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作者
標題 [新聞] 9歲童花萬元買遊戲點數，母崩潰飆罵超商
時間 Tue May 14 09:38:47 2019
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標題 [新聞] 9歲童花萬元買遊戲點數，母崩潰飆罵超商
時間 Tue May 14 09:38:47 2019
https://www.setn.com/News.aspx?NewsID=540566
獨／9歲童花萬元買遊戲點數 母崩潰飆罵超商店員 | 社會 | 三立新聞網 SETN.COM
![[圖]]()
台北市一名國小3年級男童，拿1萬元到超商買遊戲點數，媽媽和哥哥得知，氣得跑到超商理論，質問店員怎沒阻止？由於未成年購買遊戲點數沒有相關法令規範，超商除了在多媒體機加載警語，若儲值金還沒入帳也能協助退款，加上店員反覆確認多次，男童堅持才幫他結帳。1萬元就這樣沒了，男童的媽媽在母親節這天差點淚灑超商。 ...
![[圖]](https://attach.setn.com/newsimages/2019/05/13/1922440-PH.jpg)
台北市一名國小3年級男童，拿1萬元到超商買遊戲點數，媽媽和哥哥得知，氣得跑到超商
理論，質問店員怎沒阻止？由於未成年購買遊戲點數沒有相關法令規範，超商除了在多媒
體機加載警語，若儲值金還沒入帳也能協助退款，加上店員反覆確認多次，男童堅持才幫
他結帳。1萬元就這樣沒了，男童的媽媽在母親節這天差點淚灑超商。
理論，質問店員怎沒阻止？由於未成年購買遊戲點數沒有相關法令規範，超商除了在多媒
體機加載警語，若儲值金還沒入帳也能協助退款，加上店員反覆確認多次，男童堅持才幫
他結帳。1萬元就這樣沒了，男童的媽媽在母親節這天差點淚灑超商。
男童母親：「你怎麼會這樣搞呢？以後你有小孩，你將心比心好不好，我是一個很辛苦的
媽媽。」
這個媽媽講到幾乎哽咽，母親節這一天她過得一點也不快樂。
男童母親：「他是一個小孩，國小沒畢業的，他懂什麼？你知不知道錢難賺。」
4、5名員警在超商裡，一邊安撫一邊協調，一起來的大兒子還是好生氣，不斷質問超商店
員。
男童哥哥：「為什麼你要賣這個東西給年紀這麼小的，而且數量還不小，還沒有10歲，你
這樣子讓他花這個錢，你怎麼會有這麼邪惡的心呢？」
原來這個媽媽念小三的兒子，跑到超商拿出一疊鈔票，除了過年的紅包，還有幫忙顧店得
到的零用金，加起來大概1萬元，拿去買遊戲點數。事後家人得知氣炸了，跑到超商理論
超商店員：「他來買幾千塊錢我嚇到，我以為他被騙，所以我一直告訴他說你已經被騙了
，甚至我還問你錢從哪裡來，他跟我說他紅包拿的，我一直告訴他你確定唷？這個儲了不
能退喔。」
到的零用金，加起來大概1萬元，拿去買遊戲點數。事後家人得知氣炸了，跑到超商理論
超商店員：「他來買幾千塊錢我嚇到，我以為他被騙，所以我一直告訴他說你已經被騙了
，甚至我還問你錢從哪裡來，他跟我說他紅包拿的，我一直告訴他你確定唷？這個儲了不
能退喔。」
男童母親：「那你為什麼不問他你爸爸媽媽知道嗎？」
超商方面除了在購買點數的多媒體機加強警語提醒，如果儲值金還沒入帳則能協助退款，
畢竟遊戲點數不同於未成年購買煙酒有明確法令規範，店員能把關的有限，家長也只能多
留心。
畢竟遊戲點數不同於未成年購買煙酒有明確法令規範，店員能把關的有限，家長也只能多
留心。
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推 : 花自己存的錢....好像也不太能說甚麼1F 05/14 09:40
推 : 雖小店員2F 05/14 09:40
推 : 這算牽拖了吧3F 05/14 09:40
推 : 店員都有再三勸阻了不能怪店員吧...4F 05/14 09:40
→ : 店員有夠衰。5F 05/14 09:40
推 : 乾店員屁事，他都再三確認了，又是小孩自己存的錢6F 05/14 09:41
推 : 我記得不是有什麼超過2000可要求父母陪同購買的規定7F 05/14 09:41
推 : 店員衰洨8F 05/14 09:41
→ : 干店員闢事 到時不讓買又被投訴 呵呵9F 05/14 09:41
→ : 幫雖小店員QQ10F 05/14 09:42
→ : 直接拿民法79條出來，就算是已經入帳了，廠商還是一樣得要乖乖退費11F 05/14 09:42
→ : 刁民13F 05/14 09:42
推 : 問了會說我媽叫我來買的 這媽媽真神邏輯 自己存的錢不能買 也真莫名其妙…= =14F 05/14 09:42
推 : 店員沒有理由拒絕結帳啊16F 05/14 09:42
推 : 都是邪惡資本主義的錯17F 05/14 09:43
→ : 限制行為能力人的消費未經監護人同意不是可以無效嗎18F 05/14 09:43
推 : 花自己存的錢還要害超商店員被罵19F 05/14 09:43
→ : 不檢討自己怎麼教小孩的 只會檢討店員20F 05/14 09:43
推 : 立法規定未滿16都要監護人陪同才能購物好了啦21F 05/14 09:43
推 : 孩子的錢當然是要上繳，你以為零用錢是能自己花的嗎？22F 05/14 09:43
推 : 天龍國家長23F 05/14 09:43
推 : 不賣的話小孩會不會上ptt說店員被貧窮限制了想像力XD24F 05/14 09:44
推 : 小弟弟 小時候自己存的錢不是自己的錢啦==25F 05/14 09:44
推 : 如果是偷錢的話我會贊成媽媽的立場 拿自己錢買有啥錯26F 05/14 09:44
噓 : 豬母27F 05/14 09:44
推 : 感覺打民事訴訟拿得回來?雖然很扯28F 05/14 09:44
推 : 我超商買個2 3千店員都會問我是不是要自己用 QQ29F 05/14 09:44
推 : 店員都確認多次了，不怪自己小孩卻怪店員，將心比心？30F 05/14 09:44
→ : 叫小孩買醬油 「不好意思弟弟 叫你媽來買喔」又一則新聞31F 05/14 09:44
推 : 限制行為能力人購買非必需品可以無效啊，誰說沒理由拒32F 05/14 09:44
推 : 紅包那些都是父母要回收的，怎麼會有收到就算小孩的的錯33F 05/14 09:44
→ : 絕?34F 05/14 09:44
→ : 覺呢XD35F 05/14 09:44
推 : 現在的店員其實都會問 但你堅持買他也不能擋你 個人經驗36F 05/14 09:44
推 : 這孩子笨笨的，一次次分批花不就好了，幹嘛一次買一萬啊37F 05/14 09:44
→ : 可以退啊 但是一直罵店員到底？39F 05/14 09:45
→ : 今天你店員自己沒有判斷能力就是像這樣上新聞被檢討40F 05/14 09:45
→ : 我上次拿手機看驗證碼邊輸入 店員就用我被坑的眼神看我41F 05/14 09:45
→ : 可能他要拚保底吧42F 05/14 09:45
→ : 可以無效也跟店員無關啊 店員沒有理由不結帳43F 05/14 09:45
推 : kirby 你覺得店員的角度會知道是偷錢還是存錢嗎44F 05/14 09:45
推 : 我覺得立法限制行為能力者的購買金額上限啦45F 05/14 09:46
推 : 小鬼知道這間不給賣會跑下一間的46F 05/14 09:46
→ : 現在都幾月了紅包要收早收走了 不收的父母自己問題47F 05/14 09:46
→ : 店員只能照公司規定 自作主張拒絕結帳會被主管電翻48F 05/14 09:46
→ : 搞不好人家就是想買價值一萬台票的虛寶啊49F 05/14 09:46
→ : 在那邊盧店員又沒用
照正常管道退費就好了50F 05/14 09:46
照正常管道退費就好了50F 05/14 09:46
→ : 不用去罵店員，這我記得有法律依據可以要求遊戲公司退款吧52F 05/14 09:47
→ : 店員要懂得自保啊。除非今天是上頭明講會由公司出來擔53F 05/14 09:47
推 : 拒絕結帳起碼也要店長54F 05/14 09:47
→ : 不是啊 就有明文規定20歲以下要協同父母購買了55F 05/14 09:47
→ : 不然一般打工仔哪來這種權力56F 05/14 09:47
→ : 店員不用擔心這麼多 這種情況都是上頭會處理的57F 05/14 09:48
推 : 家長最好都別人幫她管小孩，自己不用管。這種事應該是先跟小孩子溝通還有教導，結果先去要錢= =。你說如果小孩偷錢也有點理由，結果小孩自己的錢，追根究底就是覺得小孩錢不該花，然後怪賣東西的人。58F 05/14 09:48
推 : 20歲以下都不能自己買 那我不就還要請爸媽帶我去買東西QQ62F 05/14 09:49
→ : 超商應該規定個金額 超過多少錢不能賣未滿20歲的63F 05/14 09:49
→ : 就算是超商正職員工 他也沒有理由拒絕64F 05/14 09:49
→ : 小孩自己存錢花錢還要被噴65F 05/14 09:49
→ : 不然難道小孩買個麥香奶茶也不賣嗎?66F 05/14 09:49
推 : 沒本事管教就別生67F 05/14 09:49
推 : 不是不能自己買，是不能買法院認證的非必需品，買了之後可以無效68F 05/14 09:49
推 : 台灣人就不喜歡走法律途徑，喜歡走後門或公審哭訴70F 05/14 09:49
推 : 小孩其實沒有立約權 所以該店也一定要退費71F 05/14 09:49
推 : 孩子，你有問爸媽嗎？嗯，就是爸媽叫我來買的。72F 05/14 09:50
→ : 麥香奶茶也不是必需品阿 法院又沒個清單 超商哪些東西是必需品?73F 05/14 09:50
→ : 法律沒有規定一定要陪同購買 只有規定限制行為能力人75F 05/14 09:50
推 : 台灣人不喜歡正規途徑+1 反正都是先罵先哭先魯再說76F 05/14 09:50
→ : 每次都有新聞 美國小學生存錢幫媽媽換車的 媽媽怎麼都沒77F 05/14 09:50
→ : 可以無效是廠商跟家長的事情 也跟超商無關78F 05/14 09:50
→ : 跳出來罵汽車業者亂賣東西79F 05/14 09:50
→ : 所以說打官司的時候要由法院解釋奶茶算不算必需品80F 05/14 09:50
→ : 所做的交易、契約在得到法定監護人同意前是效力未定81F 05/14 09:50
推 : 不要起蒸液 以後請警察站旁邊好了82F 05/14 09:50
噓 : 別鬧了，我表弟住我隔壁，在7-11就有拒絕過國小買點數83F 05/14 09:50
→ : 其實店員可以拒絕跟小朋友交易 不過負責人應該定sop84F 05/14 09:50
推 : 總要找個人牽拖85F 05/14 09:51
→ : 所以以超商立場來說乾脆訂個金額上限就不賣小孩比較容86F 05/14 09:51
→ : 結果就是被店長電到翻過去，別說笑話了87F 05/14 09:51
→ : 狀態 也就是說你隨時可以取消 但沒規定一定要陪同才88F 05/14 09:51
→ : 超商頂多確認點數未使用後 幫你作刷退的動作89F 05/14 09:51
→ : 能賣90F 05/14 09:51
推 : 幫店員QQ91F 05/14 09:51
→ : 怎麼自保 店員就只能柔性勸導啊！強硬拒絕還可能會被投訴。叫警察來比較快92F 05/14 09:51
→ : 說不定真的是拔拔要的呀 拔拔說新年ue又爆死了 要我來儲1w繼續拼94F 05/14 09:51
→ : 易和教育員工96F 05/14 09:51
推 : 比起店員的問題 我比較想知道為什麼父母會讓9歲大兒童拿著那麼多錢亂跑97F 05/14 09:51
推 : 9歲買3.500就差不多了 買到一萬 我覺得不行99F 05/14 09:52
→ : 自己小孩不教好錢不管好還牽拖別人？1751F 05/15 06:32
推 : 可憐的店員1752F 05/15 06:51
推 : 所以到底是不是詐騙？1753F 05/15 06:57
推 : 不給買換小孩當下暴走 想知道他儲什麼遊戲1754F 05/15 07:16
→ : 店員真的衰小 都已盡到告知責任了還要被檢討1755F 05/15 11:16
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- →台灣 05-14 21:43台大媽女不EY
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