作者 snowcat007 (緹拉妮絲.雪貓)
標題 [問題] Amazon亞馬遜帳號跨國登入被鎖...
時間 Fri Aug  4 07:13:24 2023


關於這問題我爬了一下文,很多人帳號被鎖是因為訂單問題或被盜刷

但這次的苦主是我,我的Amazon從頭到尾只有我一人在使用,
我並不是訂單或被盜,單純只是因為登入德國ip被認定異常活動而鎖定。

之前在台灣是註冊美國的Amazon(英文),也成功從美國買進台灣許多物品
https://www.amazon.com/ 美國Amazon

後來到德國念書至今一年都沒有登入
【Amazon是德國人最常使用的購物網站之一】
時隔一年上個月想買東西,於是將Amazon地區設定成德國當地的。
然後當然就登入我的帳號,為了安全性我還將手機門號從+886改成德國當地的+49
剛開始幾天還正常,直到上週突然被鎖
https://www.amazon.de/  德國Amazon
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https://imgur.com/2aFc3i1
[圖]

突然被鎖,並且告知我是ip帳號活動異常
請問一下有沒有人有過經驗?如何解?

爬一下文如果還要付信用卡證明...我信用卡是台灣的,人又不在國內超麻煩ˋ_ˊ
真的很無言...這帳號自始至終都是我個人在使用阿
我現在完全無法登入,更不要說連繫客服了QQ (要登入)
有人可以告訴我亞馬遜的信箱嗎?我用寫信的比較清楚

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 84.143.125.71 (德國)
※ 作者: snowcat007 2023-08-04 07:13:24
※ 文章代碼(AID): #1ap3IMAA (e-shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1691104406.A.28A.html
EggMaruku: AMAZON現在好像都換成線上客服或是
電話聯繫噎~剛幫你看美亞找不到信箱1F 68.231.66.154 美國 08/04 08:25
yoshilin: Amazon帳號被鎖不是只不能買東西而已
你之前買的數位產品也都不能用了
然後FIRE產品系列都不能登入
Alexa Home也都白買
所以Amazon用來購物跟買來用產品的
帳號要分開 免得AMAZON翻臉不認人
我現在也不敢再買AMAZON的產品3F 101.136.38.178 台灣 08/04 21:57
Kai88: 我上次被鎖 結果是在辦一個帳號進去找客服給你參考10F 49.216.16.244 台灣 08/05 04:23

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