作者 CKMA (抓抓)
標題 [問題] 無框攜出後仍持續扣款??
時間 Wed Jan  3 19:09:59 2024



小弟在11月中旬已從無框攜碼至中華
11月帳單也結清266
但仍然收到無框12月份的帳單...
客服跟我要了中華的帳單當證明(他說系統查不到我的門號了所以無法處理...)
結果也只是說帳單減免266在下一期的帳單上???
無框app也沒辦法刪除信用卡資訊
有版友攜出時遇到跟我一樣的事嗎?


update:
剛收到回信

"由於您的門號確實已經攜碼轉出,但是由於您的門號正在處於開通狀態所以這個情況會正
常計費的,所以我們就是要等待2月3號收到下一期賬單同時合并在一起減免您的賬單噢
~  同時您的門號將會在1月中時候不會有開通狀態了 我們會在這裏備注 等待2月3號出賬
單時候聯係我們或者電子郵件告知我們申請減免給您~ 然後我們已經協助您申請移除信用
卡了 所以您今天這筆賬單是不會自動扣款到"


其實還是看不太懂無框的運作,都已經攜出了,他門號還可以開通?
看起來還會收到1月份帳單,然後還要再寄一次信去減免
沒想到無框攜出還要主動去告知,不然會持續計費...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.12.56.176 (臺灣)
※ 作者: CKMA 2024-01-03 19:09:59
※ 文章代碼(AID): #1bbK29ya (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1704280201.A.F24.html
a27588679: 有帳單怎麼會查不到資料1F 01/03 19:16
gameking: 所以我無框至今沒有綁過信用卡 因為它們都亂來2F 01/03 19:17
cocoi: 我也是不會隨便綁電信的信用卡,被遠傳弄過一次...3F 01/03 19:22
barttien: 如果你的計費週期在攜出之前,的確可能有最後一次帳單,但是不會是整個月,你要不要說看看最後一次被收了多少錢?4F 01/03 19:49
我帳單週期都是1號到30號,所以11月份的帳單已包含到11/30
12月帳單是從12/01~12/31,照理說我11月就應該要按比例計算而不是266了
但我想說可能每家規則不一樣,沒想到今天又收到12月帳單,整個傻眼
sandiato: 有收到帳單但查不到資料???7F 01/03 20:01
就是這麼扯...
但我也不想為難客服,還是截了中華帳單給他
結果得到回覆竟然是已減免在下一期的帳單,記得查看明細???
f396761440: 3樓C大 請問遠傳是如何搞事的?
目前也是扣信用卡繳費,想知道+18F 01/03 20:04
K01PTT: 請問一下,無框攜碼到中華,一般通訊行可以辦嗎?還是要到中華直營店才可以?10F 01/03 20:30
barttien: 通訊行不行,問過了,他們的說法是無框跟中華屬於同一家,我最後是直接上中華官網辦攜碼,省麻煩12F 01/03 21:13
tintiniihsu: 我一個多月前在北車地下街通訊行辦無框攜出到中華14F 01/03 22:25
barttien: 地標說不能
建議說可以的板友指名說哪家,不然白跑也不好
啊…不好意思,我搞錯了,是沒有優惠不是不能辦
https://i.imgur.com/msp2R3q.jpg
所以後來選擇直接網路辦16F 01/03 22:33
[圖]
※ 編輯: CKMA (111.249.131.96 臺灣), 01/03/2024 22:47:38
tintiniihsu: 我辦5G599月折200
他是說如果在無框待一兩個月有可能退件。我無框半年。21F 01/03 22:43
※ 編輯: CKMA (36.230.89.90 臺灣), 01/03/2024 23:00:36
emp789456: 直接把信用卡掛失24F 01/04 12:13

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