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作者 janettalk (devil may care)
標題 [問題] 錢包內的suica問題
時間 Wed Jun 14 15:39:43 2023

手機 iPhone 12，IOS版本是16.5

目前在錢包裡的Suica碰到一些問題，想請教版上大大有沒有解決的方法。

今年2月時在日本充分體會到手機suica的方便性，所以之後又陸續在Wallet裡儲值了3張
虛擬suica。

上週趁著日元低點想再儲值，用了多張JCB和master都無法AP完成付款，不管是在wallet
或是Suica app裡儲值或是加新卡都沒辦法。這段時間我沒有換過手機，只有升級，也沒
有其他裝置有使用錢包和suica，操作時間也都是在白天。

https://i.imgur.com/8CbqEiy.jpg
[圖]

在Suica app 加值失敗顯示的訊息畫面。
https://i.imgur.com/u7PxJyY.jpg
[圖]

這些都是在wallet裡直接購買，天真的我以為有和Apple ID綁定沒有什麼問題，就沒有在
suica app裡再轉成記名式的suica。

經過多日的爬文和嘗試之後，我更改地區到日本，沒有用，重新登入apple ID和重置系統
，結果apple pay裡的信用卡都可以重新加入，但Suica卻連加入都無法了。
https://i.imgur.com/8hqHXaq.jpg
[圖]
https://i.imgur.com/a8Qtbcp.jpg
[圖]


我有聯繫Apple care，他們提供的方法也都是網路上可以找到的方法，至於 mobile Suic
a的故障申告限定要會員資料，但我當初並沒有加入會員，現在在suica app 裡要登錄會
員，也會在最後的購買suica用AP付款時失敗。


請問有沒有其他疑難排除的建議呢？感謝各位！

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.9.53.156 (臺灣)
※ 作者: janettalk 2023-06-14 15:39:43
※ 文章代碼(AID): #1aYMx1ZR (iOS)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1686728385.A.8DB.html
→ shakila1226: 應該是到儲值上限了?1F 06/14 16:10
→ janettalk: 我知道一張suica的上限是20000日圓，有限制總額度嗎？2F 06/14 16:35
推 sjclivelo:  https://i.imgur.com/fICFaJT.jpg
幫您看了一下 無記名的只能打水漂了4F 06/14 16:48
[圖]
→ fab5 …
推 fab5: 之前碰過 通常是自己的卡刷到上限了6F 06/14 16:58
→ kalmia: 我是會換到外幣戶頭再用雙幣信用卡儲值啦 因為Suica最頂才2萬7F 06/14 16:59
推 YOOBI: 不一定要全部suica吧 可以試試PASMO9F 06/14 17:09
推 n61208: 4樓那串日文是什麼意思10F 06/14 19:30
→ kalmia: 大意就是不記名卡遇到裝置(手機或手錶)故障遺失等無法補發且無法由客服提供協助11F 06/14 19:36
→ br1312: 你要重置或換手機前要先移除卡片啊，不然加不回來。去設定中的Apple ID下面那邊找看看能不能移除13F 06/14 21:45
→ aiko6576: 看到之後立刻去記名了 謝謝分享15F 06/14 21:47
→ janettalk: br 大，我之前看部落客分享直接綁定Apple ID的Suica不用解綁，可以隨著ID直接過來。
而且網路上心得大部分是換機教學，我沒想到重登ID也需要解綁。
而且我在重登入前就無法加值和加卡，早就有問題存在。
現在錢包裡的這四張只存在(之前的卡片）裡面，沒辦法加入也無法刪除。16F 06/14 22:16
推 Lonshaus:  https://i.imgur.com/uMyVuqC.jpg
有張數限制，連同Apple Pay裡登錄的信用卡合算 看看有沒有超過
但連加值都有問題的話 那應該要聯絡JR東日本才能處理了24F 06/14 22:30
[圖]
→ janettalk: 目前AP裡的信用卡有6張，加上這4張，總共10張29F 06/14 22:33
推 g5566: 原po是10張各儲了2萬？等於20萬日幣？30F 06/14 23:46
→ br1312: 資料確實是綁在iCloud 才會有你圖三的畫面。現在問題是它認為你同一張卡要綁不同手機所以不給加。我五月換機時跟你畫面一樣，舊機刪掉後新機馬上可以加。你另外一篇35樓大大給的就是解決方法，你試過了？31F 06/15 00:17
→ stevenpeng: 會不會單純是卡片沒有開啟海外刷卡功能？36F 06/15 00:52
→ justin8821: 我很好奇。那麼多張要幹嘛？37F 06/15 01:41
推 One102bird: 同樓上問題 好奇38F 06/15 08:01
→ sjclivelo: 一張只能存兩萬 五張能存10萬 賺刷卡回饋的39F 06/15 08:10
推 mtcoat: 日旅版那邊是說一個帳號身起太多張又加值到滿 被列可疑帳戶鎖卡 正常一張卡就好 沒事別亂玩
而且是連Apple ID一起鎖 這Apple ID以後都無法申請mobile SUICA40F 06/15 08:22
→ ich51: money 飛走囉44F 06/15 09:33
→ khhuang1: 是能差多少錢？這樣玩45F 06/15 10:56
→ janettalk: br1312大，請問您刪除舊機前的suica是在錢包裡可以正常使用的嗎？
這次的確是因小失大，因為之後會再到日本，所以做了這樣的操作，沒想到會因詐騙案例太多而被鎖帳，而且又傻傻沒有申請記名。
這兩週翻遍mobile suica 的網站心得，還是要去記名，之後發生問題會比較好處理46F 06/15 11:41
推 mtcoat: 要不要先試試先進https://appleid.apple.com
登入後點選裝置 把apple pay移除 在回手機上重新
加入試試看53F 06/15 12:03
Manage your Apple ID
Your Apple ID is the account you use for all Apple services. ...

 
→ janettalk: m大，尷尬的是iCloud裡，手機的apple pay名單只有目前綁定可使用的信用卡，沒有suica
目前我只能在錢包裡的之前的卡片裡看到suica，畫面如下，無法加入也無法移除
https://i.imgur.com/CHQoSAi.jpg
目前大概就是要聯繫JR東日本，或是另外找隻iPhone做移機，但又會擔心移過去就什麼都看不到了，所以這會當第二選擇56F 06/15 12:58
[圖]
噓 g5566: 綁一張不就沒事了 10張是能省多少？
為什麼我直接移除卡片加回來還是可以 有一定要記名嗎？64F 06/15 13:08
→ janettalk: 那是你沒有被鎖帳號，所以移除後還可以加回來67F 06/15 15:08
→ br1312: 我之前舊機的西瓜卡是可以用的。我認為你這是兩件事，一開始被鎖加值是東日本那邊鎖你，後來你登出造成手機與iCloud 不同步，那是蘋果的問題。並非一開始的問題造成全部問題，東日本沒辦法幫你解決無法加入錢包問題。邏輯搞清楚很快就能解決，但你糾結怕看不到那個一定看得到的畫面還是算了68F 06/15 15:09
→ janettalk: br大，您的意思是如果我移機的話，我手機裡和iCloud的卡片資料就會同步了嗎？
因為Apple care跟我說iCloud和手機錢包不同步是第三方的問題，所以我以為都是因為被鎖帳造成的74F 06/15 15:57

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