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標題 [新聞] 獨／合庫「存款變遺產」5員工道歉了
時間 Fri Feb 13 20:57:57 2026
標題 [新聞] 獨／合庫「存款變遺產」5員工道歉了
時間 Fri Feb 13 20:57:57 2026
1.媒體來源:ETtoday新聞雲
2.記者署名:記者周亭瑋、陳瑩欣／台北報導
3.完整新聞標題:
獨／合庫「存款變遺產」5員工道歉了！當事人未收禮已原諒
4.完整新聞內文:
合庫銀行近日爆發行員拒絕重病存戶的家屬代領「救命錢」，並疑似以冷血言語嘲諷之爭
議。當事人家屬Y小姐今（13）日證實，涉及此事的盧姓行員等5名員工昨日已登門道歉，
陳媽媽最終選擇原諒，但當場退回對方致贈的所有禮物與紅包。
議。當事人家屬Y小姐今（13）日證實，涉及此事的盧姓行員等5名員工昨日已登門道歉，
陳媽媽最終選擇原諒，但當場退回對方致贈的所有禮物與紅包。
領救命錢遭拒 行員冷言引爭議
事件起源於陳媽媽持病危女兒的存摺至合庫領款，卻因帳戶鎖定遭拒。家屬控訴，當時盧
姓行員竟拋出「變遺產就可以領」、「用繼承」等語，讓面對心臟衰竭病危通知單的家屬
倍感二度傷害。起初，合庫銀否認行員有相關發言，不過後來於11日承諾展開全案調查，
並針對失職人員進行懲處。
姓行員竟拋出「變遺產就可以領」、「用繼承」等語，讓面對心臟衰竭病危通知單的家屬
倍感二度傷害。起初，合庫銀否認行員有相關發言，不過後來於11日承諾展開全案調查，
並針對失職人員進行懲處。
合庫員工登門道歉 家屬原諒了
存戶妹妹Y小姐先前在社群平台Threads發文揭露此事，卻一度因合庫聲明否認而遭外界攻
擊。陳媽媽向《ETtoday新聞雲》記者坦言，當天解除帳戶鎖定的過程確實非常不愉快。
不過，昨日合庫相關人員親自道歉後，陳媽媽展現寬容選擇原諒，並明確表態「退回禮物
及紅包」，僅接受對方的歉意，希望能讓此事告一段落。
擊。陳媽媽向《ETtoday新聞雲》記者坦言，當天解除帳戶鎖定的過程確實非常不愉快。
不過，昨日合庫相關人員親自道歉後，陳媽媽展現寬容選擇原諒，並明確表態「退回禮物
及紅包」，僅接受對方的歉意，希望能讓此事告一段落。
5.完整新聞連結 ：
https://finance.ettoday.net/amp/amp_news.php7?news_id=3118625&ref=mw&from=goog
獨／合庫「存款變遺產」5員工道歉了！當事人未收禮已原諒 | ETtoday財經新聞 | ETtodayAMP
![[圖]]()
合庫銀行近日爆發行員拒絕重病存戶的家屬代領「救命錢」，並疑似以冷血言語嘲諷之爭議。當事人家屬Y小姐今（13）日證實，涉及此事的盧姓行員等5名員工昨日已登門道歉，陳媽媽最終選擇原諒，但當場退回對方致贈的所有禮物與紅包。 ...
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6.備註: 所以？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.35.166.158 (臺灣)
※ 作者: maki810711 2026-02-13 20:57:57
※ 文章代碼(AID): #1fZn_Oug (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1770987480.A.E2A.html
→ : 一個就很誇張了居然有五個1F 42.72.154.32 台灣 02/13 20:58
推 : 道歉時有露出乳溝嗎2F 118.161.202.50 台灣 02/13 20:58
推 : 為何要原諒 企業管理和人員教育有問題就該懲處3F 118.232.102.69 台灣 02/13 21:00
推 : 原來是合庫喔 鐵飯碗不意外5F 101.10.77.32 台灣 02/13 21:01
→ : 台灣人就是鄉愿才會養出沒水準沒專業的人6F 118.232.102.69 台灣 02/13 21:02
噓 : 不是否認嗎 現在五個？7F 219.85.230.52 台灣 02/13 21:02
推 : 竟然有5個？8F 118.171.173.27 台灣 02/13 21:02
→ : 不收禮原諒那還搞到上新聞幹麻？9F 180.177.33.135 台灣 02/13 21:03
→ : 三小 五個？這銀行真的爛10F 114.25.14.94 台灣 02/13 21:04
推 : 五個???11F 59.127.165.190 台灣 02/13 21:04
推 : ！！！12F 49.214.15.160 台灣 02/13 21:05
噓 : 五堅情13F 119.14.109.6 台灣 02/13 21:06
→ : 真正的問題是民進黨政府吧
詐騙真正的問題不處理，現在銀行各種刁難，帳戶沒事就被凍結，被騙的人還是索討無門14F 114.136.132.129 台灣 02/13 21:07
詐騙真正的問題不處理，現在銀行各種刁難，帳戶沒事就被凍結，被騙的人還是索討無門14F 114.136.132.129 台灣 02/13 21:07
推 : 不是居然有五個，是說的行員加他上面的主管一起過去賠罪吧，搞不好連行長都一起去18F 36.226.68.94 台灣 02/13 21:09
→ : 五漢廢言再現21F 36.234.13.124 台灣 02/13 21:10
→ : 告五人22F 119.14.109.6 台灣 02/13 21:11
推 : 現在的銀行對一般民眾百般刁難然後又內神通外鬼讓詐騙集團大開方便之門光這兩三年看抓了多少銀行行員勾結詐騙集團的人唉23F 114.27.27.106 台灣 02/13 21:11
推 : 笑死
希望他們五個以後也被拖延領救命錢
，幹你娘！27F 61.224.102.164 台灣 02/13 21:14
希望他們五個以後也被拖延領救命錢
，幹你娘！27F 61.224.102.164 台灣 02/13 21:14
推 : 登門道歉不是重點，預防措施呢30F 220.135.41.12 台灣 02/13 21:15
推 : 5個？ 是連主管都被抓去嗎==31F 114.136.230.243 台灣 02/13 21:16
→ : 嘴賤一個就夠誇張了,竟然有五個32F 49.214.10.150 台灣 02/13 21:17
→ : 五個那就是照SOP作業啊 腦?33F 59.126.87.93 台灣 02/13 21:18
推 : 沒辦法 政府詐騙集團34F 27.240.202.105 台灣 02/13 21:25
→ xzcb2008 …
→ : 這種員工有五個的銀行誰敢用37F 1.171.151.74 台灣 02/13 21:29
推 : 好的 以後都可以領38F 122.100.113.115 台灣 02/13 21:29
→ xzcb2008 …
推 : 5個是加上頭的主管一起去，通常面對客戶的就一個櫃員而已。40F 111.251.69.55 台灣 02/13 21:32
推 : 媽媽文件是照客服指示準備，去別間42F 118.232.5.150 台灣 02/13 21:33
→ xzcb2008 …
→ : 分行也說可以 到底誰不照SOP 呵呵44F 118.232.5.150 台灣 02/13 21:33
→ : ..45F 111.71.18.104 台灣 02/13 21:38
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