作者 familylawyer (familylawyaer)
標題 [住宿] booking訂購大阪威斯汀酒店未指定吸菸房
時間 Wed Feb 14 08:41:39 2024


造訪日期:2024年2月10日至2024年2月14日。
這篇文章的重點是想要提醒大家:
透過訂房網站訂房時,如果沒有很明確指定禁菸房的話,是有可能被安排到吸菸房,就算
備註也無法保證可以安排在禁菸房。

這次去大阪入住威斯汀酒店,我是在半年前也就是2023年7月23日下訂,當時目標就是住
威斯汀酒店,所以沒有看其他旅館,只有把威斯汀可以訂的房型看了一下。
當時訂房的時候,仔細看了訂房網站的說明,並沒有提到吸菸房或禁菸房的選擇(想選禁
菸房也不行、想選吸菸房也找不到選項),介紹內容關於客房描述是寫「這間雙人房配備
沙發和熱水壺,設有休息區。未指定吸菸或禁菸客房」。

因此我就下訂了,金額是130,050日圓。

另外我們是跟其他朋友一起,總共六位,所以我們同時各自訂自己的房間,總共訂了三間


在check in 的時候,飯店人員隱約有用日文說到我訂的是吸菸房(因為不懂日文也聽不
太懂他說的英文,飯店人員是英日夾雜說明,大多數是講日文,所以是事後回想猜測),
當下我沒有反應歸來。


入住當天,感受到飯店人員服務真的很好,幫我們拿行李帶領進入房間。

我們一開始被分配到20樓的房間,其他同行友人也都是。(但我們是分開訂,check in時
間也不同,因為搭不同班機,所以應該不是因為認識而安排同一樓層)
20樓應該就是全部都是吸菸房。

一打開電梯,就濃濃的菸味,當下雖然感覺有點不妙,但想說也許房間裡面就沒有了,沒
想到一進到房間內,菸味更是撲鼻而來,我是對菸味極度敏感的人(這純屬主觀感受,也
許版友有不同想法,請見諒),因此當下隨即向飯店人員反應希望能更換沒有菸味的房間
,然而他們卻說,必須要在加收61000日圓才可以更換,也就是一個晚上要加收15000日圓
再加上稅費1000日圓。註:這個價格會包含早餐(原本訂的是不含早餐的房型)以及26樓
的bar(營業時間15:00-21:00,最後入場20:30)

詢問能不能有比較便宜的房型或是不要早餐,飯店人員表示沒有其他選擇。
因為考量要連續入住四個晚上,實在很難忍受菸味,所以還是忍痛花錢了。
於是我們被安排到28樓的房間。

同行的其他友人則是尚可接受房間的味道,因此就沒有換房間。

另外同行友人因為有萬豪酒店的會員,所以同時有詢問飯店人員能不能升等,但是他們告
知因為他是透過訂房網站訂購不是官網訂購,所以沒有辦法升等。

整體來說,台灣的威斯汀我有住過宜蘭的,覺得很不錯,才想說來體驗一下大阪的,服務
很好沒有話說,逛街逛累了還可以加購到房按摩服務(時間是晚上八點到凌晨三點,不過
這次我發現這個服務已經是最後一個晚上了,後來就沒有實際體驗),但是房間的裝潢可
以感覺到是比較舊的,房間也不如台灣的威斯汀來的大,早餐的選擇並不多,單純加購早
餐要4000多日圓,會認為CPㄓ值不高,加上出國其實都想要體驗一下不同的當地美食,所
以會認為沒有購買早餐的需求。


總之,這是這次的心得分享,主要是關於入住威斯汀酒店,如果對菸味很敏感的話,
可能要注意一下,或許可以在官網上訂房或是選擇其他飯店。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.137.248.213 (臺灣)
※ 作者: familylawyer 2024-02-14 08:41:39
※ 文章代碼(AID): #1bp0n5zy (Japan_Travel)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1707871301.A.F7C.html
radi035: 剛點了一下jalan看這間禁不禁菸都有明講
訂房網沒說明清楚 要馬提早寄信問或放棄換app或官網1F 02/14 08:59
※ 編輯: familylawyer (114.137.248.213 臺灣), 02/14/2024 09:05:17
s91ad017: 看了一下BOOKING的確沒寫吸煙非吸煙~但好像看不到其他房型~一次只看到一種~看到兩種不同說明3F 02/14 09:25
TT: 碰到真的噩夢,那種陳年煙臭住一晚鼻腔都臭好幾天5F 02/14 09:31
kenploin: 這間還真的用b和A都不會寫6F 02/14 09:38
flosser: 這雷 更雷的是有飯店 吸菸房改裝成禁菸,沒換內裝超臭。7F 02/14 09:40

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