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作者 Prokennex (終於通過了)
標題 [問題] 無法4g上網
時間 Thu Jan 15 15:39:21 2026

我有一支沒支援volte的手機，雖然去年3g

關台後無法語音通話，尚能透過4g上網，

傳傳訊息逛ptt。就在前幾天從亞太換遠傳

sim卡後，現在無法上網了。

左上角顯示僅能撥打緊急電話，且數據訊

號呈反灰並打一個x。透過手動選擇電信

有找到四家，選取遠傳電信後顯示註冊失

敗，沒有服務。而在APN裡面則顯示一個

internet 遠傳電信，以及mms 遠傳電信。

打去客服，照指示做了，情況依舊，於是

請我去門市再換一張卡，她說4g volet和

上網無關，手機沒volte但只要是4g手機

依然可以透過數據上網，只是無法撥接電

話(市話、09開頭那些)。雖然我覺得換完

卡應該也沒用，因為剛才把sim卡換去另

一支支援volte手機，是可語音可上網的。

請問是哪裡出了問題？在換遠傳卡之前，

(也不過上上禮拜的事)是可以上網的。

這支門號很少打，純用來增加上網流量。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.175.69.1 (臺灣)
※ 作者: Prokennex 2026-01-15 15:39:21
※ 文章代碼(AID): #1fQ9chsy (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1768462763.A.DBC.html
→ tomsawyer: 有訊號嗎？ 有就是apn或頻段1F 01/15 15:44
→ Toy17: 哪支手機都不講 是要各位通靈嗎2F 01/15 16:05
推 rei196: 客服是對的，你沒講手機型號要大家通靈嗎3F 01/15 16:15
→ Prokennex: 華為 mate 84F 01/15 16:25
→ akiranon: 能不能上網跟有沒有 VOLTE 的確是沒關係5F 01/15 19:08
→ Xperia: 老手機恐怕無法漫遊6F 01/15 19:13
推 colan8: 把遠傳那張卡拿去其他手機切成關掉5G 純4G再換回7F 01/15 20:11
推 rickieyang: 設定4g5g是手機，不會寫入sim吧8F 01/15 23:32
推 quenling: 手機網路設定重置，還不行大概率手機硬體故障9F 01/16 12:53
→ Prokennex: 昨天去門市換一張卡，情況依舊，門市人員查我的手機，說這支她們以前有搭配過活動，照理是沒問題才會上架。而我拿換的卡去裝另一支手機，是可以上網的；於是我再用另支手機的中華sim卡裝在mate8，是可以上網的。怎麼交叉測試都無解。會不會遠傳基地台設定把無法volte的手機連同數據網路也一併關閉？但換卡之前的亞太sim卡怎麼卻可以4g上網呢。
https://i.imgur.com/pHGz4eM.png
https://i.imgur.com/sfqCInc.png10F 01/16 13:54
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→ Prokennex: https://i.imgur.com/iunrp28.png
https://i.imgur.com/kENUexD.png19F 01/16 14:28
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推 tso2909555: 看你照遠傳客服說的 又換了一張卡 手動先切成遠傳4G數據網路 等個3-5分鐘 看問題有沒有解決21F 01/16 15:46
→ Prokennex: 手動切成遠傳，會註冊失敗。放著整晚讓它找，手機搜尋訊號搜到發熱，電力狂掉。
最後一張照就是選遠傳電信後顯示的結果23F 01/16 16:33

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