回看板
Disp BBS
作者 GohHiong (風中吃西瓜)
標題 [問題] 請問蝦皮商城賣家是否不能自行取消訂單
時間 Wed Mar  4 10:35:43 2026


大家好
我週末在蝦皮商城買了一個家電
週一上班時賣家說是展示品問我是否ok
如果介意的話請我取消訂單
我確認一下當時賣場頁面並沒有說是展示品
而且價格也沒有便宜到讓我懷疑是展示品
我請他們自行取消不用出貨給我
不過隔天周二賣家表示他們沒有權限可以取消訂單
請問按退貨
目前顯示已安排出貨了只有退貨可以按的樣子
覺得有點奇怪
想問一下是否是商城賣家沒辦法取消訂單呢
因為週末下單以後狀態一直顯示等待賣家確認訂單直到週一上班
如果有疑慮的話賣家不能在確認訂單時選擇取消訂單是嗎
另外請問後續就是只有按退貨流程走對嗎
謝謝大家
http://i.imgur.com/iV7j3lN.jpg
[圖]



-----
Sent from JPTT on my Samsung SM-A5560.

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.10.17.107 (臺灣)
※ 作者: GohHiong 2026-03-04 10:35:43
※ 文章代碼(AID): #1ffvg19u (e-shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1772591745.A.278.html
→ Gavatzky …
推 Gavatzky: 賣家當然可以自己取消只是會被計點，所1F 39.12.128.47 台灣 03/04 11:36
→ Gavatzky: 以他才叫你取消，你如果對商品有疑慮可
→ Gavatzky: 以拿到後按退貨，賣家還會再被扣一筆運
→ Gavatzky: 費
推 Klauhal: 就跟聊聊賣家必須是最後一個回覆，不然會扣賣家聊聊回覆率一樣。平台很多規矩5F 211.72.53.181 台灣 03/04 12:43
推 hannah5269: 遇到訊息跟賣家說要換貨別出貨，結果硬出7F 111.71.97.243 台灣 03/04 15:15
推 markhbad54: 誰按退貨誰被記點9F 101.10.125.179 台灣 03/04 15:59
→ sieda: 騙你的 他自己取消會被記點10F 118.161.144.169 台灣 03/05 07:18
→ sleeplist: 買家點取消沒事，賣家取消會被記點11F 60.250.215.24 台灣 03/05 09:44

謝謝大家的回覆
目前看起來也無法取消訂單了只能退貨
請問選退貨的話我這邊會被記點嗎
謝謝

※ 編輯: GohHiong (39.10.17.107 臺灣), 03/05/2026 10:32:23
→ hannah5269: 有安心退的話 應該還好對吧？ 正在處理中12F 111.71.97.243 台灣 03/05 13:10
推 eddy13: 直接找客服檢舉呀，賣家貨品的問題不能要求買家負責申請退貨14F 114.137.141.170 台灣 03/05 13:34

--
作者 GohHiong 的最新發文: