作者 g88597 (GaRy)
標題 [問題] momo換貨一問
時間 Tue Mar 12 09:17:43 2024



大家好

前幾天在momo買了雙鞋

收到貨後試穿覺得太大 決定換貨

在app上點選換貨後 現在狀態顯示換貨中

想問

1.大概多久會來收貨(當初是選宅配)然後是店家收到貨確定都沒問題才會寄我要的尺寸


2.當初最外層的外包裝是用美工刀割開 有需要用膠帶黏起來嗎

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.15.73.51 (臺灣)
※ 作者: g88597 2024-03-12 09:17:43
※ 文章代碼(AID): #1bxwqvhz (e-shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1710206265.A.AFD.html
tangty: momo退貨比換好1F 118.163.51.217 台灣 03/12 09:40
ola1a1217: 上次買一台手持吸塵器,換貨隔天就來收2F 202.39.77.199 台灣 03/12 10:07
ashkaze: 外包裝最好黏好保護裡面的鞋盒3F 114.27.21.116 台灣 03/12 10:31
Sabamba: 我也是鞋太大雙 點換貨的隔天來收貨 同時送正確尺寸來4F 36.236.43.121 台灣 03/12 12:20
請問大大是在北部嗎 收貨的時候會需要看商品的完整度嗎
※ 編輯: g88597 (39.15.73.51 臺灣), 03/12/2024 12:49:08
sweetftt: 用原本的紙箱裝好(上面有資料收回去可以查到訂單),換貨通常是來回件,去客服留言會回覆給你,訂單的配送狀態會全更新一遍(撿貨.出貨.送達)
https://i.imgur.com/82bQEiX.jpg
原本的訂單是3/8送達,點換貨後狀態會全更新,包裝好就好,收貨人員只是收貨不會檢查6F 220.130.61.56 台灣 03/12 12:54
[圖]
patc: 通常按退換貨的隔天就會來收了(台北),來回件一樣要用膠帶貼好包裝並保持內容物全新,貨品狀態回到原廠商才驗收,送貨人員不會檢查,有問題直接打客服比較快02-412820014F 180.217.28.222 台灣 03/12 13:43
anils: 退貨比較快 換貨有點麻煩18F 27.51.20.0 台灣 03/12 13:50
kl2101: https://i.imgur.com/wKCJ9le.jpg
之前也是買鞋換尺寸,時效的部分不太確定,但外包裝的部分我當初也是割破了,然後我用數位客服查詢相關資訊(如上圖),後來用手邊也是momo的箱子整個和外包裝一起裝進去換貨,沒問題哦19F 220.133.189.210 台灣 03/12 15:52
[圖]

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