三星在今(23)日針對Galaxy Note7因為電池爆炸引的相關後續提出最新說明，目前全球已
經有5個國家啟動換機，其中以最先起跑的新加坡最為踴躍，至今近八成已登記預約換機
，至於自家韓國市場，自9月19日起，4天內已更換逾10萬台，台灣方面，統計至今早預約
換機人數已達七成。

三星表示，目前三星已開始執行更換新機之國家依序為新加坡、韓國、美國、澳洲、台灣
等，其他國家將陸續開始換機，就各國家換機狀況來說，新加坡自9月16日起(預計到10月
2日止)，至今近八成已登記預約換機，而逾30%消費者已完成更換新機；韓國自9月19日起
，4天內已更換逾10萬台，退貨比例僅個位數字，低於5%，美國自9月20日共有50萬台全新
版Note7供貨抵達，自9月21日換貨起，約25%在美消費者已更換新機；澳洲自9月21日起開
始陸續換機，部分電信商如vodafone則從9月23日才開始供貨換機；至於台灣則於9月19日
起開放預約換機，首日六小時內已有破萬人預約換機，統計至今早預約換機人數已達七成
，9月23日起，陸續開放全新版Galaxy Note7無條件安心換機服務，截止日到10月31日。

85%，退貨比例目前僅個位數，此外，為保障用戶安全，今日10點也已正式發布軟體更新
，消費者可自行選擇是否安裝，更新後，手機電池充電上限將降為60%，以減低潛在風險
。

三星也說，韓國交通部已於9月22日凌晨公布允許新版Galaxy Note7於機上使用，目前三
星正積極與美國FAA與台灣民航局(CAA)加速溝通，且同步提供全新版的Galaxy Note7如何
輕鬆辨識，且確認無任何安全疑慮。在未完全解禁前，消費者仍需隨身攜帶登機，但請您
務必關機且勿充電即可。

台灣三星提供的安心換機網路預約登記自9月19日起至10月31日止，建議消費者及早完成
網路預約登記，為鼓勵Galaxy Note7消費者提早換機，於9月30日前在預約換機系統上登
錄成功、且完成換機者，可額外獲得統一超商i禮贈500元購物金，在10月底前尚未完成的
換貨、換機的消費者亦可致電三星客服。