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作者 s22472800 (萬華柯震西)
標題 Re: [討論] BENQ討論的好少?
時間 Sat Jan 31 16:55:19 2026

先說結論：我以後會繼續購買Benq電視

前年大地震的時候把父母家中十幾年的電視摔壞，
就換了P牌的MX800，殊不知買回來兩個月是各種狀況，中間原廠處理態度是經過了技師、
協理、副理以及經理等大官，經過了將近三個月的換主板以及無法維修還有責怪消費者購
買等級太低的電視後，最後同意經銷商退費。


後來就買了BENQ的J65-760，中間也是陸續遇到WIFI會自動關閉無法開啟、重插插頭才能
開機以及遙控器不靈敏的問題，但頻率沒有很高，算偶發性，不像前一台P牌完全讓父母
無法觀看電視。


但Benq的服務真的沒話說，第一次是購買30天內就有跡象發生，二話不說就直接新機更換
，之後一路到今年狀況開始變得頻繁後，因為技師來查看的時候電視完全沒問題，於是結
論就是之後有遇到就錄影傳給他們看。


結果隔天突然來電說要幫我再換一台，中間Line客服也是都回覆即時，態度超好，更不曾
需要找任何主管來告訴我很為難。

我個人可能機王體質或是沒有買到旗艦機型，再加上這一台的問題也是偶爾出現，所以我
也不覺得怎樣了，只要服務態度好我就很開心了。

附上今天來更換新機的照片
https://i.mopix.cc/1ep2Gi.jpg
[圖]

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.126.181 (臺灣)
※ 作者: s22472800 2026-01-31 16:55:19
※ 文章代碼(AID): #1fVSDwtG (Digitalhome)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Digitalhome/M.1769849722.A.DD0.html
※ 同主題文章:
[討論] BENQ討論的好少?
01-28 17:05 loverwhy
Re: [討論] BENQ討論的好少?
01-31 16:55 s22472800
→ alan1231005: 只能說你剛好買到Panasonic不能買的型號1F 01/31 19:34
推 d030b: 常碰機王 要不要檢查住家電壓2F 01/31 21:40
推 supereva: benq服務是不錯  當年55吋3d電視左下面板壞掉  出保固直接給我換全新65吋  加3000元保固重計3F 01/31 22:46
推 hn123999: BenQ上班時間有Line客服真的很方便5F 02/01 00:44
推 finalpage: 謝謝你的回饋，正考慮是不是要選這牌6F 02/01 03:18

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