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作者 klyuch (Meeko是我們的班機到日叫)
標題 [問題] 業務工作會如何被AI取代？
時間 Fri Mar 20 10:08:04 2026


AI當道的今天
很多工作都逐漸被AI自動化取代

從代替軟體工程師寫程式
甚至到協助醫師完成手術
雖然還不能完全取代
但未來的影響力也是不可小覷

請問大家認為
各行業公司的業務人員，尤其是B2B業務
未來會可能如何被AI及其衍生的工具取代呢？
被完全取代的機會大嗎？

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 142.115.104.243 (加拿大)
※ 作者: klyuch 2026-03-20 10:08:04
※ 文章代碼(AID): #1flAm6nr (Salary)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1773972486.A.C75.html
噓 cityhunter04: 你自己都不知道，要問啥？1F 03/20 10:36
噓 abc0922001: 你覺得呢2F 03/20 10:37
→ klyuch: 酸民發洩情緒也可以被AI取代3F 03/20 11:11
推 xvited945: 蠻難的，因為業務嘴、有事丟給內部團隊、整天嗨賴人、抓時機escalate等技能不是AI能夠輕易學會的，AI的行為有一定的線性pattern，但人類則是變化無常，甚至會隨情緒勒索、仗勢欺人、尤其是業務單位更是如此4F 03/20 11:20
→ howdiee: 如果你是認真想知道  McKinsey 有針對這一提出一份報告你搜尋Agents, robots, and us  就可以了8F 03/20 11:30
推 p5566455: 部分產業的需求有規範、規格可遵循如 企業可以用AI串資料庫跟規格 或許可以取代部分10F 03/20 11:45
推 flere000: 我認為A I不會取代業務，因為最後購買商品的是「人」，業務核心的讀懂人心與建立信任的部分是AI不能取代的。反而未來最有競爭力的是懂得使用A I的業務，AI可以補足缺乏的專業知識使商品推銷更順暢12F 03/20 12:07
→ chinaeatshit: 智慧客服就業務的一種 業務本來就是解決問題的窗口而已16F 03/20 12:10
噓 blackhippo: 喔18F 03/20 13:51
→ tyke123: 同樣飲料你會去找黑色短裙妹買還是柑阿店阿嬤，業務員賦予商品差異化區隔市場19F 03/20 14:10
推 jonathankkkk: 會以後都被AI agent 取代21F 03/20 15:28
噓 aerts: 發廢文會被AI取代22F 03/20 15:46
推 wyytw: AI會應付奧客嗎？23F 03/20 16:10
推 lin5656: 台灣的話不會吧，觀察身邊長輩跟國外老人比起來特別不愛學新東西，可能是人力便宜所以所以不喜歡動腦，不懂得使用AI24F 03/20 17:10
→ dong531: 會取代部分流程性的東西吧？然後柑仔店那個應該是b2c吧27F 03/20 17:49
推 robinsonXD: 以前公司為例，導入AI最有用的就是業務回信直接罐頭人家來詢價直接AI查完就罐頭回信28F 03/21 00:06
噓 iambackhaha: 程式仔先煩惱30F 03/21 04:02

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