作者 JasonC1985 (傑森C)標題 [問題] AS哩程票不能免費改期了嗎? 多一筆12.7鎂時間 Tue Aug 4 18:16:04 2026
如圖
https://i.meee.com.tw/1tlNreT.png
AS哩程票嘗試改日期前後航點一樣稅金一樣
New airfare跟既有的Airfare credit明明都一樣
可是最下面卻還是顯示需多付一筆費用Total due $12.7美元
難道AS哩程票現在不能免費改日期了嗎?
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※ 作者: JasonC1985 2026-08-04 18:16:04
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→ JasonC1985: 樓上貼的這4項加總就是28.8 Airfare credit也是28.8所以才會疑惑這額外的12.7是從哪裡來的2F 08/04 18:41
→ JasonC1985: 但明細中的日本出境稅金已是新制3000日圓=19.1鎂
現在去AS系統開仙台飛台北也是28.8鎂+夥伴手續費20鎂所以才會懷疑現在AS哩程票是否已經沒有免費改期了?5F 08/04 18:52
推 k4654564: 免費啊 我昨天才剛把台北到大阪從國泰改去星宇 沒有收任何錢8F 08/04 19:04
推 lionsam235: 前天才中 一模一樣
估計你現在的訂位代碼星宇看不到 票會鎖住
進線會說系統問題 敲半天幫你整張退掉免手續費 叫你自己重開12F 08/04 19:14
→ JasonC1985: 我現在既有的定位代碼在星宇是看得到 也成功選了位16F 08/04 19:19
→ JasonC1985: 但AS系統確實怪 現測試換航空+換航線 反而沒那筆12.7直接就只剩新airfare和舊airfare credit的差額18F 08/04 19:21
推 k4654564: 星宇查得到,但要點進AS寄的email,裡面仔細找機票號碼,用機票號碼+姓名能查到,而且奇怪的是只要登入了星宇帳號就查不到,這事情我昨天花很多時間跟AS客服討論了20F 08/04 19:44
→ gary811111: 想借請問現在也不能免費取消嗎?之前改不了票只好取消,寫信給客服搞好久哩程總算退回來,知道夥伴航空開票不會退,但是稅金也沒退24F 08/04 23:05
→ viva168: 蠻常遇到改不了票的情況,有的時候進線上客服他也沒辦法改,客服通常會幫忙取消,而且退還所有的點數跟費用。但有的時候線上客服可能不是那麼用心,有遇過這個客服說不能改,但下一個客服說請後台幫忙就可以了。也有遇過客服退點數退錯帳號。反正如果有任何的退改都要注意一下帳戶的狀況。27F 08/04 23:12
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