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看板 Japan_Travel
作者 flosser (省錢二哥)
標題 [其它] Booking訂房＆鶴雅集團&肉比頭（懶人包）
時間 Sun Dec 17 21:36:53 2023

https://www.youtube.com/watch?v=E6QDKJ2_w_U


懶得看影片有底下 懶人包


YT網紅肉比頭一行人前往日本住宿
阿寒の森 鶴雅リゾート 花ゆう香飯店
（中文：阿寒之森鶴雅休閒渡假飯店 花悠香）
本旅館為鶴雅集團經營
（鶴雅集團社長『大西雅之』是 日本旅館協會 會長）
https://i.imgur.com/J1aH5oI.jpg
[圖]
https://i.imgur.com/JM2Spi0.jpg
[圖]
https://i.imgur.com/z9qnu0H.png
[圖]

YT肉比頭透過Booking.com訂房訂購2間4人房（共8人入住）
Booking給客人住宿mail訂單確認單上顯示『8人住宿』
(YT肉比頭第一時間沒想到拿出mail訂單給飯店)
https://i.imgur.com/pnOXn1T.jpg
[圖]

手機網頁版確認單是2間4人房（共3+1人入住）
https://i.imgur.com/OOBsRWf.jpg
[圖]

飯店櫃檯表示Booking.com給飯店的訂單是2間4人房（共3+1人入住）
https://i.imgur.com/CzZqVCJ.jpg
[圖]

平頭經理與主管？要求房客必須補差價由3+1 > 4+4人，
飯店表示需要再補26,400日幣．
（飯店不願意幫房客聯繫booking.com確認，堅持要房客補價差）
據YT肉比頭影片顯示飯店此時已經把他們當作強行多人入住奧客
https://i.imgur.com/2ckSHui.jpg
[圖]
https://i.imgur.com/wdO6t3y.jpg
[圖]

YT肉比頭數小時後才找到mail訂房確認訂單為8人入住
https://i.imgur.com/pnOXn1T.jpg

YT肉比頭耗費數小時終於連繫上booking中文客服確認：
『2間4人房共8人入住沒錯』
飯店人員此時也願意連繫booking日文客服確認：
可能是他們系統問題導致飯店接收到錯誤3+1訂房資訊．
https://i.imgur.com/gQVs7oQ.jpg
[圖]

booking客服表示會幫他們爭取50%的退費
https://i.imgur.com/oncUp1Y.jpg
[圖]

因為日式客房需要鋪床，
但入住不順利 拖延數小時 房務人員已經下班，
光頭經理 只好很不爽的來幫他們鋪床．
（腳踩棉被、摔椅子？等不爽）
https://i.imgur.com/Ou9zJ04.jpg
[圖]

因為入住不順利 導致錯過合作湯屋泡湯時間
https://i.imgur.com/q5IMIbM.jpg
[圖]

隔天一早預約8點的早餐時段，
準時抵達後居然不補餐飲 導致海鮮盤都空的，
跟光頭經理反應（又是光頭經理？）只說 對不起 就跑了．
https://i.imgur.com/6znLjr3.jpg
[圖]

過幾天後booking都沒聯繫消費者退費50%的事情，
YT肉比頭主動聯繫booking，
但booking表示『退您5% 不同意您就去申訴啊！』
https://i.imgur.com/U4Inizc.jpg
[圖]




＝＝＝＝＝＝

最詭異的就是被booking搞這一齣，
肉比頭居然還說會繼續用booking，
yt底下繼續放上booking分紅連結？
就算這樣對你 但因為是金主爸爸果然只能繼續抱著他？

＝＝＝＝＝＝

很多年前我爸媽也發生過類似的狀況，
當年是跟『可樂旅遊』訂的機＋1晚酒店，
還記得是『大阪喜來登酒店』，
爸媽說抵達飯店check in（有出示可樂旅行社訂房單），
但飯店櫃檯表示 查不到訂單 請我爸媽坐在旁邊稍等一下，
（其實可樂旅遊訂房單上有可樂緊急聯繫電話，
  但我爸媽沒想那麼多 就想說交給飯店櫃檯處理）
飯店櫃檯人員聯繫主管後表示還是查不到訂單，
主管直接表示先行入住沒關係 他們會在聯繫可樂旅遊確認，
請我爸媽不用擔心．（服務超好）
之後也順利check out！

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.228.211.72 (臺灣)
※ 作者: flosser 2023-12-17 21:36:53
※ 文章代碼(AID): #1bVlbtr8 (Japan_Travel)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1702820215.A.D48.html
→ aiko6576: 金主最大啊 嘻嘻1F 12/17 21:40
推 naziki: 對booking死忠就祝福他了2F 12/17 21:40
推 wwl0909: 出發前一定要先email給飯店確認3F 12/17 21:41
→ sunnywing: 本來想說些什麼 看到booking就XD4F 12/17 21:43
※ 編輯: flosser (36.228.211.72 臺灣), 12/17/2023 21:47:44
→ TT: 看那訂單就是拆3+1人，結果自己被Booking搞還繼續貼5F 12/17 21:47
→ leejones: 果然現金就是香。
被搞還願意繼續使用。6F 12/17 21:48
→ TT: 整個影片看完，這位事主整個只是想帶個風向亂發脾氣8F 12/17 21:49
→ qmomoyaya: 還好早就不用booking 了9F 12/17 21:49
推 a3619453: 所以無論如何出發前最好上網站看一下訂單人數
不過booking好像訂多房有時候真的會出問題
不過再怎樣也應該是飯店那邊去詢問booking才對10F 12/17 21:50
推 Retangle: 價差是真的有多到要用風險這麼高的平台?
問題一大堆就算了還有個資詐騙問題
反正我這種第三方平台只敢買國內的東西13F 12/17 21:55
推 bear07: 我是很好奇其他人用都沒事,這些部落客去事情就一堆16F 12/17 22:00
→ maggie024: 其他人用沒事是因為他們也沒發聲平台講了也沒人理吧17F 12/17 22:04
推 Vett: 部落客跟youtube要的都是流量  虧一點沒啥啦
你在這裡幫他 po也是幫他帶流量18F 12/17 22:05
推 radi035: 我是覺得先付錢，事後找booking處理退費。也不會那麼生氣不是？20F 12/17 22:06
→ wwl0909: A B出包網路隨便查都一堆了
出國飛機以及飯店是最不能出錯的
真的要重複確認22F 12/17 22:06
→ wcc960: 感覺就故意用搞不清楚來搞事，惹事生非賺流量啊25F 12/17 22:07
→ radi035: 訂房信，都直接封存起來，要找很快。很難想像這麼有經驗的人要找好幾個小時26F 12/17 22:08
→ wwl0909: 訂房信我都直接上標籤28F 12/17 22:09
推 angus449: 所以結論是booking 爛？旅館爛？自己爛？還是都很爛？29F 12/17 22:15
推 lanx105: A B訂房一律會再寫信跟飯店確認，版上也有範例可以參考，被雷到的機率太大了…31F 12/17 22:22
推 redorange: 想看飯店方的說法33F 12/17 22:22
→ wcc960: 訂房信要找上小時也真的莫名奇妙，感覺就故意的34F 12/17 22:23
→ frank01: Booking和旅館系統出錯沒錯,但感覺這咖事後也用找碴心態在報復!35F 12/17 22:23
→ wcc960: 抱怨入住過程多舛(X)計画通り(O)37F 12/17 22:23
→ bear07: 兩天96萬觀看次數,真厲害38F 12/17 22:25
推 Xhocer: 賺翻39F 12/17 22:30
→ frank01: 在整理房務,你一群人在旁邊看,還拿著攝影機拍,
是我也不爽.40F 12/17 22:30
推 rubylin100: 前幾年也是用booking 預約札幌的青年旅館，當天到現42F 12/17 22:34
→ csco: 只是在賺 觀看次數 吧?43F 12/17 22:34
→ rubylin100: 場要入住時，員工跟我說沒有這筆訂單..員工也是擺爛要我自己想辦法找B..或是去訂別家，反正他們就是沒房!星期六晚上臨時要找房都超級貴的！後來臨時改行程搭巴士去住旭川還比較便宜的東橫，從此再也不用booking!超雷44F 12/17 22:34
推 Sunal: 現在chatgpt隨便都能寫一封信確認，實在不知道有
什麼困難無法事前發mail確認49F 12/17 22:34
→ tsuneo: 厲害啊..喪事喜辦..流量密碼51F 12/17 22:40
→ dean1990: 自從很多飯店有BPG就再也不用這些代訂網站了52F 12/17 22:40
推 busters0: 流量密碼53F 12/17 22:43
推 mus855: 推薦Agoda54F 12/17 22:44
推 gnitneyuy: 還好上次知道booking問題很多，獨旅前改訂官網飯店選擇到店付款
樓上A大，那家也是跟B同一個集團XD
說錯！是M大55F 12/17 22:46
噓 steven900306: https://i.imgur.com/AxwOant.jpg
FB傑西有實證按錯人數仍會顯示8人59F 12/17 22:50
[圖]
推 zeuswell: 單身狗沒這問題61F 12/17 23:00
→ loveseawind: 有些人舔日也舔的太誇張了吧…
有在拍就可以踩床跟摔椅子喔…
但繼續用booking就很無言了…62F 12/17 23:12
推 Crpaul5566: 推樓上65F 12/17 23:25
→ ymcaboy: 我是覺得頻道一直用旅日影片賺點閱率，過去影片也玩的那麼爽，結果今天地雷旅館女的就講句「日本沒有你想的那麼美好」，今天遇到地雷旅館難道台灣、外國就不會有地雷旅館和老鼠屎？結果妓者一直用這女的話當標題。
摔椅子沒畫面持保留態度，至少不可能像那男的那種事摔法66F 12/17 23:28
推 piyo0731: 我很常看肉比頭，不太懂youtube,booking投放的廣告是他們授權的嗎?73F 12/17 23:31
噓 burnsy0018: 再75F 12/17 23:31
→ Lewis1105: 這次沖繩原本以前都用B，這次直接也飯店官網訂單，然後發信給業者確認是否有訂成功，，出發前兩週，能再次確認，避免不必要的糾紛。76F 12/17 23:36
推 lingz1024: 這次很明顯就飯店的問題 推文一些真不友善
飯店不查證直接認定奧客79F 12/17 23:40
推 popo123456: 沒看到摔椅子阿81F 12/17 23:43
→ stanleyplus: Agoda用很久了 都很OK82F 12/17 23:45
→ popo123456: 他她們一家在說
都83F 12/17 23:45
→ frank01: To 某id: 甩椅子沒畫面哦,當然,您要相信youtuber自己的模擬畫面,尊重您.85F 12/17 23:46
推 bon01215: 唯一有的是踩床畫面 踩床當然不ok87F 12/17 23:51
→ jimhall: 只有youtuber 有人權可以公審 其他人只能吞了 給youtuber 的人權其實是從一般客人身上榨出來的 所有普通人不用太高興 youtuber爭取到的 普通人不但沒有 還要幫忙負擔多出來的成本 不轉嫁給其他客人 難道店家自己吞88F 12/17 23:57
推 lucifero: 　　　日本人不會有問題 一定是台灣人的錯！！！93F 12/17 23:57
→ loveseawind: 椅子也不是重點吧我只覺得還繼續推booking很糟糕94F 12/17 23:58
→ lucifero: 　　　　　　　　失格YT！！95F 12/17 23:58
→ loveseawind: 然後這飯店也的確爛的可以96F 12/17 23:59
推 ylnoeht: booking對於疏失退費非常囂張，同一事件處理方式也會越來越差勁，一次經驗後從此拒絕往來，透過第三方幾乎沒保障。97F 12/17 23:59
推 f88887878: 置頂文不等於真理 一直叫大家去看的 有沒有想過樓上幾位推文的合理性…訂錯就是根源啊…
今天置頂文她說的也沒有任何依據 就只有強調她當初就是訂8人 以及影片一句訂房網也說8人 但完全沒有任何Email畫面去支持這句話336F 12/18 08:16
推 silveriodide: 這麼火 繼續用的想法也是令人匪夷所思341F 12/18 08:28

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