看板 Salary作者 mid9ht (咪奈)標題 [心得] 文組畢業50K教學時間 Thu Apr 5 00:02:18 2018
平常在這版上看到許多知識，也學到了不同的公司文化。
看到之前35K的工作分享有那麼多人有興趣，就也來分享目前所在的產業跟經驗，希望這
會幫到一些人
我是私大外文系畢業
畢業同學很多都往航空跟補教旅遊發展，但總覺得未來發展很有限。
當初找會用英文的工作，就恰巧進來BPO的產業。 剛畢業後就有35K，跳槽後薪水到50K以
上。
BPO (Business Process Outscource) 簡單說就是外包公司。
90%是客服，但也有一些是專門處理IT跟HR等等的團隊
多虧對岸經濟起飛，很多歐美客戶想要進軍中國市場。 台灣在一個很巧妙的位置，有中
英雙語人口，設立公司政府不會為難你。所以有很多外商客服來台灣設廠。
我畢業後進去的公司是歐洲來的，給底層開的薪水是35K。 無須相關經驗，只要有語言能
力就好。 因為是服務中國市場，工作上大部分都是用中文。只有在訓練或跟上司報告時
才會用英文skype或Email
打卡上下班，工作兩年沒有加班過，除非是下班前的電話比較難搞。
工作沒甚麼壓力，不用賣東西或推銷，客人在電話另外一頭不能對你怎樣。 遇過最糟糕
的就是被罵髒話，但這時我們反而可以掛他電話(公司規定)。
之後我就跳到目前的公司來，這間是美商。規模比較大。 薪資也就敢給，雖然比不上版
上許多成功人士，但50K還是有的。
跟上一間公司一樣沒有加班，假如有也完全按照勞基法給加班費。
現在很多同事都剛出社會沒多久，甚至大學剛畢業。
這份工作不需要用到專業知識或技能，唯一需要大概就是語言能力
目前的公司也直接表明只會從內部任職主管階級，所以對於未來規劃也很完善
但這產業基本是要輪班。
雖然沒遇過，但大夜班也是有可能
放假穩定，但國定假日你只能看朋友出去玩
目前想到的就這些
文筆不是很好
希望這篇能夠給一些人做職涯上的參考
這個產業目前成長空間很大，公司最近才又開了100多個職缺
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.129.60.28
※ 文章代碼(AID): #1QnFSDxU (Salary)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1522857741.A.EDE.html
→ sc1: 電話客服...1F 04/05 00:09
推 ck9731208: 原來非主管職就可以50k長知識了
但你自己都說沒有什麼專業
也跳不出相關工作了吧...2F 04/05 00:10
推 line6sorrow: 對於沒有專業能力的人蠻值得參考的
如果你希望三十歲以後履歷上只有客服經驗的話，這是一個不錯的選擇5F 04/05 00:16
→ Despairile: 其實這個產業的潛力很大 只是很多人會因為客服覺得
會被侷限9F 04/05 00:22
推 qazkiller: 好奇問 有辦法從工作中得到成就或是樂趣嗎？ 還是單純就是上班下班領薪水呢 11F 04/05 00:29
可以的，客服其實需要很大的反應能力跟社交應對。 部分技術客服更是要挑戰你對於帳
戶資訊的彙集能力。 我現在的團隊中不缺乏112, 114，但他們也都是在學習中
04/05 00:29
推 popo14777: 那非英文系的文組、學店管理系英文不好怎麼...
辦...13F 04/05 00:33
※ 編輯: mid9ht (220.129.60.28), 04/05/2018 00:41:07
推 Ryuce: 我以為是起薪5萬15F 04/05 01:03
推 HUAbee: 推分享，也希望版上酸的人可以少一點，沒什麼意義16F 04/05 01:05
→ mid9ht: 起薪五萬的也有17F 04/05 01:05
→ sc1: 080很多要看身心科了 底22k+全勤+加班18F 04/05 01:06
推 Ryuce: 真假 沒工作經驗也可以嗎？19F 04/05 01:08
坐我隔壁的藝校剛畢業，底薪五萬以上
就純粹看你能力
※ 編輯: mid9ht (220.129.60.28), 04/05/2018 01:12:13
→ udseem: 職缺關鍵字是什麼?20F 04/05 01:25
推 redpapa: 原po分享立意良善 酸名的留言當笑話看就好21F 04/05 01:36
推 st891355: 普遍大家都會酸只有語言能力 但是國外很多都只看
語言 經歷反而不重要 他們要一張白紙的慢慢教23F 04/05 01:50
→ lion1227: 在台灣語言能力不值錢阿....25F 04/05 03:47
噓 louis10452: 你可以來國外，會多國語言的人一堆。
對了，他們薪水還是不會高到哪裡（看行業）26F 04/05 05:24
推 BIGBBB: 推！Hater扯國外開噓囉29F 04/05 07:08
推 kwinner: 底薪多少 有分享有推30F 04/05 07:14
推 krit1009: 扯國外勒？怎不扯你可以投胎富二代 不工作就身價上億33F 04/05 07:50
推 lotteyaya: 英文也是一項專業阿 不懂噓的人是怎樣35F 04/05 08:49
推 sing60905: 在科技廠輪班就好棒 客服輪班就沒前途
這裡的人都雙重標準 我看是眼紅居多哈哈37F 04/05 09:05
推 uysnhoj: 假科技業笑客服也沒多高尚QQ，推原po無私分享
酸民無所不在，一定是現實很沒成就39F 04/05 09:09
推 fakeayumi: 外文系路過推～我當初是很擔心出路，在學期間就選修商科，工作也跟商科有關了41F 04/05 09:20
→ eric500g: 畢業50k，兩年50k？？？44F 04/05 09:54
推 rzsty: 推分享，客服的應對和反應也是一種專業45F 04/05 09:57
推 ae867878: 推，文組語言強就會有更多出路47F 04/05 10:35
噓 j02850: 推分享 但是標題詐騙 畢業35k就35k 硬假裝一開始就是50是打算騙誰? 業配文喔 49F 04/05 11:21
抱歉文筆沒很好， 標題是想表示 文組畢業也能50K。 但目前同事的確有文組剛畢業就50
K的
04/05 11:21
推 xjw06: 我也面上了 確實是50k52F 04/05 11:23
→ sirloin: 恭喜，但是專業只有客服能力會有點擔憂，另外每天碰到奧客讓自己身心受創，可能還是不會進入這一行53F 04/05 11:31
推 Ferdinand263: 不過對口表差的人可能不好進入，不是每個人講話音質語調可以符合要求的。55F 04/05 11:46
目前還有
04/05 12:21
推 fifty93: 很棒的分享！想知道怎麼樣可以算英文很好(>_<)61F 04/05 12:29
推 ae867878: 立可很常代徵外商英文客服，35k到55k起薪，保13，如果能接受客服工作型態，英文又不錯的人可以去試試62F 04/05 12:55
※ 編輯: mid9ht (110.50.159.10), 04/05/2018 13:23:46
→ sc1: 出一份當0800輪班的勵志攻略吧給你點讚64F 04/05 13:35
推 lovecut: 這邊一堆以為自己懷才不遇的人眼紅66F 04/05 14:13
推 raepopo: 眼紅的講話超酸 感謝原po分享讓某些玻璃心氣的跳腳67F 04/05 14:33
推 nher: 有人ph值不懂在低什麼意思的…68F 04/05 14:42
推 w820322a: Steam吧 最近看到一堆徵人文69F 04/05 15:06
→ troygenius: 這…才沒發展性吧，你都說不用專業了，英文是工具不是專業，況且才50k就滿足囉？70F 04/05 15:36
推 mydick30cm: call center可以這麼高喔!!!!!!!!!!!72F 04/05 15:38
推 jijimmy: 請問一下樓上大大 Steam的徵人文是在哪看到的？73F 04/05 15:53
推 sing60905: 馬上又有人出來說沒發展性了 哈哈
不用專業就能領50 你呢？75F 04/05 16:35
推 lizardc1: 日夜顛倒 50k我還覺得太便宜79F 04/05 18:02
推 Ryuce: 哪裡說日夜顛倒？不是說不用加班嗎81F 04/05 19:08
推 advocate: 不錯了 理工碩畢都沒50k82F 04/05 19:41
推 babygiggles: 分享一下 我同學4.5年前大學畢 一畢業也是進客服 起薪50k簽約三年 三年後送他們去上程式課半年 培養程式技能直接轉工程師83F 04/05 20:12
推 Coshower: 竟然是星海的那個咪奈XD 就覺得id眼熟87F 04/05 20:40
推 ctes940008: 這個算是不同方向的專長要求，處理人跟人之間的問題89F 04/05 22:00
→ twin2: 你這是博弈業吧,在台灣搞客服是有風險的90F 04/05 22:41
推 aceryu: 扯國外的那個louis連中文多有用都不知道就急著開噓 顆顆真醋咪91F 04/05 22:52
→ goodnu2: 不用加班不代表不用輪班。如果一個月有好幾種班，會很累97F 04/06 08:45
推 poikg: 博弈客服,輪大夜這樣？99F 04/06 09:39
→ Magiclwf: 客服都是要輪班的別傻了~尤其又對國外~不然50K哪來的
我有朋友就是同樣性質的日商英文客服，兩班制輪45K100F 04/06 10:17
→ sirloin: 分享，雙北公車司機有週休二日，月薪五萬。(搭公車時看到的徵人廣告)102F 04/07 00:19
推 anson1983: 各行各業都有其專業及發展性,推這篇...104F 04/07 09:25
推 crazy81709: 如果是博弈業 我有朋友正常班年薪150…106F 04/08 16:02
→ mid9ht: 可惜我不是博弈業107F 04/08 21:31
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