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標題 [新聞] 獨家｜台新證系統大出包！員工連續1周加
時間 Wed Apr 15 14:19:46 2026

獨家｜台新證系統大出包！員工連續1周加班到半夜　有人壓力大到離職、有人抱頭痛哭

知新聞 財經 記者 林巧雁 發布 2026/04/15 13:53

【記者林巧雁／台北報導】4月6日為台新證券與新光金旗下元富證券合併基準日，卻發生
錯帳等出包連連，目前主要交易功能已修復，其他功能陸續恢復補救中。然而證券員工已
連續一個禮拜加班到半夜，導致很多分行員工怨聲載道，甚至不敢回家，有人承受不住客
戶壓力離職，更有人抱頭「痛哭」。


離職的台新證券員工向《知新聞》爆料，其實台新證董事長郭嘉宏與元富證董事長陳俊宏
兩人都知道，系統如期合併的風險很高，也接收到許多基層員工反映，希望能延後合併時
間，但兩位董座顯然輕忽底層的聲音、低估風險，完全聽信IT主管的意見沒有喊卡。


據了解，當初台新證與元富證合併時，雙方都各執己見，希望使用各自的後台系統，雖然
台新證券的系統比較新，元富證較舊，但因元富證客戶業務基礎規模較大，因此最後協商
佔上風，選擇將台新證的系統併入元富證，當時會做如此選擇，還有一個主因是元富證的
IT資訊主管「拍胸脯保證」可如期串接！


大出包恐牽動內部人事異動
爆料員工不滿指出，如此重要的合併，系統應經過嚴謹的程式開發、測試沒問題後才能正
式上線，這次匆促上線導致系統大出包，甚至可能因而流失客戶，勢必也會牽動內部高層
人事調整，是否懲處也值得觀察。


此次台新證合併元富證發生系統出包，似乎重演富邦證券合併日盛證券時的翻版，當時日
盛證券交易員也抱怨，明明日盛的系統比較好，卻因改用富邦證系統，因而出現大災難，
每天接到客人狂罵，每晚對帳到崩潰。


元富證券過去雖是新光金控子公司，但經營上較為獨立，不太受到管控，併入台新金控集
團後，原規劃元富證券前總經理張清發原接通路總處（經紀部門）執行長，但張清發退休
離職，因此升上資深副總簡銘宏，升官原因是他能言善道，被認為較適合與台新金控總部
溝通，但簡的背景為資訊IT，內部對他是否能擔當重任有所質疑，如今發生系統大出包，
客戶怨聲載道，未來除了面臨金管會罰鍰之外，是否會影響到內部人事異動，也是外界關
注焦點。


新聞連結：https://reurl.cc/9Wvdqd
獨家｜台新證系統大出包！員工連續1周加班到半夜　有人壓力大到離職、有人抱頭痛哭｜知新聞
[圖]
【記者林巧雁／台北報導】4月6日為台新證券與新光金旗下元富證券合併基準日，卻發生錯帳等出包連連，目前主要交易功能已修復，其他功能陸續恢復補救中。然而證券員工已連續一個禮拜加班到半夜，導致很多分行員工怨聲載道，甚至不敢回家，有人承受不住客戶壓力離職，更有人抱頭「痛哭」。 ...

 

下面主管說麼就相信沒有自己的判斷這單位也蠻可怕的，金管會這次罰太輕台新根本沒感
覺，不知道台新要如何補償客人。

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[新聞] 獨家｜台新證系統大出包！員工連續1周加班到半夜 有人壓力大到離職、有人抱頭痛哭
04-15 14:19 ctfjuw
Re: [新聞] 獨家｜台新證系統大出包！員工連續1周加
04-15 14:42 amilkamilk
推 Waitaha: 金檢+勞檢 爽了1F 04/15 14:20
→ sagarain: ？2F 04/15 14:21
推 almanch: 補償?  你想太多了吧3F 04/15 14:21
推 j0918jack: 出包了才報? 悲情牌?4F 04/15 14:21
推 luke0407123: 所有客戶應該都要補償 原本用台新的根本替死鬼5F 04/15 14:22
→ lovehan: 沒說還以為是勞動部……6F 04/15 14:22
推 phoenixcx: 嘖嘖 台新水很深7F 04/15 14:22
推 iamaq18c: !? 不是才剛出包 怎麼已經加班一個禮拜了???8F 04/15 14:22
→ b9513227: 把時程當成kpi 嘻嘻9F 04/15 14:23
噓 myheartest: 關我闢室10F 04/15 14:23
→ iamaq18c: 所以 是之前就知道系統有問題了??11F 04/15 14:23
→ rebel: 相關背景才會知道技術債有多難解 絕不是什麼鄉民想的叫AI改一改就好12F 04/15 14:23
推 justice0926: 說真的 不意外 看到其他篇一堆在嘴IT工程師就真的好笑14F 04/15 14:23
推 hihi29: 竟然要比較新的匯入比較舊的系統==16F 04/15 14:23
→ pikachu123: 屎山代碼爆炸了17F 04/15 14:24
推 w78en: 外行領導內行就是慘要賠償用戶吧18F 04/15 14:24
→ jalai: 爽到你 甘苦到我19F 04/15 14:24
推 opwin: 看來是元富IT出來背鍋了 誰叫你比較小20F 04/15 14:24
推 tony15899: 台積電一直漲就好，韭菜下單有問題重要嗎?21F 04/15 14:24
→ asjh612: 所以？現在是買新聞賣慘嗎22F 04/15 14:25
推 ivan1116: code這麼大包 那些沒技術背景的怎麼會知道23F 04/15 14:25
→ sgeneral: 要抱頭痛哭的是客戶吧....營業員是要哭什麼24F 04/15 14:25
推 edison106: 遇到這種出一張嘴搶功勞的白癡主管真的會很幹25F 04/15 14:26
噓 cospergod: 門神好屌 開始洗辛勞囉我他媽的被搞一天現在還要開26F 04/15 14:26
→ asjh612: 覺得有問題就不要上啊 怎會是上了出問題 然後說難解27F 04/15 14:26
→ cospergod: 戶是活該倒楣是吧28F 04/15 14:26
推 rxsmalllove: 哭加班到半夜啊 誰管客戶去死29F 04/15 14:26
→ castorhome: 重點要測試吧 結果直接公測30F 04/15 14:26
→ asjh612: 跟什麼技術問題哪有關係= =31F 04/15 14:26
→ edison106: 營業員超崩潰啊 第一線頂著被客戶罵 又不是他們的錯32F 04/15 14:26
推 pikachu123: 覺得有問題就不要上 我看樓上是沒上過班34F 04/15 14:27
推 Rrrrray: 合併前就清空換別家看戲了 之後銀行合併大概也87%會出事35F 04/15 14:27
推 Xenogamer: 怪我囉37F 04/15 14:27
推 baddaddy: 看來是不純血的背鍋呵呵38F 04/15 14:27
→ asjh612: 本來就是啊 不然現在出事有比較好嗎 笑死39F 04/15 14:27
→ pikachu123: 當然是上了有問題再修啊40F 04/15 14:27
推 opticalman: 對比輪班魔人，過太爽啦，需多磨鍊41F 04/15 14:27
推 lovecab: 少來這套42F 04/15 14:28
推 ivan1994: 叫AI改爆更慘吧 自己還是得看 不能一鍵submit 的吧43F 04/15 14:28
→ asjh612: 自己扛不下主管的壓力 有問題的東西本來就不該硬上44F 04/15 14:28
推 changyung: 交給王美花和顧立雄處理吧，專業的阿......45F 04/15 14:28
推 lusifa2007: 富邦吃日盛有出包嗎？46F 04/15 14:28
噓 super1937: 乾我們屁事47F 04/15 14:28
推 ufo559: 這攸關金錢的系統直接公測哦48F 04/15 14:28
推 jenchieh5: 營業員壓力可以想見啦，但...沒辦法這就是營業員要扛的49F 04/15 14:28
推 xerioc5566: 金融業就喜歡吹喇叭的啊51F 04/15 14:28
推 tony15899: 2家證券去年賺了幾十億 要跟我說沒錢請人嗎?52F 04/15 14:28
→ cospergod: 原來我們給營業員壓力阿 當天我只叫他確認成交單53F 04/15 14:29
推 jayzforfun: 能言善道 IT背景 背鍋囉54F 04/15 14:29
→ lc85301: 黑崎該出動了吧 https://i.imgur.com/0KkYDFN.jpg55F 04/15 14:29
[圖]
→ cospergod: 事後也只問匯撥要不要回原分行，損失都沒吵半句56F 04/15 14:29
推 pmes9866: 兩坨大的合併57F 04/15 14:29
→ ohrring: 哭屁哭裝什麼慘==58F 04/15 14:30
推 Allen145615: 不要哭 該賠就賠 哭不能解決問題59F 04/15 14:30
推 lovefish0428: 慘60F 04/15 14:31
推 mecca: 變一大坨QQ61F 04/15 14:31
推 rebel: 員工一定是趕出一個可以動的版本 但測試時間不夠
勸主管不要上 但上線時間擺在那 誰敢喊延後就是誰要背鍋 很多主管就會賭一把 賭上線後不會出大包 相關生態你在軟體業工作過就知道62F 04/15 14:31
推 brian3639: 苦基層66F 04/15 14:31
推 ctes940008: 大型封測，這局不算。67F 04/15 14:32
推 kl0408: 沒外包給外面專業的公司?68F 04/15 14:32
→ gamania5972: 外行領內行,不聽話就資遣69F 04/15 14:33
噓 id44kimo: 笑死，叫it主管出來扛唷70F 04/15 14:33
噓 gdm0037: 好可憐哦71F 04/15 14:33
推 munichuihsin: 前人留下幾百萬行屎山代碼用AI重構很容易?Chill西郎72F 04/15 14:34
→ id44kimo: 要不是上面的在那邊壓時間，下面怎敢說不73F 04/15 14:34
推 v7q4: 一堆屎山只能靠人慢慢去改 用AI只會死更快74F 04/15 14:34
推 justice0926: 這故事脈絡很清晰啊 有在大公司工作過就懂75F 04/15 14:34
→ v7q4: AI適合從零生出程式堪用的樣板，但毫無改屎山的能力76F 04/15 14:35
推 FunnyQoo2: 台新受災戶在此77F 04/15 14:35
噓 jason751231: 關我屁事 741478F 04/15 14:35
→ barsir: 再摳死蕩啊，可悲79F 04/15 14:35
推 mamorui: 我想也是  建議不要改是唯一解  人力不足硬改最慘是全毀80F 04/15 14:35
噓 wrbdnombd: 客戶幾百幾千萬噴發 你擺爛錢照領 是在痛哭什麼82F 04/15 14:35
推 saiya: IT主管:幹 又我83F 04/15 14:36
→ dannyao: 說真的 重做一個新系統 兩邊一起轉過去 有時候比整84F 04/15 14:36
推 Jaspercool: 現在先甩鍋給元富 誰叫是你比較小85F 04/15 14:36
推 czg: 現是封測還是公測啊...何時正式上線?86F 04/15 14:36
→ dannyao: 合風險低多了87F 04/15 14:36
推 ruve: 客戶下單賠錢的公司吃下來，客戶賺錢的通通讓客戶賺這樣不就好了88F 04/15 14:37
噓 cospergod: 能言善道的IT，原來如此我懂了 呵呵90F 04/15 14:37
→ kivan00: IT主管也只能當背鍋俠 他沒權限決定上線日期跟拒絕維護屎山代碼91F 04/15 14:38
推 brain9453: 有人抱頭痛哭
門神準備出來狗叫93F 04/15 14:38
推 okla689: 營業員當然哭...客戶都嗆要換間了...不哭嗎95F 04/15 14:39
→ cospergod: 如花(挖鼻):你喜勒靠喔96F 04/15 14:39
推 REITs: 好惹啦~ 有門神坐鎮在那叫什麼叫!！！?？97F 04/15 14:39
推 qk3380888: 屎山合併 想想就很刺激98F 04/15 14:39
→ answermangtr: IT主管肯定又是個只會舔上司的官僚仔 居然系統可以有問題還上線 超屌99F 04/15 14:40
推 kfwibsj: 台新應該還好吧 趁這波趕快人力汰換ai上場搞不好還爽賺精簡人士的紅利 DevSecOps都可以讓ai跑了 流程又受到金管會跟法遵嚴格要求 再有疏失就金管會的鍋了 不過最恐怖的其實系統外包開發這種 應該每間銀行都有技術債380F 04/15 23:35
噓 staego: 出包留下來加班剛好而已385F 04/15 23:52
→ bigair888: 客戶最想哭吧386F 04/15 23:57

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