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作者 GSPing (珍惜)
標題 Re: [問題] 銀行內規最大？
時間 Wed Oct 22 17:49:17 2025

更新這起事件的後續，之所以再打一篇，
實在是打在原本文章的推文裡太多也太長，
也讓有在關心的人了解現在主管機關的態度：

10月14日當日從銀行回來之後呢，
立即就寫信反應給金管會銀行局。

隔了兩天，於10月16日收到了金管會回覆，
內容一看就是常見公家機關為了結案發的：

金管會寄來的email回覆
https://meee.com.tw/vLp1Cy0
[圖]

金管會民意信箱查詢案件結果
https://meee.com.tw/5jrxW1F
[圖]

系統結案日期2025/10/16
https://meee.com.tw/15SturY
[圖]

完全沒有處理回覆情形就結案了
https://meee.com.tw/h2ZPFp0
[圖]

事發到今天也超過了一個禮拜的時間，
於是乎，我稍早又寫信去反應這件事，
不過我想最終結果應該不會有什麼改變。

公家機關對應公股行庫，會這樣處理很正常，
第一銀行北屯分行，總共分成一、二樓兩層，
那天我上樓去辦業務，整個偌大的二樓，
一眼望去五、六個行員，沒有半個客戶，
那天我到櫃檯前，剛把錢跟水單拿出來，
後面就一位主管走過來跟我說那些規定，
雙方因此就官網公告與銀行內規來釐清，
直到我要離開時，才又上來另一個客戶。

最後我想表達的是，即便你們有內規，
但不公示出來，誰知道究竟是真是假？
公告放在一銀官網，自然不會有爭議！
而不是民眾按官網公告前往辦理業務，
臨櫃卻要按照你們內規？這誰能接受？


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.9.231.17 (臺灣)
※ 作者: GSPing 2025-10-22 17:49:17
※ 文章代碼(AID): #1e-AYW_k (Bank_Service)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1761126560.A.FEE.html
※ 同主題文章:
[問題] 銀行內規最大？
10-14 17:51 GSPing
Re: [問題] 銀行內規最大？
10-22 17:49 GSPing
推 PitzMan: 銀行局SOP公文系統通知金融機構逕覆陳情人副知銀行局。一銀要函復樓主，副知銀行局。1F 10/22 17:54
推 abccbaandy: 但通常都罐頭信，所以還是很煩3F 10/22 18:23
→ dantes1013: 即使煩還是要投書給金管會立案，這事證明事實存在的依據。再，投訴案越多，煩死那些尸位素餐的公務員
規定才有可能改，各銀行才可能會收斂點
還有，這是累積投訴量，讓真的關心人民的民代有依據要求主管機關檢討的依據
且看什麼時候有真正關心人民被銀行霸凌的民代出現4F 10/22 19:14
→ ewayne: 就說了，存進外幣帳戶再換匯不就得了...10F 10/22 19:17
→ seangakki11: 銀行最大啊 頂多只是一個沒有貢獻的客人而已 你沒那麼重要11F 10/22 19:51
→ Xman1035: 就是因為沒有公示才叫內規
而且刻意略過官網「本行有權依客戶與本行往來情形….，決定買入/賣出外幣現鈔之限額或婉拒受理」這段，不知道是真沒看到還是不願意看到13F 10/22 20:56
推 cscMax: 內規說了還叫內規嗎w17F 10/22 21:34

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