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作者
標題 [新聞] 台新證券當機仍未修復 投資人刪單失敗
時間 Tue Apr 14 12:29:41 2026
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標題 [新聞] 台新證券當機仍未修復 投資人刪單失敗
時間 Tue Apr 14 12:29:41 2026
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原文標題： 請勿刪減或自創標題，違者4-1處分，此行請刪除
台新證券當機仍未修復 投資人刪單失敗嗆「賠錢誰負責？」
原文連結： 網址超過一行，請用縮網址，連結不能點擊者板規 1-2-2 處分。
https://news.tvbs.com.tw/money/3177636
台新證券連日當機！網崩潰「獲利變賠錢」 公司回應已修復│TVBS新聞網
![[圖]]()
台新證券上週開始就陸續傳出當機災情，直至今（14）日在社群網站上仍有不少投資人發文抱怨，下單後不僅無法即時更新庫存，甚至連「想刪單都刪不掉」，眼睜睜看著股價從獲利變虧損，怒喊「賠錢誰要負責？」對此，金管會證期局證實，已接獲台新證券通報「重大偶發事件」，初步研判與系統更換及流量有關。台新證券今（14） ...
![[圖]](https://cc.tvbs.com.tw/img/upload/2026/04/14/20260414121043-acddb0f7.jpg)
發布時間： 請勿張貼超過3天新聞
發佈時間：2026/04/1412:13
記者署名：
記者謝佩穎報導
原文內容：
台新證券當機仍未修復 投資人刪單失敗嗆「賠錢誰負責？」
記者謝佩穎報導
發佈時間：2026/04/1412:13
最後更新時間：2026/04/1412:13
台新證券系統下單失敗畫面。（圖／翻攝Facebook一起聊台股ETF）
台新證券上週開始就陸續傳出當機災情，直至今（14）日在社群網站上仍有不少投資人發文
抱怨，下單後不僅無法即時更新庫存，甚至連「想刪單都刪不掉」，眼睜睜看著股價從獲利
變虧損，怒喊「賠錢誰要負責？」對此，金管會證期局證實，已接獲台新證券通報「重大偶
發事件」，初步研判與系統更換及流量有關。
抱怨，下單後不僅無法即時更新庫存，甚至連「想刪單都刪不掉」，眼睜睜看著股價從獲利
變虧損，怒喊「賠錢誰要負責？」對此，金管會證期局證實，已接獲台新證券通報「重大偶
發事件」，初步研判與系統更換及流量有關。
一名網友在社群平台發文指出，台新證券系統今日開盤後陷入混亂，自己下單買進後卻發現
庫存遲遲沒顯示，導致股價往下跌時根本無法止損。貼文一出，立刻引發大批苦主湧入留言
。有網友急切表示「下單後不能改價也不能刪單，快急死了！」、「沒顯示庫存，根本不知
道能不能賣。」更有民眾抱怨，打給營業員卻被推託「不在位置上」或是「請假」，電話難
打到爆，只能眼睜睜看著原本要當沖的獲利變成虧損。
庫存遲遲沒顯示，導致股價往下跌時根本無法止損。貼文一出，立刻引發大批苦主湧入留言
。有網友急切表示「下單後不能改價也不能刪單，快急死了！」、「沒顯示庫存，根本不知
道能不能賣。」更有民眾抱怨，打給營業員卻被推託「不在位置上」或是「請假」，電話難
打到爆，只能眼睜睜看著原本要當沖的獲利變成虧損。
系統更換釀禍？證期局下令證交所查核
由於台新證券、元富證券剛完成合併，雙方證券App進行系統整合，7日、8日陸續就有用戶
在社群平台《Threads》發文反映，App出現交易資料無法顯示、系統當機等狀況，甚至連券
商客服電話也難以打通。不少投資人直接前往臨櫃，就連行員也無解，要投資人「先別下單
」，因為行員也無法處理，只能等公司工程師修復系統。
在社群平台《Threads》發文反映，App出現交易資料無法顯示、系統當機等狀況，甚至連券
商客服電話也難以打通。不少投資人直接前往臨櫃，就連行員也無解，要投資人「先別下單
」，因為行員也無法處理，只能等公司工程師修復系統。
金管會證期局7日證實，台新證券已向向主管機關通報「重大偶發事件」，根據初步調查，
此次當機研判與台新證券近期進行後台帳務系統更換，加上開盤後流量湧入導致系統壅塞有
關。證期局強調，目前已責成證交所派員前往台新證券進行實地查核，了解故障確切原因及
受影響人數，並要求台新證券必須於4月16日前提交完整的書面報告。
此次當機研判與台新證券近期進行後台帳務系統更換，加上開盤後流量湧入導致系統壅塞有
關。證期局強調，目前已責成證交所派員前往台新證券進行實地查核，了解故障確切原因及
受影響人數，並要求台新證券必須於4月16日前提交完整的書面報告。
心得/評論：
APP理財有賺有賠，下單前請擲三聖筊。看到等工程師就不妙了，聽說APP如果後臺有發生緩
存穿透、緩存雪崩與擊穿整個不好救。
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http://www.youtube.com/watch?v=m-QXmqX7k8Q
劉德華 悟 電影【新少林寺】主題曲 https://youtu.be/dLRLWy7bKS4
作曲：趙欽 作詞：劉德華 《金剛總持祈請文》
編曲：Adam Lee．飾墜．陳德建 蔣巴桑波 (第七世噶瑪巴確扎嘉措之根本上師) 著監製：陳德建．李安修 不要把金王冠織入鳥巢中 招惹微風與獵槍是不明智的
依常斷見所立宗 能壞慧命因緣法 精勤十善一夜盡 縱生天人多闡提
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.218.140.153 (臺灣)
※ 作者: STAV72 2026-04-14 12:29:41
※ 文章代碼(AID): #1ftSAtBu (Stock)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Stock/M.1776140983.A.2F8.html
推 : 賺錢誰負責1F 04/14 12:29
→ : 台新：我逼你用了嗎？2F 04/14 12:30
推 : 畢竟是西瓜 哈哈3F 04/14 12:30
→ : 投資有賺有賠4F 04/14 12:31
推 : 啊啊啊啊5F 04/14 12:31
推 : 誰叫你非要台新證合併元富證..反過來就沒事了6F 04/14 12:32
推 : 喔喔喔TVBS敢報 準備被請喝咖啡囉7F 04/14 12:32
推 : 融資打進台積 賣不掉 一直賺錢8F 04/14 12:32
推 : 等等 這算偶發事件嗎 我怎麼覺得...9F 04/14 12:32
→ : 一家接著一家在搞10F 04/14 12:32
→ : 怎麼辦啦☺11F 04/14 12:33
→ : 我現在元富台新1.6折，若不綁量可比照或更低，請聯繫我謝謝。12F 04/14 12:33
→ : 合併前台新證就一直出包還堅持要台新證做主體..活該14F 04/14 12:33
推 : 又又下令了15F 04/14 12:34
推 : 誰叫你要下單的 怪誰16F 04/14 12:35
→ : 報重大偶發喔 準備被釘了17F 04/14 12:35
推 : 都臨櫃了，還敢叫客戶別下單? 怎麼敢開門做生意啊!18F 04/14 12:35
→ : 被動鎖單，好刺激喔19F 04/14 12:35
推 : 是不是跟新光在一起總沒好事？20F 04/14 12:35
推 : 跟大樹守衛互打21F 04/14 12:37
→ : 一堆(IT)爛公司，併其他公司.就是逼著用爛爛的系統22F 04/14 12:37
→ : 強制當沖 酷喔23F 04/14 12:37
推 : 說什麼 新光之前的元富根本沒什麼問題24F 04/14 12:37
![[圖]](https://scontent-itm1-1.cdninstagram.com/v/t51.82787-15/655094380_18574322167021753_353685697681780161_n.jpg?stp=cmp1_dst-jpg_e35_s640x640_tt6&_nc_cat=111&ccb=7-5&_nc_sid=18de74&efg=eyJlZmdfdGFnIjoiQ0xJUFMuYmVzdF9pbWFnZV91cmxnZW4uQzMifQ%3D%3D&_nc_ohc=2RFr3WD8sZEQ7kNvwFAk4yL&_nc_oc=AdqbPpfnQL3kcVaARMd8i87CbgaNinCOCj4aKfEjCFzA_Mpf5vFabRRtPoWQIrhF_-7iHxMFzzpbq9vWAtU-W319&_nc_zt=23&_nc_ht=scontent-itm1-1.cdninstagram.com&_nc_gid=1HcB7aePB32ZaBRmVOPQPQ&_nc_ss=7a289&oh=00_Af0Mcol1_N7OZs_nczt5rYAxz2tanymuLXRy2L5tcxnHvg&oe=69E3C256)
推 : 怕的是沖不掉27F 04/14 12:38
推 : 智慧好夥伴28F 04/14 12:38
推 : 哇靠 我被強制下多次單
暈29F 04/14 12:39
暈29F 04/14 12:39
推 : 元富是真的沒事，做的不錯，但台新合併新光所以才要整合啊，這邊很有趣的是：新光證券不在合併中。31F 04/14 12:39
噓 : 去你媽的偶發 一個禮拜兩次還偶發，喔~忘了股版說要去檢舉，可悲剛出社會吧33F 04/14 12:40
噓 : 白痴IT35F 04/14 12:40
推 : 責成是三小36F 04/14 12:40
→ : 新光總沒好事就是常常上新聞都是爛事啦37F 04/14 12:40
→ : 如花(挖鼻):金管會?叫他近來38F 04/14 12:41
→ : 台新這幾年也是…39F 04/14 12:41
![[圖]](https://scontent-itm1-1.cdninstagram.com/v/t51.82787-15/655234064_18574277059021753_436935745217200180_n.jpg?stp=cmp1_dst-jpg_e35_s640x640_tt6&_nc_cat=107&ccb=7-5&_nc_sid=18de74&efg=eyJlZmdfdGFnIjoiQ0xJUFMuYmVzdF9pbWFnZV91cmxnZW4uQzMifQ%3D%3D&_nc_ohc=Ik4QRh80HLwQ7kNvwGkJxN4&_nc_oc=AdrE6JRkmafkvVOOGir2kF8a2s8R_IcvuPdbZgZgWBql9lPg2G-TzxkbNGTK26JFH26lX3gkMXVRmFXpKhmrhCLi&_nc_zt=23&_nc_ht=scontent-itm1-1.cdninstagram.com&_nc_gid=u9dMJrEc4Gy9pQPy1TdBFQ&_nc_ss=7a289&oh=00_Af2I2IaXb26MEI7LblJOFeNxg9I9O7IGLGh5MF5NFs4m1g&oe=69E3BB83)
→ : 罰金有如花月薪高嗎41F 04/14 12:41
推 : 摳聯42F 04/14 12:43
→ : 金融業it就成本單位 有幾間會下多少資源 呵呵43F 04/14 12:43
推 : 手續費3折以下營業員可以私訊我嗎！誒44F 04/14 12:43
推 : 賺錢誰負責?難怪第一篇急著刪呢45F 04/14 12:43
→ : 手續費3折以下的也可找我46F 04/14 12:44
→ : 開罰囉47F 04/14 12:45
推 : 有沒有手續費3折以下不綁量的元大聯略我48F 04/14 12:47
推 : 之前看別人出事都沒感覺 今天出事整個嚇爛 等等要先去別家開證券戶 再去台新把所有股票匯出 幸好是賣股票 不是買股不然這下我得跟別人借錢了49F 04/14 12:47
推 : 有沒有手續費3折以下不綁量的元大聯略我52F 04/14 12:47
推 : 公司工程師？ 哈哈看來不是外包，是比外包更慘的請猴子53F 04/14 12:48
推 : 真的嚇爛！我原本只想下一單，一直失敗變成下六次，九點半一次幫你下完，差點違約交割。55F 04/14 12:49
推 : 有夠爛57F 04/14 12:50
推 : 還好原本是元富58F 04/14 12:50
推 : 阿靠 更新測試版本完才上 不是基本的嗎59F 04/14 12:50
推 : 3年前遇到股災一次就直接棄坑了60F 04/14 12:52
推 : 求元大業務 台新真的爛61F 04/14 12:53
推 : 新光證券是新光‘’集團‘裡的成員，但不歸屬於新
光‘’金控‘’裡面，是要合併什麼？62F 04/14 12:53
光‘’金控‘’裡面，是要合併什麼？62F 04/14 12:53
推 : 工程師一定很幹64F 04/14 12:54
推 : 珍惜資金，遠離台65F 04/14 12:54
推 : 有沒有 元大 3折 歡迎站內信66F 04/14 12:55
→ : 成交跟庫存對不起來67F 04/14 12:55
推 : 炒作股趁現在賣下去 給他們成交68F 04/14 12:55
推 : 丸子 ??69F 04/14 12:58
推 : 午間的現在連股票跟大盤都消失了XDDD70F 04/14 12:58
→ : 好爛71F 04/14 12:59
推 : 原本新光金控裡面的是元富證卷 所以是元富證卷跟台新證卷合併 然後72F 04/14 12:59
推 : 新光1折沒了？74F 04/14 12:59
推 : 誰沒事會無聊在那邊刪單 除非存心掛假單騙人75F 04/14 13:00
噓 : 這比大樹守衛扯太多了 真的會違約交割76F 04/14 13:00
推 : 以為網遊自動回朔歐77F 04/14 13:01
推 : 台新新光 爛到這麼慘了 誇張78F 04/14 13:01
推 : 求元大業務,我也要來轉了,真的會被台新搞死79F 04/14 13:01
噓 : 乖乖用元大就好了 省那些手續費現在爽了吧 可憐80F 04/14 13:01
推 : 重罰3萬81F 04/14 13:02
推 : 沒錢玩股票82F 04/14 13:02
→ : 自己負責呀 巨嬰喔83F 04/14 13:03
→ : 好雷84F 04/14 13:03
推 : 還好一直都有元大 元富本來只是輔助 看來可以準備刪掉了85F 04/14 13:04
推 : 大樹安全下莊87F 04/14 13:04
推 : 會刪單是因為他委託顯示錯誤但實際上有委託成功，有些人看失敗就重新委多造成重複委託88F 04/14 13:04
推 : 養人材燒錢，外包便宜賺爛90F 04/14 13:05
→ : 我知道新光證券元富證券差別，只是一般人比如我阿嬤會覺得困惑91F 04/14 13:05
推 : 徵求元大營業員，謝謝。93F 04/14 13:06
推 : 傻眼券商要賠？94F 04/14 13:06
推 : 回朔大法95F 04/14 13:06
→ : 還好跳家了..96F 04/14 13:08
推 : 歡喜用 甘願受
不爽不要用97F 04/14 13:08
不爽不要用97F 04/14 13:08
推 : 大概率是賺了99F 04/14 13:09
→ : 我看根本駭客用AI攻擊100F 04/14 13:09
推 : 投資有賺有賠 下單前請詳閱開戶說明書101F 04/14 13:09
→ : 一年省幾萬手續費，今天虧5000，確實蠻可憐的102F 04/14 13:09
推 : 有花花門神在，誰敢放肆？103F 04/14 13:10
推 : 下好離手啊104F 04/14 13:11
→ : 是不是該跳了105F 04/14 13:11
→ : ===========不會打電話嗎?科技白癡!!!=============106F 04/14 13:13
噓 : 誰叫你要掛單 沒事也亂掛單啊107F 04/14 13:14
推 : 我的app是元富，某天被強制改成台新怎麼辦108F 04/14 13:18
→ : 大樹會在你恐慌的時候讓你賣慢一點，怕你FOMO109F 04/14 13:21
推 : 人家元富系統好好的 硬是要台新系統做主題才出事的110F 04/14 13:25
→ : 自己貪小便宜省手續費啊 人家大戶打給營業員下單就是在規避這風險111F 04/14 13:28
推 : 這年頭還有人用台新喔113F 04/14 13:29
→ : 違約交割 台新要不要出來幫墊？114F 04/14 13:31
→ : 賺錢你會吐回去嗎115F 04/14 13:31
→ : 不必去查116F 04/14 13:33
推 : 搞那麼大問題 用戶信心根本崩潰117F 04/14 13:34
推 : 違約交割算誰的118F 04/14 13:39
推 : 明天開盤不會一堆人賣嗎119F 04/14 13:43
推 : 強制賺錢，賺爛了120F 04/14 13:47
推 : 明天比手速看誰跑得快嗎121F 04/14 13:48
推 : 有沒有 元大 3折 不綁量的122F 04/14 13:51
→ : 好扯 這什麼鬼123F 04/14 13:52
推 : 元富app很正常124F 04/14 13:55
推 : 沖仔最抖125F 04/14 13:56
推 : 鬼島繼續不重視軟體126F 04/14 14:07
推 : 違約交割就算有代墊也是很嚴重，等於信用破產127F 04/14 14:07
推 : 沒量元大理你們勒128F 04/14 14:15
推 : 怎不全部改用元富app ru.4cl3
台新怎不強制全部改用元富app就好 然後元富app改名叫台新元富app129F 04/14 14:17
台新怎不強制全部改用元富app就好 然後元富app改名叫台新元富app129F 04/14 14:17
推 : 原本手機是元富app被強制更新成台新怎麼辦132F 04/14 14:19
→ : 笑死 這算強迫中獎哦 不讓你賣掉133F 04/14 14:20
推 : 怎什麼年代了還有人在用台新證…134F 04/14 14:22
推 : 有手續費3折以下的營業員嗎135F 04/14 14:22
推 : 當沖仔暴怒136F 04/14 14:24
推 : 當沖的不就死定了137F 04/14 14:26
推 : 剛徵求了，原來我的條件能1.8折，原來3折的我是傻x138F 04/14 14:43
→ : 3折 = = 不是很多嗎 除非元大 凱基....139F 04/14 14:43
推 : 富邦好嗎，近年好像比較正常140F 04/14 14:45
→ : 請當沖直接被沖去頂樓141F 04/14 14:46
推 : 24小時修得好嗎142F 04/14 14:47
噓 : 智賬伙絆143F 04/14 14:53
推 : 用元大很穩^ ^144F 04/14 14:54
推 : 台新系統真的爛，什麼時候要改善？145F 04/14 14:54
推 : 台新證券APP名稱叫Woojii（有錢）現在卻變成賠錢。146F 04/14 14:56
推 : 這個太誇張了 當沖客應該全部一起違約交割147F 04/14 16:09
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