記者實際觀察，開幕日消費者最多聚集在B1美食廣場、日本LOPIA超市以及5樓的各家餐廳
。但有不少消費者抱怨，廁所水流不足，無法沖水；甚至有民眾投訴，廁所無法關門上鎖
，只好跑到兒童廁所，抱怨廁所根本沒驗收就開放使用；另外還傳出APP大當機等問題。