看板 MobileComm作者 rick (物以類聚人以群分)標題 [問題] 別人的電信費帳單寄到我家時間 Wed Oct 15 12:33:58 2025
信件上面是寫 中華電信 電信費帳單
這應該如何處理阿？
上一期(第一次寄來)的我已經有到郵局表示非我家人的帳單退回了
但是這一期今天又寄來(表示中華電信沒有處理?)
我到中華電信的直營處問 他們也無法幫忙處理
上面有姓名跟帳單地址(我家) 卻無法做查詢的動作?
僅僅希望對方能夠把帳單地址更正而已 又不是要查他資料
沒有SOP可以自救嗎？ 還是要去總局才能處理??
不知道有沒有有經驗的大大可以教一下 TKS~ Orz
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身在黑暗 心向光明
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.86.240.237 (臺灣)
※ 作者: rick 2025-10-15 12:33:58
※ 文章代碼(AID): #1exoGv6g (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1760502841.A.1AA.html
※ 編輯: rick (219.86.240.237 臺灣), 10/15/2025 12:34:23
推 NX9999: 要救什麼？那是對方的事，跟你無關@@然後你都去直營了，或許可以打電話給對方或去對方地址啊1F 10/15 12:54
→ NX9999: 抱歉我錯了，沒注意看到那個帳單名字是你或你家人的，那很恐怖耶@@
只能多跑幾個中華電信問看看，記得帶你或你家人的身分證4F 10/15 12:55
推 NX9999: 補個推，抱歉沒注意看到內容，重看幾次好恐怖@@9F 10/15 12:56
沒事~ 大概我寫太亂 XD
推 magnumcxz: 笑死，樓上沒看內容一直自己說自己的10F 10/15 13:00
→ Hfy0920: 放著讓他被斷話就會改了11F 10/15 13:01
→ magnumcxz: 帳單主人一直沒收到帳單自然會自己聯絡中華電信吧12F 10/15 13:01
推 Feishawn: 上面寫「退信 查無此人勿再寄」
隨便找個郵筒丟，不然非你的門號確實沒辦法改13F 10/15 13:05
家附近有郵局 都拿去寫上"無此人"退件了
推 phoque: 留下你已經找中華處理的證據 確保中華負完全責任15F 10/15 13:06
打客服有錄音 應該算有證據了 XD
推 f396761440: 該擔心是你自己，看看有沒有
被盜資料申辦門號
用這門號行違法行為16F 10/15 13:26
0.0 他亂寫我家地址當他的帳單地址
如果是被盜資料應該其他信件也寄來才對？
如何知道有沒有被盜資料？
推 calm0975: 中華真的很爛 被盜用辦中華 我人在台南 申辦的人在台中 被搞欠費除非繳清不然不能回中華
而且台南家 一張欠費單都沒收過 因為原本在台哥大 （簡訊也沒收過）想攜碼中華才知道被盜用身份19F 10/15 13:39
推 Dragonz: 應該是你們那附近的住戶，申辦時員工打錯地址
信封上寫地址錯誤無此人丟進郵筒24F 10/15 13:47
有喔！ 我直接拿去郵局退！
推 aalittle: 打客服問啊 遠通ETC剛弄前幾年，我也收過其他車號的簡訊說通行費不足,第一次收就算了,後來再收到第二通簡訊,就直接打客服叫他們後台去處理,就沒再傳來26F 10/15 13:55
早上問中華電信直營 他說沒辦法調資料 客服可以嗎? 我待會打去問看看好了 tks~
就怕是填寫資料的時候店員寫錯(這樣也不是他的問題)
(不過現在都會請當事人確認一次？ 如果是這樣挺搞笑的= =)
→ whitefox: 鄰居燃料稅寫我家地址,我直接丟了,他被補稅罰錢就會去改了,果然後來沒再收到30F 10/15 14:05
※ 編輯: rick (219.86.240.237 臺灣), 10/15/2025 14:13:11
※ 編輯: rick (219.86.240.237 臺灣), 10/15/2025 14:13:54
剛剛打給客服是說信退回去 中華電信他們收到會通知對方再行處理
(內心OS:一個月不夠你們處理還要寄幾次是吧? Orz)
感謝以上推噓→的好心人 ^^"
※ 編輯: rick (219.86.240.237 臺灣), 10/15/2025 14:29:08
推 htc10: 你只要確認這門號不是在你名下就好，收到不是你的帳單直接扔地上就好。32F 10/15 14:26
別人的信不能拆 裡面好像也沒有完整的門號?(打碼幾個數字?)
→ aalittle: 你要調資料當然不給你調啊,你又不是申請人,但如果申辦人誤植資料,造成你困擾誤收,當然是叫他們別再寄來至於中華電信要怎麼跟申辦人聯絡更正資料是他們的事34F 10/15 14:26
推 h810185: 丟了就好了要救什麼37F 10/15 14:28
→ aalittle: 我遠通ETC的例子是手機收簡訊很煩,有時睡覺也收到38F 10/15 14:29
※ 編輯: rick (219.86.240.237 臺灣), 10/15/2025 14:31:44
→ aalittle: 帳單誤寄就拿去丟掉也可以,當然啦嫌煩還是處理一下39F 10/15 14:30
就怕詐騙那麼多 還是跑一下問問看 Orz
※ 編輯: rick (219.86.240.237 臺灣), 10/15/2025 14:33:02
※ 編輯: rick (219.86.240.237 臺灣), 10/15/2025 14:34:14
→ f396761440: 門號申辦得雙證件，證件上有地址
還會請申辦人確認合約資料是否正確41F 10/15 14:53
嗯~ 在外工作租屋~ 所以帳單地址可能寄到租屋地址...
再來就可能是他填錯or員工打錯
打完資料印出應該會請本人再次確認卻沒發現 Orz
※ 編輯: rick (219.86.240.237 臺灣), 10/15/2025 14:59:28
推 simon0529: 直接丟了就好，很多人因為自動轉帳根本沒理帳單43F 10/15 15:00
剛查的 直接丟掉~ 遇到對方是怪人的話 好像會出事！
刑法 第315條：
無故開拆或隱匿他人之封緘信函、文書或圖畫者，處拘役或九千元以下罰金。無故以
開拆以外之方法，窺視其內容者，亦同。
郵政法 第38條：
無故開拆或隱匿他人之郵件或以其他方法窺視其內容者，處拘役或新臺幣九萬元以下
罰金。
郵政法 第39條：
誤收他人之郵件，故意不返還者，處新臺幣二千元以上一萬元以下罰鍰。
※ 編輯: rick (219.86.240.237 臺灣), 10/15/2025 15:04:01
推 bkebke: 房子換人住也是會有舊住戶的信 直接丟44F 10/15 15:04
→ shokotan: 0800080123 中華電信 多打幾次客服45F 10/15 15:07
→ nekoares: 我以為上面寫查無此人丟回郵筒就好了?46F 10/15 15:13
→ kouta: 寫查無此人丟去郵筒就好47F 10/15 15:38
推 lplpyy: 跟蹤騷擾防治法+社會秩序維護法48F 10/15 15:56
推 paul40807: 寫查無此人丟綠郵筒就好 不用理 一直來的話…你也只能一直丟49F 10/15 16:04
推 doomsday0728: 那個法條是說你偷拿，如果有人去你家掉東西，難道還能搞你不成？51F 10/15 16:23
推 DFIGHT: 我遇過啊 去中華電信臨櫃罵幾次就好了 收一次罵一次53F 10/15 16:30
推 ayuhb: 海角七號56F 10/15 16:46
→ manbow77: 只有地址是你家但名字不是那就沒什麼要擔心的
請中華電信聯絡該門號改地址就可以了
再寄來就別理他 欠費被停話對方和中華自然會處理57F 10/15 16:58
推 ltytw: 理論上辦門號 申請人個資都在中華那了 假如只有地址寫錯 那其他應該都是對的 請中華聯絡60F 10/15 17:24
噓 future8689: 難道電信公司只會郵件通知欠費嗎？自己不繳能怪誰！62F 10/15 18:07
推 black3172000: 這正常 非本人還能改帳單收件地址的話就嚴重了 我租屋也遇過前租客的信件一直寄來我的信箱 我也沒辦法怎樣 只能等對方自己發現了63F 10/15 18:09
推 v2266514: 真的不用管，很多租屋的人退租後也不會改帳單地址，不要拆直接丟掉66F 10/15 18:19
推 guogu: 門號不是掛在你們家的人名下就不管他
欠費也是他的事情 又不是寄到你家就找你討錢69F 10/15 18:34
推 hsin1106: 之前遇過亂登記我的號碼到通訊資料，一直收到對方的台哥大催繳簡訊，去了直營請他們處理也沒用，客服還打了幾次來要錢或找人。72F 10/15 19:26
→ asahi98: 誰的外遇用電話亂填地址75F 10/15 20:35
→ rockest: 反過來想 知道地址就能查/改資料也太危險
你不是本人沒授權還能幫你變更相關資料?
你覺得不便 但立場倒過來你是不是不同說法了76F 10/15 21:47
→ iele: 中華電信的帳單上沒號碼嗎？拿去直營叫櫃檯打去給號碼持有人79F 10/15 22:17
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