作者 nanahate (nanahate)
標題 [問題] 7-11的city cafe現萃茶提貨卡
時間 Tue Feb  3 01:31:39 2026



這個是紙本的提貨卡

https://i.mopix.cc/BNJV6E.jpg
[圖]

我想換經典紅茶有些店家不讓我換

變成跑不同間7-11碰運氣看能不能讓我換紅茶

有的店員只能讓換美式咖啡

因為他們現場商品名稱改為小葉紅茶

商品卡上叫經典紅茶

但我比較想喝茶...因為這個券我還有14張

有沒有什麼渠道可以反應這個問題

搞得我每次都很像奧客


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.62.148.71 (臺灣)
※ 作者: nanahate 2026-02-03 01:31:39
※ 文章代碼(AID): #1fWDz-x5 (CVS)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1770053502.A.EC5.html
batis: 把給換的門市和店員記下來 以後都挑那個時段去XD1F 02/03 02:30
wtfconk: 這就正常的卡片,你說紙本的會讓人以為是店家自己寄的那種他們鮮萃茶改名改售價是不會影響到這種卡片的,記得有公告反倒是以前買了上千杯可換黑糖珍珠撞奶的系統寄杯,結果片面被取消該品項,只能換大杯拿鐵…2F 02/03 06:00
ckukai: 舊版青茶紅茶提貨卡目前都還可以換,可能有的店是因為換了茶葉,成本變高所以不給換,但大多數是因為不知道銷帳的單品按鍵還在,可告知店員現萃茶目錄還有舊版單品按鍵可按~6F 02/03 07:31
juven030129: 之前寫信問過總公司,是可以換的,銷帳按舊款,如果門市不給換,可以跟總公司反應是哪間門市,請他們去宣導9F 02/03 09:02
jcchou1: 之前換成不可思議茶的店,也不讓我換,叫我去別家...12F 02/03 10:46
jin062900: 噓渠道13F 02/03 11:15
catuncle1: 這種事可以問客服該怎麼處理,在這裡問是得不到答案的14F 02/03 12:54
POLICEHK: 這就看店員,跟咖啡冰熱一樣,有的冷熱都可以,有的不15F 02/03 13:11
wtfconk: 冰換熱容易,熱換冰就不一定了,會多一包冰塊的成本,差很多17F 02/03 15:31
h22112603: 7-11的咖啡冰熱互換條件 條款有明確寫出來
https://i.imgur.com/s1KMwDL.jpeg18F 02/03 15:35
[圖]
w4: 有同樣困擾,不想換咖啡20F 02/03 16:31

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