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標題 [問卦] 星巴克的改變
時間 Thu Jan 1 07:12:45 2026
標題 [問卦] 星巴克的改變
時間 Thu Jan 1 07:12:45 2026
安安 新年快樂
自從脫離學生時代，小魯我很久沒有去星巴克消費
前一次消費大概是在西門的星巴克買了一杯那堤
悠閒的坐在二樓的休息區消磨時間，等朋友
那時候點餐完，店員會親切問顧客的姓氏
在產品做好後，寫在杯子上，有時候還可以看到店員在杯子上寫有趣的留言、畫可愛的
顏文字
也看過不少次老顧客與星巴巴店員友好互動的場景
那時候真的覺得「難怪星巴克可以值得一杯破百的價格，因為他們賣的不只是咖啡…
還有關心與人之間的溫度」
大學的時候有個學姊是星巴巴的打工仔，他很自豪的說他很愛星巴克的工作環境，
也很自豪自己是夥伴。
後來畢業後也在星巴克正職了好幾年。
最近因為生日，收到朋友的星巴巴165元星享飲料券
久違的又再次踏入門市
因為我的姓氏很特別，每次跟店員說他們都會誤認為別的姓氏，
所以每次我都唬爛一個常見的姓氏，就在我還在思考這次要講哪個姓氏的時候
店員就遞給我一張印刷的號碼單，跟我說旁邊稍等。
然後後面就是，「您的那堤做好了，小心燙，旁邊有紙防燙套可以使用，謝謝。」
我是滿頭問號，這不是我認識的星巴克
如果只是單純去買一杯咖啡，我有更多選擇
便宜的便利商店、連鎖店滿街是
甚至是跟星巴克同價位，但可以有更好咖啡豆選擇的咖啡豆烘培外帶咖啡也不難找…
他們至少還會幫我把防燙套套好 XD
上網查詢星巴克的變化，找到最近的新聞是關於
中國的藍色小鹿咖啡要來台灣，統一董事長說「不覺得他衝著我們」，乾安捏？
同樣都沒溫度，瑞幸速度更快、更沒溫度、甚至員工根本不用開口，
換來一杯差不多的咖啡、更便宜的價格。
自由市場中消費者的選擇應該可見一斑。
是什麼時候星巴克開始失去獨特的賣點-溫度與關心的？
有沒有掛？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.168.40.92 (臺灣)
※ 作者: GGininTer 2026-01-01 07:12:45
※ 文章代碼(AID): #1fLQtlrA (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1767222767.A.D4A.html
※ 編輯: GGininTer (118.168.40.92 臺灣), 01/01/2026 07:15:36
手機排版太悲劇了。
※ 編輯: GGininTer (118.168.4.176 臺灣), 01/01/2026 07:27:42
※ 編輯: GGininTer (118.168.4.176 臺灣), 01/01/2026 07:30:34
![[圖]]()
他應該還是會服務我
※ 編輯: GGininTer (118.168.40.92 臺灣), 01/01/2026 09:12:25
![]()
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→ : 想太多了！1F 210.244.89.205 台灣 01/01 07:14
→ : 買一送一太多了 再寫會累Sㄅ2F 111.71.213.84 台灣 01/01 07:16
可是以前也是照寫→ : 所以我都拒買抵制3F 111.71.213.99 台灣 01/01 07:19
買一送一不盤的時候不考慮嗎XD推 : 薪資有給到位嗎4F 218.166.98.140 台灣 01/01 07:19
要問星巴巴夥伴推 : 麥當勞也沒有了有大鳥的姐姐5F 101.8.232.223 台灣 01/01 07:20
??????????????→ : 幸好我都喝即溶都沒問題6F 49.216.225.186 台灣 01/01 07:22
我都在公司用公司買的好市多星巴克豆丟到咖啡機尬成咖啡手機排版太悲劇了。
※ 編輯: GGininTer (118.168.4.176 臺灣), 01/01/2026 07:27:42
推 : 我社恐 我覺得這樣剛剛好7F 1.170.170.40 台灣 01/01 07:28
這樣的確也是，我也不用一直唬爛我的姓氏※ 編輯: GGininTer (118.168.4.176 臺灣), 01/01/2026 07:30:34
→ a0986188522 …
推 : 我都問那堤和拿鐵哪裡不同9F 42.73.111.63 台灣 01/01 07:39
推 : 杯子沒有畫：）了10F 223.141.154.190 台灣 01/01 07:42
→ : 看臉，基本上我的都會被店員寫字或是畫圖11F 1.163.66.199 台灣 01/01 07:53
推 : 現在都不寫了 不知道在跩什麼？13F 49.216.43.234 台灣 01/01 07:55
→ : 記得品項也漲價過幾次了，應該不是付不夠錢的問題吧？ 哈哈哈哈14F 42.79.46.159 台灣 01/01 07:58
推 : 原PO有發現便利商店買袋子，有些店員也不幫裝袋？
個人覺得主要是員工的問題，其次還有薪資；先說主要，現在大部分員工已經和我們不同世代，想法與作為都不一樣，然後薪資追不上工作付出，簡單說就是薪資CP值不高，自然就縮減服務態度16F 118.165.87.20 台灣 01/01 08:02
個人覺得主要是員工的問題，其次還有薪資；先說主要，現在大部分員工已經和我們不同世代，想法與作為都不一樣，然後薪資追不上工作付出，簡單說就是薪資CP值不高，自然就縮減服務態度16F 118.165.87.20 台灣 01/01 08:02
噓 : 瑞幸的公關？23F 27.53.122.0 台灣 01/01 08:07
→ : 好帥好帥，哥哥臉上腹肌有八塊
寫得這麼清楚也能貼標籤，服了
其實我覺得是總公司的政策改變影響的，10年前的星巴克文化已不在，公司領導概念也會有不同24F 42.79.46.159 台灣 01/01 08:09
寫得這麼清楚也能貼標籤，服了
其實我覺得是總公司的政策改變影響的，10年前的星巴克文化已不在，公司領導概念也會有不同24F 42.79.46.159 台灣 01/01 08:09
噓 : 星巴克也沒有什麼特別貴，在台北感覺也還29F 27.53.122.0 台灣 01/01 08:17
![[圖]](https://i.imgur.com/2G8SA5Th.jpeg)
→ : 算平價的存在。
除非那個服務員是店長，或那一家分店剛好太閒，不然這樣在杯子上面寫東西很浪費時31F 27.53.122.0 台灣 01/01 08:17
除非那個服務員是店長，或那一家分店剛好太閒，不然這樣在杯子上面寫東西很浪費時31F 27.53.122.0 台灣 01/01 08:17
→ : 別的不說，我又來換禮物券了34F 42.79.46.159 台灣 01/01 08:17
→ : 間。
你是多久沒有去喝了！？
況且現在都推多久的循環杯了，在循環杯上寫字，太閒？35F 27.53.122.0 台灣 01/01 08:17
你是多久沒有去喝了！？
況且現在都推多久的循環杯了，在循環杯上寫字，太閒？35F 27.53.122.0 台灣 01/01 08:17
推 : 過來人夥伴給推，2017年台灣星巴克股權50%賣給統一，接下來就變成高級超商咖啡了39F 223.140.183.76 台灣 01/01 08:20
→ : 我是真的沒注意到有在推循環杯，畢竟我一年大概也才喝個幾次而已，就是因為發現不同所以才上來問
謝hacker1027解說42F 42.79.46.159 台灣 01/01 08:22
謝hacker1027解說42F 42.79.46.159 台灣 01/01 08:22
推 : 去星巴克喝就圖他的環境氛圍好，價格區間可以篩掉吵鬧的學生，顧客、服務員養眼。也不知道為什麼顧客與店員一樣帥哥美女？店員可以挑，但顧客我就無法理解！
我去過很多地方的星巴克，顧客都是隱約讓人覺得從容大方、帥氣漂亮、文質彬彬，就算在忙工作也像是在體驗基層工作的小千金46F 27.53.122.0 台灣 01/01 08:29
這個是真的，店員不是帥哥就是美女我去過很多地方的星巴克，顧客都是隱約讓人覺得從容大方、帥氣漂亮、文質彬彬，就算在忙工作也像是在體驗基層工作的小千金46F 27.53.122.0 台灣 01/01 08:29
推 : 現在也不太會唸drank call了，每間店的機53F 219.69.41.37 台灣 01/01 08:30
→ : 、小公子，呵呵！54F 27.53.122.0 台灣 01/01 08:30
→ : 器也不一定都依樣，所以有的用寫的、有的用貼紙（不太確定是否已全面更新55F 219.69.41.37 台灣 01/01 08:30
推 : 原p的感嘆，其實很多前星巴克夥伴也有…57F 70.166.167.55 美國 01/01 08:32
噓 : ？喝咖啡喝出幻覺了嗎58F 123.110.50.249 台灣 01/01 08:36
推 : 不帥，超不帥，結案59F 101.12.146.121 台灣 01/01 08:41
剛剛店員是帥哥，一定是小魯我下面多了一條東西，不然就算他貼了標籤在杯子上，他應該還是會服務我
推 : 星巴克永和頂溪門市2025.12.2 20:30還在眾多顧客前表演職場霸凌行動劇，有錄影：(a) https://rb.gy/2jnl62
(b) https://tinyurl.com/262jxw9p60F 70.166.167.55 美國 01/01 08:41
(b) https://tinyurl.com/262jxw9p60F 70.166.167.55 美國 01/01 08:41
![[圖]](https://lh3.googleusercontent.com/gps-cs-s/AG0ilSwj1_X3oW-coSV3azocgbbKPhJImcBetcnftrdQwU5oZWSfyvo0ABDQzap2BxCWGDOdYYqj8rCn0DFheOr7f9Yfqys17618-kqwm5rrS5OJJZ0-GMarSiKSFzhPXu8ZZPx7U6qgqq-x_Zyk=s1200-k-no)
→ : 變亂變髒之後64F 223.139.226.182 台灣 01/01 08:48
→ : 大概10年前，有看過高中小情侶一起進廁所的65F 42.79.46.159 台灣 01/01 08:49
推 : 星巴克給你最低時薪 還想怎樣67F 223.137.254.131 台灣 01/01 08:51
→ : 星巴克自從賣斷授權給統一經營後 早就爛了 現在員工都臭臉或死魚眼68F 79.127.231.145 美國 01/01 08:51
→ : 後來去廁所看到裡面衛生紙到處都是，不知道小情侶在裡面幹什麼，當下真心覺得辛苦店員了。（10年前台北馬偕旁那門市70F 42.79.46.159 台灣 01/01 08:52
推 : 台資收購的別期待 看看麥當勞73F 223.137.71.74 台灣 01/01 08:53
※ 編輯: GGininTer (118.168.40.92 臺灣), 01/01/2026 09:00:56噓 : 西星74F 111.82.168.193 台灣 01/01 09:00
→ : 是你變老 不帥了75F 111.71.129.50 台灣 01/01 09:02
→ : 10年過去不是小鮮肉了，是臘肉了76F 118.168.40.92 台灣 01/01 09:05
推 : 被統一玩爛了，動不動就買一送一
搞得常常莫名其妙要喝兩杯77F 203.204.172.170 台灣 01/01 09:06
你可以分一杯給我，我不會介意的 =-D搞得常常莫名其妙要喝兩杯77F 203.204.172.170 台灣 01/01 09:06
※ 編輯: GGininTer (118.168.40.92 臺灣), 01/01/2026 09:12:25
推 : 真的 以前的困擾問東問西覺得討厭 還好現在沒了 好政策加1，難怪覺得怎麼現在常去買 原來是沒問了79F 111.83.175.108 台灣 01/01 09:12
→ : i人的福音82F 118.168.40.92 台灣 01/01 09:14
推 : 你說的溫暖還有人嫌煩哩86F 39.12.33.65 台灣 01/01 09:40
推 : 星巴克的定義是咖啡館 怎麼是跟超商咖啡比較 你去餐廳點杯飲料破百很常見
也不會罵要吃義大利麵 超商89塊就有啊87F 49.216.18.225 台灣 01/01 09:42
也不會罵要吃義大利麵 超商89塊就有啊87F 49.216.18.225 台灣 01/01 09:42
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