回看板
Disp BBS
作者 Wayfarer03 (Happiness)
標題 [問題] 蝦皮店到店貨品被不明人士領走
時間 Fri Sep 22 23:02:11 2023

我透過蝦皮店到店購買商品（已經付款），
但最近因為家庭、工作昏頭，在截止後一天才發現忘記取貨。
當天去店裡看看是否還能取或是該聯絡賣家致歉賠償時，
才發現同一天中午被不明人士領走了，系統顯示「買家已領取」。

店員說是物流收走，可能系統錯誤，才顯示已領走，說要請經理聯絡我說明，也沒有。
致電客服，客服說要查詢各方（店到店、物流）的狀態，需要3～5天的工作天。

不知道蝦皮監視器能保存多久？
我需要直接去報警調閱監視器嗎？
但從網路上一些經驗看，好像就算警察來，也不能調閱監視器？

是否有板友有相關經驗或是有建議怎麼處裡比較好？
還是靜靜等待蝦皮客服的結論呢？

謝謝。

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.116.96.44 (臺灣)
※ 作者: Wayfarer03 2023-09-22 23:02:11
※ 文章代碼(AID): #1b3QnrXX (e-shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1695394933.A.861.html
→ neves: 蝦皮店到店不是要簽名嗎？不能查簽名嗎
至少從單子可得知是誤領(名字不同)或者偽造簽名(冒領)，或者根本沒有單子(系統錯誤)還是說他們那張簽名單子都沒有歸檔啊1F 58.115.193.120 台灣 09/22 23:20
→ erisiss0: 你等等別急嘛 人家要3-5天工作天
另外現在蝦皮店到不簽名了，要對提領碼不管你是誰沒有那個碼都領不走
這也是我認為不用急的原因 多半是系統錯誤顯示
有那個碼就視同本人提領 只要本身沒外流提取碼給別人 那被領了都是蝦皮的鍋5F 61.58.106.84 台灣 09/22 23:27
→ Wayfarer03: 我確定沒有外流，那要如何證明呢？12F 122.116.96.44 台灣 09/22 23:32
→ erisiss0: 那我想那應該就只是系統錯誤了
因為現在蝦皮改系統之後被領走可能性真的很低13F 61.58.106.84 台灣 09/22 23:42
→ Wayfarer03: 好的，那我等待蝦皮回覆，謝謝您。16F 122.116.96.44 台灣 09/22 23:47
→ justice2008: 報警告侵占 趕快去請警察調閱監視器先保全證據啦17F 114.32.14.43 台灣 09/22 23:56
推 popbitch: 已經付款，領的時候不用看證件嗎?19F 111.255.67.215 台灣 09/23 03:31
推 Dragonz: 有輸入手機驗證碼就不用看證件
沒輸入一樣要看證件20F 59.127.243.19 台灣 09/23 07:15
噓 robotcl: 自己忘記…22F 49.216.165.116 台灣 09/23 09:18
→ Wayfarer03: robotcl，我不知道你是法盲還是什麼？我付款忘記取貨是我的錯誤，但包裹遺失是侵佔問題，請你看清楚上下文。23F 122.116.96.44 台灣 09/23 09:46
→ shengder: 忘記就能冒領嗎? 那在餐廳桌上看到別人吃完飯忘記帶走的手機是不是也能拿走?26F 61.216.178.91 台灣 09/23 09:57
推 ejru65m4: 通常超商保存是用月計算 但是需要的時候可以降到小時28F 114.136.207.245 台灣 09/23 10:39
推 karta2359950: 報警 開告30F 140.112.16.175 台灣 09/23 11:35
→ rook18ies: 蝦店不是都改成智取門市，沒有店員全是自動化31F 180.177.32.222 台灣 09/23 11:58
推 Qua3small: 原po這個情況類似退貨、網拍的
買後反悔(合法權利)，商品仍是賣家
的。但平台端發生明顯過失！33F 1.200.132.180 台灣 09/23 12:37
推 camerara: 五樓不知道不要亂講 沒驗證碼也還是可以用證件領http://i.imgur.com/O7WveQX.jpg36F 123.193.30.27 台灣 09/23 14:12
[圖]
→ skyyo …
推 skyyo: 忘了就可以拿走笑死39F 39.14.73.157 台灣 09/23 14:17
推 gardeniablue: 輸手機有輸驗證碼免驗，沒輸驗証碼要証件40F 36.232.154.132 台灣 09/23 16:53

--
作者 Wayfarer03 的最新發文:
點此顯示更多發文記錄