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標題 [新聞] 天母阿嬤狂盧「退貨關東煮」要放回去滷
時間 Tue Dec 2 16:18:48 2025
標題 [新聞] 天母阿嬤狂盧「退貨關東煮」要放回去滷
時間 Tue Dec 2 16:18:48 2025
ETtoday新聞雲
2025年12月02日 07:10
天母阿嬤狂盧「退貨關東煮」要放回去滷 店員一句話高EQ回擊
記者柯沛辰／綜合報導
台北天母一名阿嬤1日上午買了關東煮，下午突然跑回超商，一直狂盧店員要「退貨」，眼
見對方不為所動，居然要求把關東煮「放回去」滷一滷。對此，店員不僅耐心聽完需求，還
平靜回了一句話，讓網友大讚EQ真好。
見對方不為所動，居然要求把關東煮「放回去」滷一滷。對此，店員不僅耐心聽完需求，還
平靜回了一句話，讓網友大讚EQ真好。
原PO在Threads貼出路過超商時拍下的影片，一名家住天母的阿嬤早上10點多買了關東煮、
茶葉蛋，下午4點多跑回超商退貨。店員覺得時間隔太久了，拒絕阿嬤退貨，但阿嬤一直狂
盧，強調「我又不是放到隔天！」、「我快11點來買，只是回去煮飯，然後休息一下、睡個
午覺嘛」。
茶葉蛋，下午4點多跑回超商退貨。店員覺得時間隔太久了，拒絕阿嬤退貨，但阿嬤一直狂
盧，強調「我又不是放到隔天！」、「我快11點來買，只是回去煮飯，然後休息一下、睡個
午覺嘛」。
店員面有難色，但阿嬤繼續情勒：「我從中山北路六段、美國學校再走過來也要半個多小時
」。溝通過程中，店員平靜理性傾聽，但禁不住阿嬤不依不撓，還是撥了通電話，確認是否
符合退換貨標準。
」。溝通過程中，店員平靜理性傾聽，但禁不住阿嬤不依不撓，還是撥了通電話，確認是否
符合退換貨標準。
眼見店員掛掉電話後依舊婉拒退貨，阿嬤也「讓步」，改要求把手上的關東煮「回鍋」滷一
滷再拿起來。對此，店員只能苦笑婉拒，還淡淡反問一句：「姐～如果是別人放下去滷你還
敢買嗎？」
滷再拿起來。對此，店員只能苦笑婉拒，還淡淡反問一句：「姐～如果是別人放下去滷你還
敢買嗎？」
影片曝光後，許多網友都大讚店員情緒穩定、理性平和，而且從頭到尾堅定立場、明確拒絕
不合理的退換，還有人痛批：「以為是好市多喔？」、「什麼奇葩客人都有」、「服務業真
的好難做」、「熟食是要怎麼退啦」掀起熱議。
不合理的退換，還有人痛批：「以為是好市多喔？」、「什麼奇葩客人都有」、「服務業真
的好難做」、「熟食是要怎麼退啦」掀起熱議。
https://www.ettoday.net/news/20251202/3076842.htm
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台北天母一名阿嬤1日上午買了關東煮，下午突然跑回超商，一直狂盧店員要「退貨」，眼見對方不為所動，居然要求把關東煮「放回去」滷一滷。對此，店員不僅耐心聽完需求，還平靜回了一句話，讓網友大讚EQ真好。(天母,阿嬤,關東煮,超商) ...
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※ 作者: CHL98 2025-12-02 16:18:48
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