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作者 Enger (吃太飽)
標題 [問題] 東西已收到ezway卡在預先委任
時間 Wed Mar 25 11:24:15 2026


我用buy&ship的日本快捷轉運到台灣
3/4早上才看到3/3有傳預先委任資料
核對分提單號碼沒錯我就按相符了
包裹3/9送到 內容物也沒問題

結果3/23我要點日亞的預先委任才發現
3/3這筆東西我都收到了怎麼還是預先委任狀態
https://i.imgur.com/m0IjT0D.jpeg
[圖]

然後我跑去問buy&ship的客服（因為報關行的電話打不通…）
客服回覆已點相符就是完成報關流程？？？
https://i.imgur.com/RHZvggN.jpeg
[圖]

可是我買日亞的經驗都是先傳預先委任資料
過幾天再傳正式報關資料 然後可以查詢報關流程https://i.imgur.com/RxlLxKS.jpeg
[圖]

想請問有人有遇過這種問題嗎？我該怎麼處理？ 謝謝！
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.62.168 (臺灣)
※ 作者: Enger 2026-03-25 11:24:15
※ 文章代碼(AID): #1fmrLXMJ (e-shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1774409057.A.593.html
→ joshua1978: 第1張就是已經按過預先委任,有黃字"該案件已申報相符"
然後第一張是預先委任資料,海關連線後(已申報相符)會跳到實名委任,預先委任就變成只是紀錄而已1F 114.42.248.152 台灣 03/25 12:04
→ Enger: 但我東西都收到了 現在這張單狀態還是未向海關傳輸資料@@6F 111.82.62.168 台灣 03/25 12:22
→ joshua1978: 你就按過預先委任了(1圖黃字),之後可能是APP的問題,反正跟你沒啥關係了,該做的都做了
東西能到你手上就是連"實名委任"都跑完了
集運也是跟你說完整跑完了,就是APP有問題8F 114.42.248.152 台灣 03/25 12:48
→ Enger: 好的 了解了 謝謝你15F 111.82.62.168 台灣 03/25 12:55

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