作者 guitarcho (MrLoser)
標題 [心得] 被盜刷處理心得
時間 Fri May  5 10:59:17 2023


內容有點多 請斟酌。


昨天工作到一半富邦銀行突然打來,看Who’s call顯示是富邦信用卡客服,以為要推銷
,就按掉繼續忙,然後過不久又打來一次,想說就接一下,於是銀行員就告訴我說剛剛有
兩筆Apple store iTunes的消費,請問是本人嗎,3290跟490連續刷。


心一驚,請她等我一下我來查詢,她還提醒我有沒有訂閱什麼,查了一下訂購項目都沒有
這兩筆紀錄,也沒有印象在上面有買過東西,當下就立刻請銀行員幫我處理,於是他們幫
我用異常消費處理,擋掉這兩筆,然後停卡,之後會在寄一張新的不同卡號的信用卡給我
。說下個月帳單會顯示這兩筆,不過不需要繳,會幫我扣掉。


電話結束後我也致電Apple 客服,說被盜刷,請他們查一下是購買什麼,她跟我核對了一
下資料後,幫忙查詢後是遊戲內購,我就跟她說明,於是客服就幫我退刷並凍結對方Appl
e帳號,也幫我退款。


由於不知道處理的進度,也沒有收到兩邊的email,所以下班又打對話個別確認是否幫我
處理好了。

心得:被盜刷超不爽,我習慣一兩個月改一次密了,還是碰到了這種狀況,你各位也要小
心,要注意信用卡消費通知有沒有奇怪金額。我雖然有綁定Line消費通知,富邦網銀也會
延遲約幾分鐘通知,但有時候真的會忽略掉。祝大家身體健康。


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.10.58.22 (臺灣)
※ 作者: guitarcho 2023-05-05 10:59:17
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greg7575: 你的信用卡沒有2FA嗎1F 05/05 11:05
a3619453: 應該是銀行端或是哪邊卡號流出,因為刷的不是你的ID2F 05/05 11:07
crainlin: 這不能報警嗎3F 05/05 11:07
wcptt: 2樓正解,或是購物網站4F 05/05 11:10
ccpz: 這和一般盜一樣,他只是拿你的卡號綁他自己的ID而已和你的ID完全無關5F 05/05 11:12
s425247: 不是從你的APPLE ID刷的就跟蘋果無關啊7F 05/05 11:14
a7412121: 沒有2FA嗎8F 05/05 11:27
greg7575: 信用卡設3D也有好有壞,3D被盜刷銀行不處理
設了3D還被盜刷真的就是你家的事了。9F 05/05 11:28
tw11509: 你是信用卡資訊被盜,因為不是從你的帳號直接刷=
有3D還被盜就前幾天有人收到ETC欠費簡訊,然後要他下載APP繳費,還把讀取簡訊的權限給出去,輸入信用卡資訊後,就被盜刷了,不過他好像是安卓!?11F 05/05 11:29
ccpz: 3D也要商家有開才有作用,有些商店 (如apple,google覺得自己能應付盜刷,或能吃得下損失就不開3D了
甚至amazon連後三碼都不用,只要有卡號/期限就能刷17F 05/05 11:39
sincere77: 富邦網路刷卡認證碼會同時寄到手機簡訊和電子信箱,之前就有信箱帳號和卡號資訊一起流出導致被盜刷的傳聞,我還特地打電話去叫富邦不要再用電子郵件傳認證碼結果客服說沒辦法更改設定,過不久發現富邦說7月1日後不再提供電子信件寄送交易認證碼的服務20F 05/05 11:50
Arkurou: iphone有個SMS過濾功能可以讓第三方讀簡訊,Apple有特別提醒說開啟後允許的第三方可以讀取銀行驗證碼。 雖然現在還沒聽說過有簡訊被攔截惡意使用的案例,不過我是都不開這功能。25F 05/05 12:16
LonyIce: 看你說明只覺得你信用卡資安有問題 要不要檢查一下29F 05/05 13:12
hsupeter92: 我還以為我在信用卡板30F 05/05 13:22
kei1823: 原來可以查消費,我以為蘋果會用個資擋掉31F 05/05 14:11
neomaster: line 加銀行客服 刷卡消費會有即時通知32F 05/05 14:21
chironys: 盜刷有時是卡號從其他地方被流出,反正基本上可以用爭議款處理就都沒事33F 05/05 15:26
Minilla: 富邦肯定知道有問題吧? 不然這種小額還會打電話好奇怪35F 05/05 16:32
honguway: 經驗分享一下,如果朋友或群組分享文章,點了連結之後要輸入臉書或Apple ID帳號密碼才可以看文章,就要自己多加注意,有些是詐騙集團設立的假網站,如果輸入了就等於把帳號密碼告知詐騙集團了,取得密碼後詐騙集團就會找機會盜刷點數卡,多半會在深夜的時段37F 05/05 16:35

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