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作者 smileline (微笑線)
標題 [理賠] 請問遠雄人壽的理賠時間
時間 Thu Jun 20 00:59:14 2024

因為至今沒有申請理賠的經驗，不太知道正常大概需花多少時間

希望知道一下大概的狀況

我在小孩出生後就保了全球人壽和遠雄人壽的保險，

這幾年也運氣很好的都沒碰到需要申請理賠的情況

前一陣子小孩重感冒住了幾天院，事後向學校團保（國泰）、以及全球和遠雄申請了理賠

學校保健中心的老師還特別說因為要等業務收件，實際理賠會比較久


但事實上提交資料給學校後，國泰7工作天就匯款了理賠金

而全球和遠雄的申請文件我是同一天掛號寄出的

全球在寄出後第4工作天就告知理賠金額，並在第5工作天就匯款了

遠雄則是在寄出申請文件後只收到了一封受理簡訊，從此就無消無息

在寄出後第15工作天時我曾問過線上客服，當天有接到電話說已受理、還在審核

但離我寄出理賠申請到現在已經過了一個多月了，到現在依然沒有接到任何回覆

請問遠雄的理賠審核是否比其他保險公司更花時間呢？


另外兩家保險都很快就審核完畢，實在無法判斷這到底是不是正常的

不太想讓對方覺得自己是個一直催促要錢的奧客，但還是希望早點解決

希望有知道的人可以提供經驗，謝謝

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.192.202.24 (臺灣)
※ 作者: smileline 2024-06-20 00:59:14
※ 文章代碼(AID): #1cSmvaBb (Insurance)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1718816356.A.2E5.html
→ hwak818: 耐心等待領利息1F 06/20 01:39
推 sakis: 不太合理，可以進線0800確認看看狀況2F 06/20 04:20
→ yy151990: 前陣子剛賠過，都在合約規定時間內賠到，合約裡面有理賠期限，超過時間賠要多加利息給你3F 06/20 07:08
推 GQ38: 有利息領 別擔心5F 06/20 07:16
→ winderwen: 遠雄理賠是不是都要拖和補件啊？感覺不太好6F 06/20 11:28
→ withcloud: 樓上有經驗?7F 06/20 12:20
推 yy1k2g: 有利息啊，不用擔心8F 06/20 13:17
推 applecc: 申請過很多次小孩住院理賠大約都一週的時間9F 06/20 22:55

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