作者 dorst010142 (拉圾菌94爛懂?)標題 [新聞] 春水堂掃碼點餐+排隊結帳 收10%服務費掀時間 Thu Jun 25 18:01:18 2026
知名茶飲品牌春水堂日前才因推出「男友不要氣套餐組合」引發討論，近期又因內用消費流
及服務費問題成為網友熱議焦點。有民眾質疑，店內採QR Code點餐，還需自行至櫃檯排隊?
帳，店員僅負責送餐，卻仍加收10%服務費，引發不少消費者討論服務內容是否與收費相符?
服務費爭議再掀熱議
號稱世界珍奶發源地的知名茶飲品牌春水堂，近期卻因服務費問題再度引發關注。有網友發
文指出，消費者內用時必須自行掃描QR Code點餐，完成點餐後還得前往櫃檯排隊結帳，且?
法使用線上支付。店員只負責送餐到桌上，就連飲用水也不會主動提供，讓他質疑在這樣的
消費模式下，收取10%服務費的理由為何。
網友質疑服務費
貼文曝光後迅速引發關注，累積超過6萬人按讚。不少網友認為收費不合理，直言「只有送?
還要收服務費」、「內用流程幾乎都要自己來」。也有消費者將矛頭指向結帳流程，認為既
然已經線上點餐，卻仍需到櫃檯排隊付款，程序不夠便利。
點餐流程引顧客抱怨
根據網友反映，由於店員還會再次確認餐點內容，加上部分時段排隊人潮較多，顧客往往得
等待一段時間才能完成付款，而直到付款完才開始出餐，進一步拉長等候時間。
因此，不少消費者認為整體流程仍有優化空間，也讓春水堂在「男友不要氣套餐組合」爭議
後，再度成為網路討論焦點。
https://reurl.cc/Ga7k8y
已經很客氣了好嗎
之後自己煮，自己洗碗
還要收10%
這才是高端
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.83.155.96 (臺灣)
※ 作者: dorst010142 2026-06-25 18:01:18
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※ 編輯: dorst010142 (111.83.155.96 臺灣), 06/25/2026 18:02:25
推 Alphaz: 還要自己帶鍋碗瓢盆1F 110.28.8.116 台灣 06/25 18:03
推 TZUYIC: 害人家情侶感情破裂2F 27.242.38.175 台灣 06/25 18:03
→ a27588679: 新聞這樣po？3F 106.1.227.146 台灣 06/25 18:03
※ 編輯: dorst010142 (111.83.155.96 臺灣), 06/25/2026 18:03:27
→ a27588679: 你有看板規嗎4F 106.1.227.146 台灣 06/25 18:03
→ NaouZ: 帶位，吃完幫你洗碗，本來就算在服務範圍。5F 118.168.144.220 台灣 06/25 18:03
推 onion10021: 老闆又要去牽新跑車了6F 223.140.245.190 台灣 06/25 18:03
推 sushi11: 應該跟美國一樣，服務費可以調到20趴
證明我大台灣也是盤子7F 49.217.120.222 台灣 06/25 18:04
推 sdamel: 你媽在家裡幫你洗碗收你多少錢，堂堂做餐飲生意sop裡本來就有洗碗環節，不能歸類在另外的服務項目
而且大部分的帶位都把我帶到我不想坐的位置，我未得期望利益，屬不完全給付
沒反而跟你扣錢都已經很好了好嗎9F 220.135.41.12 台灣 06/25 18:06
噓 bourne5566: 服務費就小費文化只是給老闆而已15F 39.15.48.197 台灣 06/25 18:11
推 heyd: 服務費也不是給服務員阿16F 1.170.133.154 台灣 06/25 18:14
推 Alaisan: 應該改名叫「環境費」17F 223.140.41.217 台灣 06/25 18:15
→ xxxcat: 收費讓你服務自己啊18F 223.137.186.128 台灣 06/25 18:17
→ eric13940: 有逼你去消費嗎？20F 113.185.45.4 越南 06/25 18:33
噓 liqqq1108: 窮逼這點錢都付不起就別去 嘰嘰歪歪的21F 110.28.26.216 台灣 06/25 18:34
→ ilovebmw: 棄霸扣麻低該24F 110.28.72.115 台灣 06/25 19:01
→ siloin: 10%制就是懲罰大戶，點越多罰越多25F 61.230.184.142 台灣 06/25 19:03
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