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作者
標題 Re: [心得] Apple care + 真的有夠爛（更新）
時間 Sat Oct 10 10:20:58 2026
作者
標題 Re: [心得] Apple care + 真的有夠爛（更新）
時間 Sat Oct 10 10:20:58 2026
你下面都自己說了
Apple客服查不到該案件
很明顯就是維修站在亂搞
我自己是AC+堅定的擁護者
車禍變形無法開機等問題送回原廠
真的無條件換一隻
iPhone 、iPad Pro 12.9
iPad Mini 、Apple Watch
都用過
基本額度用好用滿沒問題
下面還有人搞不清楚狀況
酸蘋果大可不必
: 更新一下
: 我後來又再打一次Apple 客服
: 我詢問維修站給我的案件編號
: 我想說是否能查到所謂的「損壞嚴重」
: 然後結果一查
: 案件裡面什麼也沒寫……
: 問客服能不能查到什麼
: 客服說他們也沒辦法查到什麼
: 現在都是維修站那邊在處理
: 我清楚流程後
: 又打給維修站
: 請他們解釋什麼叫「損壞嚴重」
: 應該是技師接電話的
: 技師也沒回答我什麼
: 就只跟我說「你就去台北好了」
: 好哦～
: 原來授權維修站是這樣處理事情的
: ㄎㄎ～
: 順便給大家看一下當時的合約書
: https://i.mopix.cc/j1wUF0.jpg
: 這個合約書給客服看
: 客服也找不出不出險的理由
: 退一萬步講
: 最新的保險合約也沒有說保險有什麼解釋權
: 所以我後天去台北再看看是哪個單位再搞
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.247.109.226 (臺灣)
※ 作者: onollll 2026-10-10 10:20:58
※ 文章代碼(AID): #1goQ4DNH (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1791598861.A.5D1.html
※ 同主題文章:
10-08 19:48
Re: [心得] Apple care + 真的有夠爛（更新）
10-10 10:20
10-10 15:33
10-11 00:55
噓 : 酸apple讓你心痛了嗎1F 10/10 10:23
https://i.mopix.cc/wDiGa1.jpg![[圖]](https://i.mopix.cc/wDiGa1.jpg)
多少證據說多少話
而且又不是蘋果原廠不處理
維修站亂搞蘋果怎麼知道？不知道怎麼處理
搞不清楚狀況就在那邊酸蘋果蠻好笑的
就事論事而已很難嗎？
推 : 果黑真的一釣就中2F 10/10 10:29
噓 : 被自己人戳破謊言揭露了現實，讓你氣到跳腳了嗎3F 10/10 10:29
https://i.mopix.cc/WA6T6T.jpg![[圖]](https://i.mopix.cc/WA6T6T.jpg)
文章內容看清楚行不行
→ : 爛就該酸，不接受酸那要不要收一收4F 10/10 10:35
好了啦一堆不看清楚字急著出征蘋果XD
噓 : 維修站也是apple是授權的啊5F 10/10 10:43
你要不要去查清楚這些是有區別的好嗎？
難道你去加盟店買飲料遇到服務不好
就=原廠直營不好？
加盟歸加盟
直營歸直營
文章就很清楚不是蘋果原廠
蘋果客服查不到紀錄
字很難懂嗎？還是很難理解？
為了黑而黑大可不必
![[圖]](https://i.imgur.com/7jlTaALh.jpeg)
明顯是維修站的問題
我出保那麼多次都沒問題也沒被刁難
而且我只去原廠不去外面奇怪的授權店
噓 : 維修站不還是蘋果授權，你這樣等於承認蘋果授權有問題啊，還不是蘋果的問題8F 10/10 10:53
你理解能力有問題嗎？外面授權的亂搞又沒登入系統
都說了蘋果客服查不到
既然蘋果查不到怎麼會是蘋果的問題
真正用過AC+的人都好評居多
不會去隔壁A文章嗎？
不查證沒邏輯又不會思考
只會急著罵
不懂你呢
→ : 人家哪裡說沒查到案件 不是說案件裡沒有寫嗎10F 10/10 10:57
案件沒寫那就是維修站問題為何不寫？SOP這樣搞對嗎？
搞不清楚狀況
要罵也是罵維修站
怎麼是蘋果
你理解能力有問題嗎？
蘋果原廠都看不到案件內容了
是不是代表維修站有問題
A一下隔壁AC+文章都是好評欸
你要不要思考看看是不是你的問題比較大
噓 : 維修站連案件編號都沒有..11F 10/10 10:58
→ : 雖然我用蘋果，但是蘋果賺那麼多錢，還是台灣旗艦機市佔銷量龍頭，因為售後而且還是有AC+的售後被罵，那蘋果活該受著。12F 10/10 11:01
蘋果處理不好罵是應該的但是問題是維修站沒照SOP
如果有照SOP蘋果客服會查不到相關資料？
想清楚再發言吧
推 : 只能說在外縣市比較麻煩而已，畢竟不是每個人都可以遇到佛心授權店15F 10/10 11:12
→ : 授權店也是蘋果賦予的，哪怕真的是授權店在搞，蘋果當然也有錯，這都沒有什麼好說的。17F 10/10 11:27
推 : 等等就要出現幹，怎麼可能的文體了嗎19F 10/10 11:29
→ : 聽我的準沒錯，買好一點的防摔殼就好~ (茶)
我也沒保什麼AC+20F 10/10 11:35
我也沒保什麼AC+20F 10/10 11:35
推 : 有什麼防摔殼可以防止像原PO這篇一樣被車輾過的?22F 10/10 11:45
推 : 你出那麼多次車禍也是不簡單23F 10/10 11:45
→ : 都打到官方客服.也沒否認維修站的說法.這說詞太LOW照這篇辯解的說法應該是官方客服要求送原廠更換就好連客服都同意維修點的說法在那邊鬼打牆.
講真的到台北去勝利概率我覺得也沒到50%24F 10/10 11:47
講真的到台北去勝利概率我覺得也沒到50%24F 10/10 11:47
推 : to shengder : 被車壓過我一定是買新的.不會修
就像你吃飯前就預想會被飯噎死就會去保高額壽險 ?還是乾脆就不吃飯 ?
別扯這種萬分之一的機率的事情出來28F 10/10 11:50
就像你吃飯前就預想會被飯噎死就會去保高額壽險 ?還是乾脆就不吃飯 ?
別扯這種萬分之一的機率的事情出來28F 10/10 11:50
→ : 最開始維修點是要貼3200換整新機.為啥還要買新的?32F 10/10 11:51
→ : 說的好像每個人走在路上手機一定會被車壓過一樣33F 10/10 11:51
→ : 是後來吃相難看不處理.才延伸出爭取權益的問題34F 10/10 11:52
推 : 我想看原廠的答案 我覺得可以換35F 10/10 11:57
→ : 我以為後面會接idcc文體36F 10/10 12:01
→ : 護駕 護駕37F 10/10 12:13
→ : 笑死，買保險不就是用錢買不用擔心損毀嗎，今天買了還一堆毛，那我買屁38F 10/10 12:19
上面有說了維修站的問題
一定是沒照SOP
不然蘋果客服怎麼查不到資料
資料都沒寫是誰的問題？
一看就知道維修站亂搞
你不會A隔壁文章嗎？AC+好評一堆
噓 : The 釣40F 10/10 12:30
→ : 最根本問題還是現在只有台北有蘋果原廠店41F 10/10 12:38
噓 : 原來蘋果保單上面是有分維修站還直營店？保單界世界首例了吧這個，還能分店面的，笑死。你能說自己是死忠，但不要裝自己中立嘛www42F 10/10 12:39
https://i.mopix.cc/wDiGa1.jpg→ : 東部南部社畜要送原廠的難度直接不適合AC+45F 10/10 12:40
→ : 以前全台灣都是社畜。但是老實說.沒買的真的不用嘴壓根就是中國品牌愛用者.其實不用藉機嘴蘋果46F 10/10 12:46
※ 編輯: onollll (27.242.153.213 臺灣), 10/10/2026 12:47:04→ : 自己去看看自己手機品牌有沒有在南部成立維修中心沒有的話根本就不用來嘴蘋果，因為全部都沒有成立哪個品牌在高雄台南成立直營的維修客服中心 ?
只有三星耶....要不要買三星阿
各位照這種理論，不就該買三星了嗎48F 10/10 12:46
只有三星耶....要不要買三星阿
各位照這種理論，不就該買三星了嗎48F 10/10 12:46
推 : 別人是在說 不管你直營還是授權 是你蘋果的事
我付了錢 你條約上也寫了可以送授權維修站 就別給我搞差別待遇
不要偷換概念好嗎XDD53F 10/10 12:54
我付了錢 你條約上也寫了可以送授權維修站 就別給我搞差別待遇
不要偷換概念好嗎XDD53F 10/10 12:54
推 : 我沒有偷換概念，授權維修不等於直營.這概念才正確57F 10/10 12:54
→ : 其它品牌？大部分安卓跟本不需要特別跑原廠58F 10/10 12:55
推 : 很好啊 如果以後桃園以南的人有直營維修需要
三星活該加分
不過這次還有另外的AC認不認的問題就是了59F 10/10 12:55
三星活該加分
不過這次還有另外的AC認不認的問題就是了59F 10/10 12:55
→ : 就像中國手機授權聯強或神腦維修，也有自己直營
你能說一樣嗎?62F 10/10 12:56
你能說一樣嗎?62F 10/10 12:56
→ : 非直營什麼情況不認就公開說啊64F 10/10 12:56
→ : 但是中國手機在南部都沒直營喔。這點給三星點個讚就錢就該讓三星去賺
南部人購買三星就好了啦65F 10/10 12:56
南部人購買三星就好了啦65F 10/10 12:56
→ : 我當年加購HTC VIP才一千多元 送聯強或到府收皆可68F 10/10 12:57
→ : 那就要其他手機廠商的消費者69F 10/10 12:58
→ : 以前蘋果沒直營.我買iPhone也是神腦或者聯強70F 10/10 12:58
→ : 買了手機保險出不了並公開這件事啊
但這次是蘋果不是嗎71F 10/10 12:58
但這次是蘋果不是嗎71F 10/10 12:58
→ : 另外到府收送一直都是有的
出不了險不是跟保險公司有關嗎 XDDDDDDDDD
保險公司有寫"APPLE蘋果保險公司" 嗎73F 10/10 12:59
出不了險不是跟保險公司有關嗎 XDDDDDDDDD
保險公司有寫"APPLE蘋果保險公司" 嗎73F 10/10 12:59
![[圖]](https://i.imgur.com/IacaC67h.jpeg)
![[圖]](https://i.imgur.com/38CuTg9h.jpeg)
→ : 那些授權維修是合約認可的欸
還是合約有說標準有差別待遇？我看是沒有啦78F 10/10 13:00
還是合約有說標準有差別待遇？我看是沒有啦78F 10/10 13:00
→ : 現在上法院是要跟保險公司去抗爭，不是蘋果耶
出席的也是保險公司，蘋果根本不會出席
搞清楚沒有80F 10/10 13:01
出席的也是保險公司，蘋果根本不會出席
搞清楚沒有80F 10/10 13:01
→ : 誰跟你分什麼保險公司還蘋果 當事者就是AC+碰壁83F 10/10 13:02
→ : 笑話，蘋果哪管你
不喜歡就不要保，拉倒咩
講的好像我也有保險一樣，我就跟你說我壓根不信AC+84F 10/10 13:02
不喜歡就不要保，拉倒咩
講的好像我也有保險一樣，我就跟你說我壓根不信AC+84F 10/10 13:02
→ : 大部分安卓機本來就沒什麼保的必要87F 10/10 13:04
→ : 蘋果也沒保的必要，我年年換新iPhone夠格說了吧88F 10/10 13:05
推 : 蘋果手機也太容易壞89F 10/10 13:07
→ : 我除了自己大摔那一次壞了之外，其他都沒壞過
我從iPhone4s換到現在哩90F 10/10 13:07
我從iPhone4s換到現在哩90F 10/10 13:07
→ : 那我嫌AC+還得跑原廠判定不適合南部人是有何問題？92F 10/10 13:08
→ : 況且被車壓過，叫做太容易壞 ??????????????????
to manbow77 : 那你買三星93F 10/10 13:08
to manbow77 : 那你買三星93F 10/10 13:08
→ : 我說原PO出保的頻率，真的很容易弄壞95F 10/10 13:09
→ : 我哪需要買三星 夏普南部服務據點一堆96F 10/10 13:09
![[圖]](https://i.meee.com.tw/nRvk5xd.png)
→ : 安卓的手機險大部分也沒那麼機車99F 10/10 13:12
推 : 幫推 本來就不該找授權中心255F 10/10 15:39
→ : 我也好奇走直營到底會不會有其他結果 如果有的話未來買蘋果保AC+可能要把這個路程也算進去考量256F 10/10 15:43
噓 : 。258F 10/10 16:08
推 : 不如買中國牌子 政府肯定盯得嚴259F 10/10 16:14
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(onollll.): Re: [心得] Apple care + 真的有夠爛（更新） - MobileComm板