作者 solemn17 (SOLEMN)標題 Re: [討論] 收到遠傳限速通知，超沒誠意的吃到飽！時間 Sat Oct 3 21:19:43 2026
e幾天我也收到了限制流量簡訊。可能上個月使用手機熱點備份資料到雲端（上傳）overnight，同時也有下載，加總可能到 1~2 TB，就被簡訊通知 10/3 要開始限速。
ㄨL這篇重點是要講另一件事。
今天下午客服突然打電話給我，說發生一部分人「通知信錯置」的狀況，目前已在處理。
對方說我的部分已經處理好，信中沒什麼重要資訊，原本要寄給我的信已經被攔截收回，請我不要擔心。目前內部已經在檢討，也有「自主通報 NCC」，後續可能會減免數個月月租等（不確定），但沒有說後續何時會回覆處置結果。
ㄨL越想越不對勁：我的個資呢？
掛掉電話後想了想不對：我收到別人的資料我是無所謂，直接丟了就好；但我真正要求的是「我的個資（電話、姓名、地址等）是不是被寄到陌生人手裡了？！」
鵀鳩琤艅閬A撥了一次電話給客服詢問：
鸗m規模：客服承認這部分他們有注意到，從週四有人反應後就陸續電聯處置，錯置狀況大約在百位數。
H送進度：電聯順序是按照郵件投遞時間。我原本應該週五或週六會收到信（裡面裝別人的資料），但我目前還沒收到。這代表我的資料極可能也已經寄到別人家信箱甚至被拆開了。
慁繷B置與確認：我問是否能知道我的資料有沒有被陌生人開啟過？客服表示無法，因為收回來的信件都會直接銷毀，沒有區分哪些被拆過、哪些沒拆過。
l蹤機制：我問後續還會主動通知客戶處置狀況嗎？客服說不會，只是一直重複說「有自主通報 NCC、有進行內部稽核...」迴圈。
i結論】
客服意思就是：公司有在改進中，但細節不會讓你知道。唯一的好處是「限制流量暫時不會啟動」。
o發牢騷，這次合約到期絕對直接跳去中華電信。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.14.17.174 (臺灣)
※ 作者: solemn17 2026-10-03 21:19:43
※ 文章代碼(AID): #1gmG3piP (MobileComm)
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Re: [討論] 收到遠傳限速通知，超沒誠意的吃到飽！
10-03 21:19 solemn17
※ 編輯: solemn17 (39.14.17.174 臺灣), 10/03/2026 21:30:24
噓 EDDYDI: 發文要截圖通話記錄或文檔7F 10/04 10:55
噓 hypoge: 隨便都可以發個文啊 證據呢8F 10/04 11:21
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