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作者 ChanHoPark (公園先生)
標題 [新聞] 影音／壽司郎爆灌單？女控險多付近千元
時間 Wed Mar 25 13:38:23 2026

原文標題：影音／壽司郎爆灌單？女控險多付近千元 業者：測試紀錄未清除

※請勿刪減原文標題

原文連結：https://news.tvbs.com.tw/life/3160054
壽司郎爆灌單？女控險多付近千元 業者：測試紀錄未清除│TVBS新聞網
[圖]
台南劉小姐與親友至知名連鎖平價壽司店用餐，結帳時驚見明細多出8杯飲料、蛋糕等未點品項，金額竟多收890元！她多次爭取後店家才刪除費用，但過程中被店員誤認想賴帳讓她氣憤。總公司回應稱是系統測試紀錄未即時清除所致。 ...

 

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發布時間：2026/03/24 17:42

※請以原文網頁/報紙之發布時間為準

記者署名：林佑璇 顧守昌

※原文無記載者得留空

原文內容：
台南一名劉小姐日前與親友至知名連鎖平價壽司店用餐，結帳時卻發現明細中出現多項未
點購的餐點，金額竟多出近千元，質疑遭到灌單。經劉小姐多次爭取後，店家才將多收金
額刪除，但她不滿過程中被店員誤認為想賴帳。總公司事後回應，此事件並非灌單，而是
系統測試時紀錄未即時清除所導致的錯誤。


劉小姐表示，23日當天她與親友一同用餐，過程中不僅在餐點裡發現頭髮，其中一碗拉麵
更送錯三次，讓他們苦等了40分鐘。然而更令她氣憤的是，結帳時竟發現明細中出現許多
未點購的品項。她指出，桌上明明只有4杯飲料，點餐紀錄裡卻顯示有8杯飲料，甚至還被
加上一個蛋糕。


根據劉小姐出示的點餐平板明細顯示，150元的商品多了4個、140元的多了1個，就連因為
送錯餐而說要免單的150元拉麵也被加進帳單裡，總共被多收了890元。

讓劉小姐最為不滿的是店家的處理態度。她認為，店員當時的態度彷彿認定他們有吃卻不
願付錢，這才是最令人氣憤之處。她強調，明明沒有吃那些東西，店員卻認定他們有吃而
不付錢，後來才願意以手動輸入的方式重新計算。她質疑，若當時不爭取，店家就不願意
重新核算金額，等於要他們吃下這個悶虧。


針對此事件，總公司解釋，當天開店前進行系統測試，部分紀錄未即時清除才導致這次錯
誤，最後已經過人員核對確認金額。有民眾受訪時表示，因為平板上面會顯示明細，所以
都會先算好自己吃了多少；也有民眾說，店員來結帳之前會先自己算過一遍。由此可見，
電子紀錄確實可能出錯，民眾結帳前還是多看一眼確認較為妥當。


心得/評論：
現在吃壽司結帳前都要自己先算一遍，避免電子紀錄出錯讓自己多花冤枉錢，藏壽司也發
生過類似案件，算是壽司店隱形的致富密碼?
※必需填寫滿30正體中文字，無意義者板規處分

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.10.3.212 (臺灣)
※ 作者: ChanHoPark 2026-03-25 13:38:23
※ 文章代碼(AID): #1fmtJH4c (Stock)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Stock/M.1774417105.A.126.html
推 q8977452: 沒發現的有幾次:?1F 03/25 13:39
推 yulunyeh: 超垃圾還要自己算2F 03/25 13:40
推 kinve1014: 吃飯都要全程錄影 可憐啊3F 03/25 13:40
噓 light61010: 我沒進錯版吧4F 03/25 13:40
推 berryc: 全聯: 不要偷學5F 03/25 13:40
→ q8977452: 哪一家做壽司郎系統的:?6F 03/25 13:41
推 aixiiae2005: 感覺就是個案 差890一下就發現了7F 03/25 13:41
→ yeeroyuy: 結帳不是計算桌上的空碗盤嗎?8F 03/25 13:42
→ aixiiae2005: 這種沒啥股點的應該去PO八卦9F 03/25 13:42
推 Raptorjet: 壽司郎是算空盤數量吧？10F 03/25 13:43
噓 kimura0701: 這跟股版啥關係 雖然蠻扯的11F 03/25 13:44
推 u987: 還不如去吃爭鮮12F 03/25 13:46
→ henry0628: 發錯版嗎13F 03/25 13:46
→ freeawei: 提告店家詐欺14F 03/25 13:47
→ hihi29: 股點就是 競爭對手出包 亞洲藏壽司做多!15F 03/25 13:47
推 Catdatfat: 店家 算錯 ㄏˉㄏ16F 03/25 13:47
→ lokoo: 股板有關的應該是藏壽司吧17F 03/25 13:47
推 magamanzero: 這家有股票能買?18F 03/25 13:47
→ OneIsAll: 這麼好的賺錢機會怎麼放過了？19F 03/25 13:47
→ idernest: 毛利率上升了20F 03/25 13:48
推 a11011788: 要一根了？21F 03/25 13:48
推 airva: https://i.mopix.cc/DEhTW7.jpg22F 03/25 13:49
[圖]
推 kload: 在美國會有很多律師願意幫忙告23F 03/25 13:50
→ direct: 那就你們的問題啊24F 03/25 13:51
噓 catboost: 洗文25F 03/25 13:52
噓 sing60905: 沒比較好吃還敢多收錢啊26F 03/25 13:53
推 ymx3xc: 都用平板點餐了，當然是店家的錯27F 03/25 13:54
→ lluunnaa: 店員沒想過調監視器嗎?XD28F 03/25 13:54
噓 punzz: ？？？？29F 03/25 13:54
→ summer08818: 客戶即時都可以看到自己盤數 店員處理方式有問題啦30F 03/25 13:57
噓 newyanew: 慘了股價要掉了31F 03/25 13:57
→ pimday: 當下重算一次就可以解決的事情 員工訓練有問題32F 03/25 13:58
→ lluunnaa: 想問平板的數字可以內控調整嗎?33F 03/25 13:58
噓 kashy: 漲價還灌水QQ34F 03/25 14:04
→ alittleghost: 資料清,所以前面已結帳的顧客？35F 03/25 14:05
推 ex990000: 你吃了幾碗粉啊36F 03/25 14:07
推 saladbread: 應該要報警吧
調監視器一看就知道了37F 03/25 14:11
噓 max5209: 。39F 03/25 14:12
噓 soratora: 太扯了吧 而且沒有賠償哦 以後拒吃了40F 03/25 14:19
推 grtfor: 不愧是台灣店家....41F 03/25 14:20
噓 sunday0913: 還以為我在八卦- -42F 03/25 14:21
推 gk1329: 噴43F 03/25 14:24
→ oresta: 所以算盤子時，懷疑把盤子吃了？44F 03/25 14:26
→ guk: 窮人家吃的嗎45F 03/25 14:28
推 efkfkp: 藏壽司利多（？46F 03/25 14:53
推 inmylove77: 明顯是對應人員有病 結帳都會確認金額不是嗎47F 03/25 14:57
推 mastungz: 不管是什麼行業，算帳錯誤都無法容許48F 03/25 15:08
噓 boycome: 雞毛蒜皮的小事49F 03/25 15:09
噓 iamacomic: 結帳明明就會核對盤數50F 03/25 15:29
推 odiechiang: 壽司郎這處理方式不行吧，還好我都是去藏壽司。51F 03/25 15:37
→ PTTpeter: 民法沒有懲罰性賠款，超沒道理的。52F 03/25 15:39
推 Obama19: 回應先猜駭客入侵53F 03/25 15:47
噓 stanley86300: 這種就個案而已 總有人要扯陰謀論 然後你的股點呢？54F 03/25 15:50
→ xluds24805: 壽司郎每次都要自己檢查很麻煩
藏壽司就不會有這個問題了，利多！56F 03/25 15:52
推 organ63521: 這個跟 你要如何證明你沒有吃兩碗涼粉一樣58F 03/25 16:10
推 tikowm: 哼 吃爭鮮就好 吃幾盤清清楚楚 童叟無欺59F 03/25 16:36
推 saiya: 測試要多加幾盤才會被發現是不是60F 03/25 16:41
推 aika5512308: 好，買藏壽司61F 03/25 16:46
噓 LTpeacecraft: 你怎麼結帳的，人家沒問你是否都出餐了？也沒確認盤數？不要丟這種低能垃圾新聞上來好嗎？黑名單62F 03/25 16:47

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