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看板 PC_Shopping
作者 ZZooxxeerr (Zoxer)
標題 [心得]  技嘉螢幕M27Q2送修體驗(進行中)
時間 Wed Dec 24 02:03:45 2025

今年10月時組了一台5070ti+983的電腦。
為了可以發揮其效能所以想再把螢幕升上2k，看來看去感覺2k螢幕的技術跟價位都差不多
，最後看上了技嘉的M27Q2 QD，一方面是少有的QD屏想說試看看，二方面因為原本也是用
技嘉的G27F還挺滿意的。


於是就趁著雙11用6000出頭的價位入手這款螢幕，不得不說色澤表現是真的不錯。
https://i.mopix.cc/F3Uezo.jpg
[圖]
但接著悲劇就發生了，12/1玩完燕雲關遊戲後突然出現一條彩線，重開機、換線、換輸入
設備都沒用就知道是螢幕的問題了，好家在保固內?(畢竟才用不到一個月)就連絡技嘉報
修。

https://i.mopix.cc/43Dqp4.jpg
[圖]
https://i.mopix.cc/QyIKIg.jpg
[圖]
12/2跟技嘉人員連絡，因為我原裝紙箱放回老家了，技嘉還特地寄M27Q的紙箱給我裝箱，
12/3收到紙箱包裝，
https://i.mopix.cc/M6eFtC.jpg
[圖]
12/5收貨人員取貨，系統顯示12/8送達，12/10開始檢測，這段時間就用G27F撐著，但接
下來才是痛苦的。
https://i.mopix.cc/CzPEHK.jpg
[圖]
12/16覺得有幾天了，但報修系統顯示的狀態都一樣，於是打至客服詢問狀況，客服表示
要問維修中心，請我留電話確認後再告知我，結果一整天沒接到電話，於是隔天12/17再
次致電詢問。

https://i.mopix.cc/Aki62h.jpg
[圖]
轉給12/16處理的客服人員後，他說確認完了，我這個螢幕修不了，要整台換新給我，所
以要確認庫存狀況，原以為一條線不是換個面板的事嗎有這麼嚴重?不過畢竟我也不是專
業，就只在電話裡表明，如果要換新”只接受原本的型號”，客服也表示了解了。


12/19(五)因為報修系統還是長一樣於是再次致電客服，這次客服人員應該不同，同樣說
跟維修中心確認後回撥，當天收到回撥表示:料件今天到手了，預計周一就可以寄出。我
在電話詢問料件事指維修用的料件還是什麼，客服說對，維修用的料件，今天送達維修中
心開始做維修，下周一就能寄出，我心想還是能修的嘛那沒事。


12/22這周一等到傍晚了報修系統的狀態始終不動，理論上今天能出貨的話好歹要跳成檢
測之類，於是再次致電詢問今天會寄出嗎，這次客服則一直鬼打牆說料件還在確認中，但
也說不清楚是什麼料件，到這個時間點老實講已經有點煩躁了。

https://i.mopix.cc/nA1bP5.jpg
[圖]
到了今天12/23，從螢幕送達到現在已經12天，即使技嘉維修服務網站寫需3~5個工作天只
能用做參考，但近兩週一點進度也沒有，狀況也不清不楚的屬實有點誇張，組了個5070ti
卻天天看1080p的眼睛都要割傷了，於是這次打去技嘉客服表示要客訴了，客服人員一聽
馬上詢問是什麼案子及聯絡電話，當下查完說:我這螢幕確定不能修，所以要整台換新的
給我，這段時間都在確認庫存料件，目前確定能換給我的是M27Q2 QD ICE(同款白色版)，
問我能不能接受。

我當然表示不能，如果我想要白色我當初買螢幕就會選白色了，而且之前就有說過只接受
同型號了。客服人員就說那他們再確認一下並趕緊催促相關單位。
https://i.mopix.cc/NT6y13.jpg
[圖]
三小？？？？？所以我等的這兩週，你們就是做確認白色M27Q2的庫存狀況然後沒了嗎?所
以我現在說ICE不接受就又要再等兩週的意思???如果螢幕在更早的時間點確定修不了了，
不是應該更早就來跟我確認不同顏色接不接受，再來確認庫存嗎?先確認了白色庫存確認
兩週，再來問我接不接受，中間客服回應一下換新品一下又能修準備寄出，一下又換白色
款，有沒有這麼拐彎抹角的。


技嘉一直以來印象都滿好的，畢竟御三家裡，有要跑任務的有被保內打折的，技嘉就沒這
麼多風聲，顯卡從上一張1060到現在的5070ti，還有上一台螢幕也都是用技嘉的，G27F從
2021年3月用到現在我要把他退役了也還是頭好壯壯。

這次是第一次送修螢幕也是第一次保固內報修，新螢幕買來不到一個月出現彩線當我抽到
機王，但是送修等了這麼久中途又各種烏龍，是我還太菜送修的東西還不夠多才接受不了
嗎?


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.250.74.80 (臺灣)
※ 作者: ZZooxxeerr 2025-12-24 02:03:45
※ 文章代碼(AID): #1fIjc6e9 (PC_Shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1766513030.A.A09.html
→ AreLies: M27Q有超多版本
KVM很好用 但Re太多次了1F 42.77.88.23 台灣 12/24 02:09
→ Dcpp2015: 其實一個月應該找原購買通路換貨會比找原廠快，原廠不見得有貨換給你，面板的問題沒有在維修的。3F 36.236.40.147 台灣 12/24 02:12
推 reaturn: 面板修不好，都是換6F 218.166.172.239 台灣 12/24 02:22
推 dos01: 螢幕有線就是面板掛掉阿 這種沒的修 都是直接換一塊給你
然後沒備料的話 通常就是換其他型號給你
但你又不要...就只能試試看調貨 調不到就是繼續拖著
折衷一點的方式就是你叫他開選項給你選
不要白色就是看有沒有什麼黑的可以選7F 210.209.164.247 台灣 12/24 03:09
→ narukaza: 黑白不就一樣型號，白色還新一點，定價也比較高，你堅持要黑色那就繼續等，反正時間是你的，你高興就好
換新因為外殼顏色不能接受，拆機維修反而能接受，這也是挺特別的…14F 118.161.9.220 台灣 12/24 03:17
推 Fezico: 面板沒人再修的，螢幕能修都只有主板而已19F 111.251.166.223 台灣 12/24 05:20
→ jay920314: 面板占成本大頭 壞了不修的20F 61.71.52.231 台灣 12/24 05:44
→ i015027: 台灣好像不管是啥 都很不愛更新狀態 一定要消費者打電話浪費時間去確認最新狀況21F 114.136.141.40 台灣 12/24 06:35
推 rstpiopxo: 沒打電話不會動 因為大家都在打…24F 111.71.214.242 台灣 12/24 06:57
→ aika5512308: 面板沒人在修的25F 111.242.104.61 台灣 12/24 07:16
推 mars1985: 雞排店售後不好26F 42.71.94.114 台灣 12/24 07:58
→ Zenryaku: 不是修不好 是與其花人力修不如換一台27F 39.14.41.74 台灣 12/24 08:40
→ monitor: 沒貨應該退款才對吧28F 36.227.140.71 台灣 12/24 08:43
→ Zenryaku: 他要換給你那台還比較好怎麼不要29F 39.14.41.74 台灣 12/24 08:44
推 nungniku: 我覺得這款白色的比較好看捏30F 223.137.241.82 台灣 12/24 08:58
推 DonDonFans: 沒打電話不會動 台灣經典售後31F 49.215.239.158 台灣 12/24 09:10
推 yocpswang: 直接網站進客服系統有紀錄才有用，
接個電話安撫一下繼續拖這不是標準操作嗎32F 101.8.50.179 台灣 12/24 09:22
推 gtoamdk7: 還好螢幕我只買售後保固好的Dell35F 1.168.95.76 台灣 12/24 09:32
→ spfy: 我以為黑色的停產了 所以當初才會換白色的.36F 223.140.23.230 台灣 12/24 09:39
推 suifong: 技嘉螢幕是技嘉做的嗎？37F 39.15.0.246 台灣 12/24 10:04
推 kaj1983: 覺得螢幕外殼是啥顏色真的沒差啦，有螢幕可以用才是真的
規格只要同級以上，殼是啥色別太糾結了38F 218.166.18.80 台灣 12/24 10:17
推 spy99915: 不是啊= =白色的價位比較高而且比
較好欸 為什麼不換 未來脫手也好脫
 5070ti遲早要上4K的 白螢幕二手價
不香嗎？41F 111.83.11.202 台灣 12/24 10:19
推 w1222067: 螢幕壞 沒人再修的  問就是換貨45F 36.233.98.118 台灣 12/24 10:33
推 Yjizz: 更好 而且趕快拿到比較重要46F 49.217.49.147 台灣 12/24 10:34
→ w1222067: 但外殼有啥差 你也只是正面
當下該說好的==47F 36.233.98.118 台灣 12/24 10:34
推 afiend0927: 電話版本的常山趙子龍，電話打的七進七出好不痛快！49F 101.8.158.206 台灣 12/24 10:38
→ a85139138: 面板有亮暗線那是邊框那圈的電路
走線斷了，這不可能修的
在面板廠裡面，這種面板也是直接報廢的51F 27.51.153.174 台灣 12/24 10:46
推 gcdbs00325: 一樣1111買這台 爽用中希望別出任務55F 49.217.121.73 台灣 12/24 10:58
推 AkikaCat: 面板要修也很麻煩，花時間把TP跟背光模組分離也可能拆到雙雙報廢，通常是直接報廢比較實在了56F 42.77.129.101 台灣 12/24 11:01
→ Dcpp2015: 拆螢幕維修B站鄂东老男孩看他修過電視的，電腦螢幕的應該單價比較低，通常都直接換面板。59F 36.236.40.147 台灣 12/24 11:13
推 fws0509: 可以請技嘉問代理商看有沒有黑的可以調貨62F 61.220.121.219 台灣 12/24 11:17
推 aioloslin: 堅持黑色但沒料件，就只能等63F 39.15.41.77 台灣 12/24 11:19
推 josephpu: 技嘉：給白色是升級，結果客人竟然不要64F 36.230.96.61 台灣 12/24 11:36
推 TopGun2: 換貴的不要 XDDDDD65F 111.83.240.5 台灣 12/24 11:49
推 oppoR20: 炸g保固好
我看你是沒看過楊先生那篇喔
人家就說不想要白色了奇怪 幹嘛質疑別人要什麼顏色 好好笑66F 223.136.78.240 台灣 12/24 11:50
推 Luciferspear: 人家就想要原本的70F 223.140.2.10 台灣 12/24 11:59
推 dos01: 挑顏色是可以理解啦 就像是有些組白雞的
零件送保被說要換成其他顏色的也會爆氣
反過來想也是一樣
就看能不能有其他黑的能挑 如果堅持要原本那一款 調貨不知道要等多久71F 210.209.164.247 台灣 12/24 12:00
推 oppoR20: 而且重點不是炸G在唬爛消費者嗎 先前說不能修然後又說料件來了週一寄出 週一又說不能修要整台換新 這才是重點吧76F 223.136.78.240 台灣 12/24 12:04
→ pointa: 登陸次數：429 發文數：279F 42.70.194.141 台灣 12/24 12:05
→ oppoR20: 然後一堆人重點放在白色比較貴二手價比較好 有沒有想過人家可能不care lol
然後有人提到修面板 文章從頭到尾只說道換面板 怎麼找出修面板這個結論的80F 223.136.78.240 台灣 12/24 12:06
推 suifong: 沒東西才會用拖字訣84F 39.15.0.246 台灣 12/24 12:16
推 away612101: 也不是台灣的廠商都這樣
是這家著重電話交流…
而且最重要的是
服務時間：(國定假日除外)
星期一 ~ 星期五 09:30-20:30
星期六 09:30-17:30
你喜歡跟客人用電話交流
好歹也端個24H的服務時間吧…85F 211.20.153.62 台灣 12/24 12:22
推 Koogeal: 本來就是掛品牌找代工廠做的產品線.不意外93F 125.227.172.24 台灣 12/24 12:39
推 verdandy: 真人電話交流那個時段很正常
你要像老美一樣有24H客服，就是要外包地球另一端的印度，否則成本就是大增
不過印度可以通英文，地球另一端要找
中文的客服就麻煩了95F 211.22.177.16 台灣 12/24 12:41
推 paulkk: 笑死 人家就不喜歡白色 還在那邊白色比較貴197F 49.218.141.160 台灣 12/24 22:44
→ tuwile: KVM還蠻好用的199F 114.46.47.124 台灣 12/25 03:23
推 popbitch: 原po是氣前兩次的客服在唬爛他吧200F 111.255.74.189 台灣 12/25 10:52
推 Kismeter: 重點是真的很拖啊，不爽也正常
又不是在演連續劇，還起承轉合嗎201F 223.138.156.122 台灣 12/25 16:01

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