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※ 本文為 Knuckles 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2026-05-28 22:41:29
看板 C_Chat
作者 tonyxfg (tonyxfg)
標題 Re: [閒聊] 吃Buffet過敏掛急診 "賠罪餐"悲劇又重演
時間 Wed May 27 21:05:11 2026


※ 引述《kusuha (水葉)》之銘言:
: 標題: [閒聊] 吃Buffet過敏掛急診 "賠罪餐"悲劇又重演
: 時間: Wed May 27 20:48:44 2026
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: 獨家|晶華酒店出包!正妹吃Buffet掛急診 「賠罪餐」悲劇又重演:
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: ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.230.173.151 (臺灣)
: ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/C_Chat/M.1779886126.A.A74.html
: → boss0322: 這女生別出來吃飯禍害餐廳了吧                          05/27 20:50
: → scott032: 這種有過敏會害死自己的還是少吃吃到飽吧 那多菜         05/27 20:51
: 推 smallreader: 麻煩對蛋過敏的自己滾到一邊 不要出來危害餐廳        05/27 20:53

講實話,這絕對是餐廳的問題。

消費者已經有明確告知自己有過敏問題,並詢問餐廳食物裡面含不含過敏原,如果餐廳
無法保證不含,那就應該要當場告知無法確認,請客戶不要用餐確保安全。

結果呢?
餐廳仍然讓客戶繼續用餐,果然吃出問題了吧......


好,第一次還能說是疏失,結果餐廳竟然不是賠錢了事,而是自信滿滿的請客戶再吃一次

?????


這可是餐廳主動提出的,代表餐廳應該要對此事特別注意,也應該對食材運用很有把握才
對,那怎麼還能犯下一模一樣的錯誤???

知道客戶對蛋過敏,那就同桌用餐的餐點通通不要加蛋啊!有加蛋就記得告知那份食物有
蛋啊!

不能應對特殊客戶的需求,那餐廳還敢接?還接了兩次???

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.115.62.103 (臺灣)
※ 作者: tonyxfg 2026-05-27 21:05:11
※ 文章代碼(AID): #1g5kmAck (C_Chat)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/C_Chat/M.1779887114.A.9AE.html
→ devidevi: 台灣:反正賠一餐就好1F 05/27 21:05
→ aaronhkg: 不能吃牛的人同桌 也不會限制不能點牛啊2F 05/27 21:06

畢竟這種情況誤吃牛肉不會有生命危險,所以不必太過在意。
如果對方堅持一點牛肉都不能碰,那就會建議通通都別點牛肉料理了。

→ aaronhkg: 然後嚴格來說應該算是同企業的不同餐廳吧3F 05/27 21:07

是一樣的道理,這是該企業主動提出的賠罪方案,無論換到哪家餐廳,都是早該
嚴格提醒了才對。

推 bamama56: 辜家死一個都沒事了你什麼東西4F 05/27 21:08
推 lolicon: 普通食物的過敏就是活受罪(唉5F 05/27 21:08
※ 編輯: tonyxfg (59.115.62.103 臺灣), 05/27/2026 21:13:28
推 peterw: 台灣餐廳好像很不願意賠錢?還是全世界的餐廳都一樣?6F 05/27 21:10
推 cleverjung: 沒把握就別接這種客人 既然接了就要謹慎應對7F 05/27 21:11
推 andy0481: 如果是牛過敏會送醫那種 高級餐廳應該也會建議別點牛8F 05/27 21:12
→ andy0481: 高級餐廳點餐時先問的那句不是問好玩的 本來就會客製化
推 phantomzwei: 又沒有一個公定價說要賠多少10F 05/27 21:13
推 eo8h1: 台灣餐廳對過敏的敏感度真的偏低11F 05/27 21:14
→ macocu: 你做不到就別搞這種賠償方案,弄這種方案結果累死自己12F 05/27 21:14
→ aaronhkg: 順帶一提重看新聞最後一段 餐廳方稱上菜時有提醒父母餐13F 05/27 21:17
→ aaronhkg: 是正常處理 只有當事人特別處理
→ doremon1293: 餐廳有做特製給你啊 結果你跑去吃別人的 是他爸想謀15F 05/27 21:18
→ doremon1293: 殺吧
→ aaronhkg: 先假設餐廳方沒唬爛 有告知且同意的話  沒問題吧17F 05/27 21:18
→ leeg: 第二次女生自己白目也有問題吧,自己吃老爸的餐,問醬有沒有18F 05/27 21:19
→ leeg: 蛋,結果沒問魚然後出事。你點的餐廚師要百分之百負責,但不
→ leeg: 代表連你坐的位置有沒有沾到蛋液,店家都要一一提醒
推 antonio019: 一開始拒絕接待就沒事了 敢接就不要出包21F 05/27 21:20
推 ikachann: 過敏嚴重的話是可以死人的 這麼希望自己店內的來客吃到22F 05/27 21:23
→ ikachann: 死嗎
推 Beltran: 報導講那家鐵板燒是事主談的賠償條件  但餐廳輕忽了也是24F 05/27 21:23
→ Beltran: 事實
→ Pochafun: 懷疑是不是沒人告訴主廚 客人曾吃到送醫的事 不然主廚應26F 05/27 21:25
→ Pochafun: 該會更慎重
推 Hosimati: 最好笑的是有人怪這客人28F 05/27 21:27
→ aaronhkg: 所以請另一家是當事人提的喔...那好像...29F 05/27 21:28
→ MikageSayo: 拒接可能就是整夥人出征打負評了,然後照樣上新聞30F 05/27 21:28
推 Beltran: 這種體質還去試炸物也很奇葩啊31F 05/27 21:28
推 jeff666: 餐廳不太可能賠錢吧 頂多賠券賠一餐32F 05/27 21:28
推 antonio019: 這種對超常見食材嚴重過敏的狀況 餐廳拒接很正常吧33F 05/27 21:29
→ antonio019: 搞不好連餐具、廚具都不能共用
→ wrh810701: 這個一看就是沒仔細看第二次發生什麼事35F 05/27 21:29
推 james3510: 醬直接淋在鱈魚上 桌前直接問主廚36F 05/27 21:31
→ james3510: 我不知道這樣問完還有沒有只舔醬的答案
→ nahsnib: 宗教因素跟過敏不要扯在一起講好嗎38F 05/27 21:33
→ nahsnib: 我是沒看過有人因為宗教破戒就會全身紅腫快死掉啦
推 iamnotgm: 這客人有問題沒錯吧 你去吃其他人的餐幹嘛 = =40F 05/27 21:35
推 nahsnib: 去看一下過程好不好= =41F 05/27 21:36
→ nahsnib: 她吃之前有警覺的,問過餐廳人員,餐廳人員說沒問題
→ nahsnib: 她才放心去吃,結果再度中招
→ weiyilan: 是阿沒問題,因為有問題的是她爸的,那吃她爸的幹嘛44F 05/27 21:38
→ aaronhkg: 他問的是醬有沒有問題啊45F 05/27 21:39
→ aaronhkg: 然後餐廳也聲稱有告知爸爸那份是正常處理
→ carllace: 她爸分給她的,她爸一點警覺心也沒有47F 05/27 21:39
→ carllace: 柯南在的話案情就一點也不單純了
→ Beltran: 我是覺得蠻誇張啦 這程度的過敏家人應該超敏感吧49F 05/27 21:42
→ carllace: 歐美一些父母為了小孩自己也不吃會讓小孩過敏的食物50F 05/27 21:47
→ poz93: 第一二次是吃排餐 大家都各自一套 誰知道你跑去吃別人的51F 05/27 21:48
→ poz93: 第二次
推 devan35783: 雖然不知道這家人的情況,但有些長輩不相信過敏的啊,53F 05/27 21:53
→ devan35783: 哪怕一吃就要送醫院也不信,覺得就你毛那麼多
→ devan35783: 我表弟就玉米過敏,一吃就起疹子,被逼著餐餐吃玉米說
→ devan35783: 吃多了就會好
→ c96e6386: 樓上表弟也太慘,早點勸你表弟搬出去離家人遠點吧,57F 05/27 21:57
→ c96e6386: 免得哪天就死在家人手裡......
→ yukitowu: 這麼講還真的覺得事主的老爸真的不當一回事吧59F 05/27 21:59
推 kuninaka: 那表弟真衰小60F 05/27 22:00
推 dukemon: 過敏是有接觸療法但絕對要醫生評估,不是那種自己隨便弄61F 05/27 22:03
→ dukemon: 的
→ Pochafun: 台灣老一輩很多真的對過敏沒啥概念 不然就是很缺同理心63F 05/27 22:03
→ carllace: 我媽對我侄女也和53樓狀況類似,我侄女對牛肉過敏,我64F 05/27 22:04
→ carllace: 媽說從來沒聽過有人對牛肉過敏所以完全不信
→ BOARAY: 光是要把成份全列出來好像對台灣業者很難一樣 要成分才知66F 05/27 22:05
→ BOARAY: 道有沒有過敏原啊
推 korsg: 第二餐算是他老爸的鍋……68F 05/27 22:06
→ BOARAY: 像海鮮過敏過年親戚也不信 喔那是海鮮不新鮮啦 我吃給他們69F 05/27 22:06
→ BOARAY: 看皮膚直接開始紅就A告了
推 c96e6386: 缺乏同理心的很多啦,以前歐美就有動畫,寫學生霸凌71F 05/27 22:06
→ c96e6386: 有過敏的,偷偷在人家飯裡面加花生粉把人害死才後悔
→ c96e6386: 日本那邊也看過有老害認為過敏只是挑食,硬要人家吃
→ c96e6386: 甚至死了還覺得對方怎麼身體那麼脆弱真可憐
推 kctrl: 我喝牛奶就會腹瀉,我家人都說阿你就多喝一點拉久了就不會75F 05/27 22:06
推 tony15899: 包裝成分全展開被罵黑心食品  沒標示:讚讚讚好呷76F 05/27 22:06
→ kctrl: 拉了...77F 05/27 22:07
→ c96e6386: 有腹瀉那就是乳糖不耐了,不要信啥喝多就行,你不如78F 05/27 22:07
→ c96e6386: 去買專門給乳糖不耐症者喝的牛奶
→ weiyilan: 說起來我吃高級巧克力會過敏,平價甚至廉價的反而沒事80F 05/27 22:08
→ dukemon: K2女主就有蛋過敏治好的例子,靠一點一點幾MG這樣增加份81F 05/27 22:08
→ dukemon: 量來讓身體習慣,且醫生要觀察患者狀態
→ weiyilan: 前陣子我才知道義美有出無乳糖牛奶83F 05/27 22:08
→ yukitowu: 等等 那種治療要評估才能進行耶 就說了過敏可能要人命84F 05/27 22:09
→ SGBA: 我自己就乳糖不耐 喝到不會拉85F 05/27 22:09
→ c96e6386: 那種治療方案要錢啊,還要很多很多時間,普通人最簡單86F 05/27 22:13
→ c96e6386: 就是直接避開吧......
→ c96e6386: 而且這不是沒有風險的......
推 teddy12114: 第二間主廚也沒什麼問題吧 妳問的是醬我當然就只要回89F 05/27 22:30
→ teddy12114: 答醬就好阿 妳又沒問我魚
→ uclala: 倒是看到過敏與否在嬰兒時期很重要的說法。可以吃副食品91F 05/27 22:40
→ uclala: 的階段多讓小孩嘗試各種過敏原食物可以顯著降低長大後的
→ uclala: 過敏率。反而是刻意不讓小孩接觸過敏原的話會很慘…
推 sunshinecan: 乳糖不耐不是過敏啦 腸道環境真的可以慢慢調整的 但94F 05/27 23:00
→ sunshinecan: 要從低含量開始再配合益生菌
推 PatlaborGao2: 都知道是過敏客人難招待了 賠錢了事就算了還硬要招96F 05/27 23:40
→ PatlaborGao2: 待第二次 負責人問題很大
→ haha98: 不是他自己要求要ROBINs的嬤98F 05/27 23:53
推 Jameshunter: 都有說只有他的是特製了 是這客人老爸在霸凌她吧99F 05/27 23:59
→ adasin: 每個人體質不同 別宣揚乳糖不耐可以喝到行 送醫你負責嗎100F 05/28 00:14
→ adasin: 果然出現典型的輕視別人的體質(怎可能不能喝牛奶 就你毛多
推 ken0927ken: 老闆負責自信 底下的人負責負責啊102F 05/28 01:05
→ ken0927ken: 怎麼覺得同一公司的人還真的萬眾一心咧
推 sunshinecan: 醫學上乳糖不耐確實有改善方法 其成因跟牛奶過敏不同104F 05/28 02:45
→ sunshinecan: 完全沒有輕視體質的意思 如果是我造成誤會 向您致歉
→ sunshinecan: 症狀嚴重的話建議找專業諮詢 亂喝真的可能送醫要小心
→ kay00503: 醬沒問題炸粉有蛋啊 她只問醬沒問粉啊107F 05/28 09:07
推 diablohinet: 這顯然是廠商的疏失.jpg108F 05/28 09:29
推 zeolas: 確實,餐廳應該聯合起來把她列黑名單才對,決定接待就做錯109F 05/28 11:10
→ zeolas: 了

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1樓 時間: 2026-05-29 09:14:15 (台灣)
→
  05-29 09:14 TW
其實這麼高級的餐廳,因該主動告知是否全部餐點都要無蛋,或是告知那些有蛋的成分,高檔餐廳不就是賣服務的嗎
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