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作者 MassDa (Masu)
標題 哪家旅遊不便險比較好？
時間 Fri Apr 26 15:00:31 2024

杜拜淹水蜜月旅行強迫取消，某東京海上公司的旅遊不便險無法理賠

最近全國疫情結束，去年終於決定在半年後，也就是4/19開始安排為期一週的英國自助蜜
月旅行。

好不容易訂了阿聯酋航空的機票（當晚23:55起飛，且需要在杜拜機場轉機）、飯店住宿
費、看獅子王歌劇的門票、倫敦一日遊門票、前往outlet火車票，但是當天21:00到桃園
機場Check-in的時候發現排隊的隊伍完全沒有前進，才知道機場內400多位旅客無法搭程
阿聯酋航空到杜拜轉機，得自己另外找其他航空公司訂票，或乖乖取消旅遊行程。


新聞稿在此佐證：
https://www.setn.com/m/news.aspx?newsid=1456589
桃園機場深夜擠490人退票！杜拜機場淹水　阿聯酋航班拒轉機客 | 生活 | 三立新聞網 SETN.COM
[圖]
中東杜拜16日下起暴雨，導致當地水災嚴重、交通大癱瘓。杜拜機場18日也因此導致多個班機延誤。今（19）日深夜，一架從桃園飛往杜拜的航班取消轉機客搭機，導致490名旅客深夜被迫擠在桃園機場，只能選擇辦理退票或改票。 ...

 

在旅行出發前一週，投保了「某東京海上公司」的旅遊平安險+旅遊不便險，以為旅遊
行程取消能獲得賠款（當地行程取消無法退款的費用，我預估損失1萬8000元）但是理賠
部門說根據條款無法給予理賠。

因為英國行程沒有如期完成，既然無法獲得理賠就想要保費退款，但是網投部門卻告知只
能退款1/7的保費。（這部分有點複雜，因為新安的客服流程沒有寫得很清楚，我看官網
寫申請流程需要郵寄或臨櫃申請，但是網投部門卻說只能Email申請）所以已經客訴保險
公司，希望至少能改善、或將服務流程註明得更清楚。


今天發文是想要詢問其他跟我一樣的苦主，你們保的旅遊不便險是哪一家呢？是否有理賠
成功呢？想聽聽看大家的意見，以後也方便避雷。

我5月中還要再去日本旅遊，這次會考慮改保別家公司，再麻煩大家推薦，感謝大家～

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.225.80.78 (臺灣)
※ 作者: MassDa 2024-04-26 15:00:31
※ 文章代碼(AID): #1cAr4Hlc (Insurance)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1714114833.A.BE6.html
→ ss0970225109: 保險公司是不是主張因為航班還是有正常飛，主要不便險條款好像真的不賠1F 04/26 15:21
→ MassDa: 是啊，所以才想說有沒有其他推薦的保險公司3F 04/26 15:24
→ withcloud: 不便險條款大家都抄示範條款...4F 04/26 15:36
→ awei181: ☆未依板規三、8.依循文章分類標題發文。請於2024/04/2818:00前更正以[討論]標題發文，逾期違者刪文。5F 04/26 15:51
→ klmer19104: 航班有飛  但是轉機客不給搭 這樣不理賠....7F 04/26 16:18
→ Answerme: 對ㄟ 關鍵是有飛
新聞寫最後阿聯酋班機只載了50人8F 04/26 16:26
※ 編輯: MassDa (114.136.86.55 臺灣), 04/26/2024 16:47:47
※ 編輯: MassDa (114.136.86.55 臺灣), 04/26/2024 16:52:51
推 a3556959: 別買10F 04/26 17:17
→ PTTTTB: 回樓上 我建議還是要買一下11F 04/26 19:15
→ MassDa: 為什麼要買？12F 04/26 19:51
※ 編輯: MassDa (114.136.86.55 臺灣), 04/26/2024 19:58:25
推 sunkist74: 假設你們在現場買經由土耳其或新加坡飛的其他航空,依舊繼續行程,然後拿第二段阿聯酋班機取消的證明來申請班機延誤及行程更改的條款理賠，這樣不曉得會不會賠
你這次的狀況,目前所有公司的不便險都不會賠旅程取消13F 04/26 20:10
推 kenliu: 護照弄丟造成額外的花費也在不便險範圍內，這比會比旅程取消還多17F 04/26 20:29
推 Jin63916: 各家不便險都是示範條款，不會有差異的
要不要買當然隨各人心意，看你承不承擔得起風險19F 04/27 01:47
→ MassDa: 謝謝各位解答21F 04/27 02:09
推 anfernee0416: 旅程更改 人需要在國外 國內不賠22F 04/27 09:29
推 steake: 借這篇文章請問：如果你那個時候配合航空公司改票的話，那是不是因為改票的損失（延期無法使用）的票券，保險公司就會賠你呢23F 04/27 17:41
航空公司不給改票，因為杜拜機場的不確定性太大，地勤說硬是前往太危險，堅持要我們
直接退票。
推 chloe2: 保富邦的經驗是飛機取消，繼續旅程改其它交通工具，車票住宿費用實支實付理賠。26F 04/27 17:49
唉，我們當天有問其他航空公司，最快3天後才有幾位，而且機票費用比當初買的貴2倍，
才打消去英國的念頭。畢竟我們保險限額只到3萬...
※ 編輯: MassDa (1.163.98.173 臺灣), 04/27/2024 21:35:40
推 steake: 感謝樓上回答。所以觀光票券的就不會賠囉？28F 04/27 21:34
英國當地無法退款損失的費用都不會賠，因為沒有前往英國的事實，而且無法退款的費用
也不包含在保險範圍內。
※ 編輯: MassDa (1.163.98.173 臺灣), 04/27/2024 21:37:24
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