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標題 [問題] Seagate保固日期不對
時間 Mon Sep 11 16:03:56 2023
標題 [問題] Seagate保固日期不對
時間 Mon Sep 11 16:03:56 2023
大家好！
我今年七月在momo購入了seagate的one touch ssd固態硬碟，在官網登錄產品時發現保固
只到2025/1，因此正在找客服調整保固日期（三年保固—>應該要為2026/7），但試了幾
個方法都失敗了
只到2025/1，因此正在找客服調整保固日期（三年保固—>應該要為2026/7），但試了幾
個方法都失敗了
1. 官網機器人客服：輸入產品序號時機器人客服說找不到（但先前用同組序號登錄保固
卻成功...）
2. Email客服：上網查了一下，發現有人mail客服請他調整日期，最後有成功。不過我用
那位網友提供的mail，收到的是罐頭回覆，表示seagate不接受直接寄信的方式，要我到
官網尋求幫助
那位網友提供的mail，收到的是罐頭回覆，表示seagate不接受直接寄信的方式，要我到
官網尋求幫助
3. 免費電話客服：撥打0800開頭的響完後變嘟嘟聲
4. 服務中心：Seagate貌似只有一個在光華商場的服務中心，google map上沒有電話。查
到的一組電話也是空號...
請問有人遇過相同問題嗎？可以提供解決辦法嗎QQQ
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 182.233.112.178 (臺灣)
※ 作者: ballader 2023-09-11 16:03:56
※ 文章代碼(AID): #1a_idkwC (Storage_Zone)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Storage_Zone/M.1694419438.A.E8C.html
→ : 你的產品頁面裡 選那個產品發ticket1F 09/11 18:07
請問是哪個選項呢～好像沒有看到耶https://i.imgur.com/3s7guJ6.jpg
![[圖]](https://i.imgur.com/3s7guJ6.jpg)
→ : 你的發票/購買證明呢??2F 09/11 18:45
我這邊有momo的電子發票哦※ 編輯: ballader (182.233.112.178 臺灣), 09/11/2023 19:20:10
→ : 左下角立即取得支援不能嗎？3F 09/11 19:39
點進去是快速入門的頁面，有產品功能等的連結，都是首頁就有的連結><※ 編輯: ballader (182.233.112.178 臺灣), 09/12/2023 01:19:24
推 : 可以看一下包裝後面是否有代理商的貼紙 聯繫代理商客服看看4F 09/12 06:30
噓 : 立刻取得支援進去仔細找= =6F 09/12 10:34
推 : 現在都是用產品序號發ticket吧
剛剛試了一下保固過期的不給你產生ticket 所以你只能自己試了7F 09/12 10:38
剛剛試了一下保固過期的不給你產生ticket 所以你只能自己試了7F 09/12 10:38
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