看板 CVS作者 jack0124 (遙遠非)標題 Re: [問題] 買少冰拿鐵可不可以要求補滿時間 Wed Feb 6 14:48:39 2013
剛離職 小小全家員工
通報兩份沒錯,第一份要求少冰補熱水三秒,經過現場看那個水量應該是會爆滿,
之後又來一份通報說,可以補牛奶,我記得有修正補熱水水量(我忘了多少)
請注意公司通報說可以補牛奶,是說先跟善意說明少冰補水 保持咖啡原來風味,
可以接受的話,就做到這一步,如果真的真的不行的話,再補牛奶沒記錯也不是全滿,
頂多九分滿,沒有可以補到滿這件事,牛奶現在的攤法好像公司也有負擔一部分,
跟好像不一樣
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◆ From: 118.167.22.185
推 orz1234:第一份通報是對正常客人 第二通報是對澳洲客人1F 02/06 14:54
→ jack0124:第二份通報的意思沒記錯的話,你還是要先做第一步啊2F 02/06 14:56
→ orz1234:意思是先跟對方溝通要做第一步 對方強烈拒絕才改做第二步3F 02/06 15:06
→ jack0124:差不多就是樓上那個意思
不過正常小小工讀生應該是會直接補滿
因為沒機會看到通報,很多店長都不喜歡給員工碰後場電腦不過現在前場也可以看,但是個人還是習慣後場閱讀4F 02/06 15:10
推 orz1234:將帥無能阿 公司給第一步規定就夠了 給第二個根本玩店員8F 02/06 15:41
推 smallpower:原罪在公司，不是門職也不是店長更不是加盟主，公司沒種堅持SOP，因為怕流失客源，製造模糊地帶跟爭議，跟大夜班一樣，有多少門市大夜班根本虧錢經營，但是公司怕鄰近競爭者搶市，硬是要加盟主營業，反正人力是加盟主負擔，加盟主不像企業有這麼雄厚的資金可這樣耗，但是公司了解嗎?就算了解，根本不理，這才是別人孩子死不完9F 02/06 16:12
推 sznrain:才會有人無限上綱 說店員偷吃步 我看是偷喝牛奶吧15F 02/06 16:58
→ BardOrpheus:類似第一島鏈(正常風味)第二島鏈(善意說明後少冰補水)第三島鏈(補牛奶。但並非全滿) 結果導致有些客人還在台灣本島 就想直接到美國本土插旗了XD
不過這樣一公開後 很多人都會想當澳洲客人加牛奶了
不管他是真澳還是假澳16F 02/06 20:56
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02-06 00:36 brucelin0811.
Re: [問題] 買少冰拿鐵可不可以要求補滿
02-06 14:48 jack0124.