推 tc6289: 店員沒聽過他的音樂也是抱怨的範圍 笑死176F 123.192.101.67 台灣 07/03 09:35
→ scores: 有幾家會真的給員工 根本就勞工 沒在服務177F 218.172.86.119 台灣 07/03 09:35
推 papapapillon: 不同意178F 111.240.10.141 台灣 07/03 09:35
→ s203abc: 店員都講了替代方案，有合格吧179F 118.232.6.146 台灣 07/03 09:36
推 kevinpc: 實體店面本來就該服務周到 不然網路買啊180F 36.225.105.135 台灣 07/03 09:36
推 lumeat: 老闆知道因員工服務態度上新聞，會加薪還181F 1.200.190.121 台灣 07/03 09:36
推 chocopie: 我覺得先看看店員月薪多少再來討論做生182F 125.227.167.218 台灣 07/03 09:36
→ lumeat: 是開除呢? 反正員工不差這份死薪水……183F 1.200.190.121 台灣 07/03 09:36
→ words2012: 這是真的 店員不知道客人多大咖184F 111.240.136.140 台灣 07/03 09:36
→ chocopie: 意吧185F 125.227.167.218 台灣 07/03 09:36
推 saisowa: 這篇觀點才是對的，原新聞扯世代衝突那是因為記者要點閱率186F 220.129.12.86 台灣 07/03 09:36
→ scores: 你沒看到酒店少爺可以跪著跟你說話188F 218.172.86.119 台灣 07/03 09:36
→ l23l23: 你以為這教授有本事的話不會在網路買阿XD189F 111.249.113.12 台灣 07/03 09:36
→ words2012: 要吸引老人用3c 就是服務教學190F 111.240.136.140 台灣 07/03 09:36
→ kevinpc: 實體店面都比網路貴好幾百以上吧191F 36.225.105.135 台灣 07/03 09:36

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(xvited945.): Re: [新聞] 不會用藍芽！師大教授千字文控店員態度差 - Gossiping板